Política de fallecimiento de Verizon (todo lo que necesita saber)

Es posible que se pregunte de qué se trata la política de muerte de Verizon y cómo puede eliminar a alguien de su cuenta.

¿Quiere saber qué sucede con su contrato telefónico de Verizon cuando alguien muere? Bueno, te diré todo lo que necesitas saber a continuación, ¡así que sigue leyendo para obtener más información!

¿Cuál es la política de muerte de Verizon en 2022?

La política de muerte de Verizon es que la persona propietaria de la cuenta de Verizon puede desconectar la línea telefónica en caso de muerte en 2022. Además, si la persona fallecida era titular de una cuenta de Verizon, cualquier persona puede llamar y desconectar la cuenta si conoce los últimos cuatro dígitos del Número de Seguro Social del titular de la cuenta.

Si desea obtener más información sobre la política de muerte de Verizon, por ejemplo, cómo cancelar una llamada telefónica cuando alguien muere, ¡siga leyendo para averiguarlo!

¿Qué sucede con una cuenta de Verizon después de que muere el propietario?

Política de muerte de Verizon establece que puede transferir esta línea a otra cuenta de Verizon cuando el propietario de la cuenta fallece, o simplemente puede cancelar el servicio para esa cuenta o número.

Sin embargo, si vas a transferir la línea a otra cuenta, los pasos a seguir dependerán de si tienes la línea en tu cuenta o un albacea.

Si tiene una línea en su cuenta y desea mantener un número de teléfono, puede usar Servicio de transferencia del titular de la cuenta fallecido sitio web para iniciar el proceso.

También si eres ejecutor, luego puede transferir la línea de servicio a su nombre después de proporcionarle a Verizon la documentación correspondiente.

¿Cómo cancelo mi número de teléfono de Verizon cuando alguien muere?

Algunas personas prefieren cancelar el número de teléfono de Verizon de la persona fallecida, lo cual se puede hacer comunicándose con el servicio al cliente de Verizon al 1-800-922-0204.

Además, cuando llame para cancelar su servicio, necesitará cierta información para completar el proceso de cancelación, que incluye:

  • El número de teléfono que desea cancelar
  • Nombre del titular de la cuenta
  • PIN de la cuenta de Verizon

Si no está seguro del PIN de su cuenta, simplemente puede omitir este paso y decir «el cliente se fue» y el representante de servicio al cliente puede ayudarlo.

También puede llamar desde el dispositivo que desea desconectar y verificar el dispositivo con un mensaje enviado al teléfono.

¿La póliza de muerte de Verizon requiere un certificado de defunción?

¿La póliza de muerte de Verizon requiere un certificado de defunción?

Verizon no requiere un certificado de defunción si tiene la intención de desconectar el servicio del difunto, pero debe tener los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social.

¿Verizon renuncia al cargo por cancelación anticipada después de que alguien fallece?

Verizon renuncia a un cargo por terminación anticipada que tendría que pagarse si alguien muere si esa persona tenía un contrato con Verizon en el momento de su muerte.

Además, si su cuenta tiene pagos restantes para ese ciclo de facturación, esos pagos también se cancelarán hasta el próximo ciclo de facturación.

¿Verizon renuncia al acuerdo de pago del dispositivo en caso de fallecimiento?

Verizon puede retirarse del contrato de pago del dispositivo cuando alguien muere, pero solo si está devolviendo el dispositivo a una tienda de la empresa.

Además, se requiere un certificado de defunción en este proceso para asegurarse de que el dispositivo ya no se facture a la cuenta.

Sin embargo, también puede participar en el Acuerdo de pago del dispositivo en nombre del difunto, pero debe completar el papeleo para verificar su elegibilidad para el préstamo.

¿Verizon desbloqueará el teléfono de una persona fallecida?

Verizon no desbloqueará el teléfono de la persona fallecida, pero si el dispositivo está dentro de los 60 días, puede esperar y el dispositivo se desbloqueará después de esos 60 días.

Por ejemplo, si la persona fallecida estuvo 45 días en el período de bloqueo inicial de 60 días, solo debe esperar 15 días y luego el dispositivo se desbloqueará para transferirlo a un proveedor diferente si lo desea.

Sin embargo, si habla más sobre el acceso al contenido del dispositivo, se vuelve difícil a menos que tenga documentación que demuestre que merece acceder a la información.

Para ilustrar, si el difunto tenía un iPhone, puede obtener un documento judicial para nombrarlo como el heredero legítimo de esta información si no conoce su ID de Apple o contraseña.

No es una buena idea intentar ingresar al dispositivo si no conoce la contraseña, ya que esto lo bloqueará.

Sin embargo, si alguien aún no ha configurado las cosas a través del programa Digital Legacy de Apple, es casi imposible acceder al contenido del teléfono sin una orden judicial.

También puede consultar nuestras publicaciones sobre la política de duelo de Verizon, las relaciones con los ejecutivos de Verizon y el código de vestimenta de Verizon para obtener más información.

Solicitud

La política de muerte de Verizon establece que puede desconectar el teléfono del difunto comunicándose con el Servicio al cliente de Verizon o elegir transferir la línea a su cuenta.

Solo necesita los últimos cuatro dígitos de su Número de Seguro Social para completar este proceso, y si no conoce el PIN de su cuenta, simplemente infórmele al servicio de atención al cliente cuando llame.

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