Grubhub le permite ordenar comida de restaurantes en su área, pagar la comida y entregarla directamente en su ubicación, pero Grubhub necesita algunos de sus detalles para hacerlo.
Con la creciente preocupación sobre cómo las grandes empresas manejan nuestra información, investigué la política de privacidad de Grubhub para ver cómo funciona la empresa.
mostrar
Política de privacidad de Grubhub en 2022
La política de privacidad de Grubhub establece que recopilará cierta información sobre usted, como su ubicación y datos bancarios, a partir de 2022. Además de su ubicación e información financiera, Grubhub también recopila información personal, como su proveedor de seguros y número de seguro social si está un conductor. Puede pedirle a Grubhub que elimine sus datos recopilados a través del sitio web.
¡Siga leyendo para conocer la política de privacidad de Grubhub, incluida la información que recopila, quién puede verla, cómo la maneja la empresa y más!
¿Qué información recopila Grubhub?
De acuerdo a Política de privacidad de GrubHubla empresa recopila información de sus clientes sobre:
- Información de contacto y perfil, incluido el nombre, la dirección física, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono
- Ubicación
- Detalles del pago
- Actas
- Comunicación y participación
- Dispositivo y software
- ¿Cómo acceden y utilizan el servicio?
- Otra información, por ejemplo, redes sociales, fotos, lista de contactos
En cuanto a los controladores, Grubhub recoge lo siguiente Información:
- Detalles de contacto
- Fecha de nacimiento
- Número de seguro social
- Número de licencia de conducir y foto.
- Información del seguro
- Dirección física
- Detalles del banco
- Información del dispositivo y el software, incluida la dirección IP, el proveedor de servicios y el navegador
- Ubicación
¿Pueden los controladores de Grubhub ver su nombre?
Los controladores de Grubhub no pueden ver su nombre completo. En cambio, solo ven su nombre e inicial, por lo que si su nombre es John Doe, por ejemplo, solo verán a John D.
¿Los clientes de Grubhub ven tu nombre completo?
Los clientes de Grubhub no pueden ver su nombre completo. Por ejemplo, solo pueden ver su nombre e inicial, por lo que verán a Jane S. si su nombre es similar a Jane Smith.
¿Grubhub muestra tu número de teléfono?
No, Grubhub no muestra tu número de teléfono. En cambio, la empresa utiliza un sistema de enmascaramiento bidireccional que oculta su número de teléfono real, ya sea un conductor o un cliente.
Por lo tanto, al comunicarse con alguien de Grubhub a través de llamadas o SMS, este sistema genera un número para ocultar su número real.
¿Grubhub vende su información?
No, Grubhub no vende tu informaciónpero la compañía dice que no puede garantizar que los terceros en la plataforma, incluidos los procesadores de pago y los restaurantes, no la venderán.
En cambio, Grubhub recopila su información y la usa para los siguientes propósitos:
- Proporcionar sus servicios, por ejemplo, facilitar pagos, mostrar restaurantes en su ubicación, almacenar detalles de inicio de sesión
- Mantener la seguridad en la plataforma, por ejemplo, mediante la detección de fraude
- Comunicación, por ejemplo, enviarle correos electrónicos sobre su cuenta y transacciones
- Publicidad y Marketing
- Cumplimiento de la ley
- Cumplimiento de los términos de uso
¿Pueden los clientes de Grubhub rastrear a los conductores?
Los clientes de Grubhub pueden rastrear a los conductores desde el nivel de la aplicación, pero solo después de que el conductor reciba el pedido del restaurante.
¿Grubhub muestra mi dirección?
Sí, Grubhub le muestra al conductor su dirección, ya que le permite saber dónde llevar su comida.
Si no lo desea pero aún desea utilizar el servicio, puedes usar la recogida en la acera La función de pedir comida y comprarla tú mismo en el restaurante cuando esté lista.
¿Grubhub necesita mi número de seguro social?
Grubhub necesita los números de seguridad social de sus conductores, pero no de los clientes.
Dicho esto, Grubhub utiliza su Número de Seguro Social para realizar verificaciones de antecedentes antes de aprobarlo como conductor.
Sin embargo, yo encontré el informe o Grubhub, que imita el número de seguro social de uno de sus conductores y contacta a las aseguradoras para obtener más información.
En este caso, Grubhub estaba verificando la prueba del seguro y la compañía sospechó que podría ser fraudulento, por lo que Grubhub los rodeó para hablar con la aseguradora.
¿Qué información puedo eliminar de Grubhub?
Desafortunadamente, no puede eliminar ninguna información de Grubhub sin borrar toda la cuenta y todo al respecto.
También puede enviar una solicitud de eliminación a Grubhub y la empresa eliminará su cuenta junto con su historial de pedidos, pedidos programados, puntos de fidelidad y otros detalles.
Cuando envíe su solicitud de eliminación a Grubhub, eliminará todas las cuentas con las mismas credenciales de inicio de sesión que esta, incluidos los restaurantes y los conductores.
Una vez que se elimina una cuenta de Grubhub, no podrá recuperar nada asociado con ella más adelante.
Además, Grubhub te da la oportunidad de: Gestiona tu cuenta con varias funciones, incluida la solicitud de una copia de la información que la empresa ha recopilado sobre usted y cómo la utiliza.
De esta manera, puede saber lo que Grubhub sabe sobre usted y hacer las actualizaciones que desee sin eliminar su cuenta.
Para obtener más información, también puede leer nuestras Publicaciones de cancelación de pedidos de Grubhub, Política de entrega tardía de Grubhub y Política de devolución de Grubhub.
Solicitud
La Política de privacidad de Grubhub establece que recopila información sobre usted, incluidos sus datos de contacto, direcciones de correo electrónico y físicas, e información bancaria.
Para los conductores, esto se amplía para incluir más información personal, como la fecha de nacimiento, el número de seguro social y la información del permiso de conducir.
Además, Grubhub muestra su dirección, pero no su nombre completo ni su número de teléfono.
Desafortunadamente, no puede eliminar su información de Grubhub sin eliminar toda su cuenta, pero puede solicitar una copia de la información que la empresa tiene sobre usted.