IKEA tiene una de las políticas de devolución más generosas de la industria, lo que permite a los clientes devolver productos dentro de los 365 días posteriores a la compra.
Sin embargo, es posible que se pregunte cuál es la política de devolución de IKEA para artículos dañados y dañados. ¡Aquí está todo lo que pude averiguar!
mostrar
Política de devolución de IKEA para muebles dañados y dañados 2022
IKEA aceptará devoluciones de muebles rotos, defectuosos o dañados, siempre que el retraso sea anterior a la compra o estén dañados en el momento de la entrega en 2022. Desafortunadamente, IKEA no acepta devoluciones de bienes y muebles dañados hechos por el cliente, sin embargo, los clientes con una tarjeta IKEA Family pueden estar asegurados.
Para obtener más información sobre cómo devolver muebles dañados a IKEA, ¡sigue leyendo!
¿IKEA aceptará devoluciones de todos los artículos dañados?
Es posible que IKEA no acepte la devolución de todos los artículos dañados, especialmente si se han dañado debido a un mal uso evidente por parte del cliente.
En general, IKEA solo acepta muebles en su embalaje original y las devoluciones se realizan con el ticket o comprobante de compra original.
IKEA puede recoger artículos sin estos artículos e incluso recoger artículos dañados, pero no se debe confiar en esto.
Además, si recibiste un embalaje dañado o un producto roto de IKEA, tendrás derecho a la devolución tal como se hizo en el proceso de producción o después de la entrega.
¿Qué sucede con un artículo dañado cuando se devuelve a IKEA?
Pueden pasar muchas cosas con los artículos dañados que se devuelven a las tiendas IKEA.
Si devuelve un artículo sin abrir que aún se encuentra en su condición original de venta, el artículo simplemente se devolverá a la superficie de la tienda para revenderlo.
Para otros artículos, como artículos dañados, pueden ir a la sección «tal cual» de la tienda IKEA, donde los artículos dañados o artículos con descuento se colocan para su reventa a un precio significativamente reducido.
Para pasar a la sección «tal cual», el componente debe estar todavía operativo y el daño debe ser superficial.
Si un artículo está muy dañado o incluso retirado por completo, lo más probable es que simplemente se destruya o recicle.
Para obtener más información, también puede leer sobre la política de devolución de colchones de IKEA, la política de precios de IKEA y la política de devolución de IKEA sin recibo.
Conclusión – Política de devolución de IKEA para muebles dañados
IKEA ofrece a sus clientes una política de devolución muy flexible, que permite a los clientes hasta 365 días para devolver varios productos. En algunos casos, esto puede incluso incluir muebles dañados, especialmente si el artículo se dañó visiblemente durante la producción.
Las devoluciones dañadas se pueden descontar y vender en una sección especial de la tienda, o se pueden dañar o reciclar de otro modo.