Home Depot vende una variedad de generadores de gasolina, inversores y de combustible dual que ayudan en condiciones climáticas adversas, o productos electrónicos para eventos al aire libre.
Sin embargo, siempre existe el riesgo de que tenga que devolver su generador, por lo que puede preguntarse: ¿cuál es la política de devolución de Home Depot? ¡Esto es lo que descubrí!
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Política de devolución de generadores domésticos de 2022
Home Depot permite a los clientes devolver los generadores dentro de los 30 días posteriores a la compra a partir de 2022. Los clientes deben proporcionar un comprobante de compra con un recibo o una identificación con foto válida para la verificación. Además, los clientes pueden devolver los generadores sin caja ni embalaje, siempre que tengan el comprobante de compra.
Si desea obtener más información sobre si puede devolver un generador usado a Home Depot, o si puede devolver el generador sin un recibo, y más, ¡siga leyendo!
¿Puedo devolver un generador usado al almacén de mi casa?
Puede ser difícil devolver un generador usado (incluidas marcas como Honda, Ryobi, Dewalt, Champion, Generac, etc.) a Home Depot, ya que depende del estado del generador.
Si ha usado el generador varias veces y aún está dentro de la fecha de vencimiento, puede devolverlo.
Sin embargo, si el generador se ha dañado o desgastado de alguna manera, es probable que los empleados de Home Depot se nieguen a devolverlo.
¿Qué sucede si el generador que compré en Home Depot es de mala calidad?
Al comprar un generador de Almacén de casaprobablemente será inspeccionado por un empleado y por usted antes de finalizar su compra y llevárselo a casa.
La política de devolución de Home Depot establece que si un producto está defectuoso o dañado, el cliente debe negarse a tomar posesión de él.
Tenga en cuenta que esto también se aplica a los productos enviados al cliente.
Sin embargo, si no hay ningún defecto o daño aparente en el producto y el generador sigue defectuoso, podrá devolver el artículo a Home Depot.
¿Puedo devolver el generador al almacén sin la caja?
Si el generador está dañado y tiene el recibo original, es probable que pueda devolver el generador a Home Depot sin la caja o el empaque original.
En la mayoría de los casos, puede devolver el generador a Home Depot sin la caja/embalaje, siempre que no lo haya recibido dentro de los 30 días posteriores a la compra y tenga el recibo como comprobante de compra.
¿Puedo devolver el generador al almacén de mi casa sin un recibo?
Si bien no puede devolver el generador a Home Depot sin un recibo, hay formas de recuperar el recibo si lo ha perdido.
Siempre que la compra se haya realizado con tarjeta de crédito o débito, se almacenará en el sistema de Home Depot por un máximo de 30 días, para que un colega pueda reimprimir fácilmente el recibo si es necesario.
Alternativamente, también puede registrarse para Home Depot Pro Xtra cuenta y guarda tus facturas online en la app para posibles devoluciones futuras.
Si aún no tiene un recibo, deberá traer una licencia de conducir válida o una identificación con foto emitida por el gobierno que será utilizada por un tercero para verificar su identidad.
Si desea obtener más información sobre la política de devolución de Home Depot, también puede leer nuestras publicaciones relacionadas sobre la política de devolución de Home Depot, la política de devolución sin recibo de Home Depot y el horario de devolución de Home Depot.
Solicitud
Home Depot permite la devolución de generadores dentro de los 30 días posteriores a la compra. Puede devolverlo sin caja y sin envolver a discreción del gerente de la tienda.
Dado que el generador se inspecciona antes de llevárselo a casa, es poco probable que el producto sea de mala calidad. Sin embargo, si se ha pasado por alto el defecto, puede devolverlo a Home Depot.
Tenga en cuenta que todas las devoluciones deben tener un recibo o una identificación con foto válida, como una licencia de conducir, para su verificación.