¿Por qué Drive-Thru McDonald’s es tan lento? (7 razones por las cuales)

Al pasar por el drive-thru en un restaurante de comida rápida, la gente generalmente quiere que le entreguen su comida, bueno, rápido. Pero, ¿ha estado pasando por un autoservicio de McDonald’s últimamente y se pregunta por qué el autoservicio de McDonald’s es tan lento?

No es tu imaginación y ahora es más lento que nunca, así que ¿por qué? Investigué un poco sobre esto y les diré por qué los viajes de McDonald’s son tan lentos, ¡así que sigan leyendo!

¿Por qué conducir McDonald’s Drive-Thru es tan lento en 2022?


1. Doble pasaje

McDonald’s ha iniciado operaciones pasaje doble en muchos lugares, que muchas personas se confunden.

Además, la gente no está segura de qué persona debe cruzar la línea o quién debe pasar primero.

Además, el personal no está muy bien capacitado en el manejo de viajes dobles, por lo que no es fácil para las personas saber cuándo y dónde ir cuando el personal ni siquiera puede decírselo a los clientes.

2. Más pedidos de comida chatarra

Hoy en día, cada vez más personas piden comida rápida, especialmente gracias a la aplicación móvil McDonald’s Mobile Order & Pay, donde puedes pedir en la aplicación y recoger comida.

Como resultado, los pedidos móviles se están volviendo cada vez más comunes, ya que a las personas les resulta más conveniente pedir comida y llevarla a casa en lugar de comer en restaurantes.

3. Los servicios de entrega se están volviendo populares

3. Los servicios de entrega de McDonald's se están volviendo populares

Además, los servicios de entrega como UberEats y DoorDash significan que los conductores pasan por el peaje para recoger los pedidos de los clientes.

A medida que las personas caminan por el autoservicio para pedir comida y las personas recogen los pedidos de entrega, se vuelve cada vez más concurrido y abarrotado.

4. McDonald’s amplió el menú

McDonald’s amplió recientemente su menú, aumentando los tiempos de viaje a medida que la gente se siente abrumada por la cantidad de opciones.

Además, cuantos más elementos haya en el menú, más personas dudarán, ya que a veces tener muchas opciones es tan malo como tener muy pocas opciones.

5. Falta de empleados

En los últimos años, muchos restaurantes de comida rápida han tenido problemas para encontrar empleados y trabajar con un personal mínimo.

Dicho esto, cuando McDonald’s no puede encontrar empleados que satisfagan todas sus necesidades, afectará la calidad del servicio y los tiempos de tránsito.

6. Los pedidos se procesan por orden de llegada

Si hay personas que piden comida en McDonald’s y luego los autos aparecen en el drive-thru, las personas que ya están en McDonald’s ejecutarán sus pedidos primero.

Además, la mayoría de los restaurantes operan por orden de llegada, por lo que los clientes motorizados tendrán que esperar si los clientes se presentan frente a ellos.

7. Los alimentos son más susceptibles de adaptación y modificación.

McDonald’s tiene un serio problema con cada vez más clientes que adaptan y modifican sus pedidos, lo que significa que la comida debe cocinarse por separado y en el momento.

Además, cuando alguien no pide queso o cebolla, la hamburguesa debe cocinarse de inmediato, no demasiado cocida, y en una rejilla para calentar.

Muchos pedidos de McDonald’s son frescos, pero cuando llegan modificaciones, las cosas se ralentizan.

Además, cuando alguien pide patatas fritas sin sal, se debe preparar una tanda especial que tarde unos minutos en cocinarse.

¿Cuánto tiempo debe tomar el Drive-Thru de McDonald’s?

El viaje a McDonald’s debería tomar alrededor de tres minutos, pero si ha pasado por la fila recientemente, parece que tiene que esperar al menos dos veces.

Además, un estudio de autoría Ver NivelHX mostró que los tiempos de viaje en automóvil aumentaron en un promedio de 26 segundos durante el último año.

Además, McDonald’s tenía el 90 % de sus pedidos desde el autoservicio a principios de 2020, y desde entonces la gente no ha ido más despacio con sus pedidos desde el autoservicio.

Para obtener más información sobre McDonald’s, también puede consultar nuestras publicaciones relacionadas si da propina en la acera y la entrega de McDonald’s, si McDonald’s entrega y estaciona durante la noche en McDonald’s.

Solicitud

Hay muchas razones por las que el sistema de autoservicio de McDonald’s se ha vuelto tan lento, incluido el hecho de que McDonald’s ha ampliado su sistema de autoservicio a doble servicio de autoservicio.

Además, algunas personas se sienten abrumadas por la cantidad de opciones de menú en McDonald’s, lo que aumenta el tiempo de pedido.

Además, McDonald’s tiene escasez de personal y es difícil contratar personal suficiente para que el restaurante funcione rápidamente.

Deja un comentario