Política de devolución de Verizon (después de 30 días, dañado, cambiado de opinión, enrutadores, teléfonos, sin recibos y más)

Si bien Verizon puede ser una de las redes inalámbricas más populares de Estados Unidos, a veces vale la pena devolver un producto para comprarlo.

¿Sabe cuál es la política de devoluciones de Verizon y qué sucede si no tiene un recibo? ¡Sigue leyendo para descubrir todo lo que he descubierto sobre la política de devoluciones de Verizon!

Política de devoluciones de Verizon para 2022

La política de devoluciones de Verizon establece que tiene 30 días a partir de la fecha de compra para devolver el producto y obtener un reembolso o cambio, pero hay una tarifa de reabastecimiento de $ 50 para personas fuera de Hawái. Si está devolviendo un accesorio, no necesita pagar una tarifa de reposición. Al devolver, debe incluir todo lo que se entregó con el artículo.

¿Quieres conocer otros detalles sobre la política de devoluciones de Verizon, como qué hacer si has cambiado de opinión sobre un producto o está dañado? Si es así, ¡sigue leyendo a continuación para descubrirlo!

¿Cuánto tiempo lleva devolver un teléfono a Verizon?

los Política de devoluciones de Verizon establece que debe devolver el teléfono dentro de los 30 días posteriores a la compra, pero en todas partes, excepto en Hawái, habrá una tarifa de reposición de $ 50.

Además, puede devolver otros accesorios y dispositivos dentro de los 30 días posteriores a la compra, por lo que no se limita solo a los teléfonos de Verizon, sino que no hay una tarifa de reabastecimiento.

Cuando decidas devolver tu dispositivo, puedes cambiarlo por otro, pero deberás incluir todo lo que vino con tu teléfono, como la batería, el cargador y las instrucciones.

Además, debe devolver el dispositivo en su caja original y todo debe estar en buenas condiciones, y necesitará un recibo para el reemplazo.

Sin embargo, si compró el dispositivo en un minorista autorizado, debe consultar la política de devolución de esa tienda para ver cuáles son los detalles.

¿Cuál es la política de devolución de 30 días de Verizon?

Si desea devolver su dispositivo después de 30 días, se le cobrará un cargo por cancelación anticipada, en su caso, que habría sido el caso si hubiera contratado con Verizon.

Además, el cargo por cancelación anticipada puede llegar a $ 350, y cuanto antes devuelva su dispositivo, mayor será el cargo por cancelación anticipada.

También perderá su derecho a un reembolso y tendrá que pagar los créditos promocionales que recibió como parte de la promoción, por ejemplo, si recibió un crédito para reemplazar su dispositivo anterior.

Además, Verizon puede cobrarle los costos si el dispositivo devuelto no tiene piezas después de 30 días, o si devuelve el producto o los productos que están dañados.

¿Cuál es la política de devolución de Verizon para productos dañados?

La política de devolución de Verizon establece que si recibe un producto defectuoso o dañado, tiene derecho a un reembolso completo por el dispositivo.

Sin embargo, debe notificar a Verizon de inmediato si ha recibido un producto dañado o defectuoso para que pueda manejarse de manera adecuada y rápida.

¿Qué es la política de devolución sin recibo de Verizon?

Lamentablemente, si no tiene un recibo de compra de Verizon, no podrá devolver el producto a la tienda para obtener un reembolso o un cambio.

Por lo tanto, si no tiene un recibo, es poco probable que reciba un reembolso, aunque algunas tiendas pueden otorgarle un crédito de la tienda, sin embargo, esta no es una práctica común.

¿Cuál es la política de devolución de Verizon si cambio de opinión?

Tiene derecho a devolver el dispositivo o accesorio por cualquier motivo en un plazo de 30 días desde Política de devoluciones de Verizon ventanilla y recupera tu dinero o cambia el artículo por otro.

Además, incluso si es elegible para un reembolso, aún se le cobrará una tarifa de reposición de existencias de $ 50 a menos que viva en Hawái.

Además, debe tener un recibo, todos los artículos que vinieron con el dispositivo, la caja original y todo debe estar en buenas condiciones.

Sin embargo, si espera más de 30 días, se le cobrará un cargo por cancelación anticipada además del cargo por reabastecimiento y es posible que Verizon no recoja su artículo.

¿Puedo devolver pedidos en línea a Verizon?

¿Puedo devolver pedidos en línea a Verizon?

Puedes devolver pedidos en línea a Verizon en la tienda, o puede devolver el producto por correo, pero esto debe ser dentro de los 30 días posteriores a la compra y debe seguir estos sencillos pasos:

  • Ingresa a tu cuenta de Mi Verizon
  • Seleccione «Mis pedidos» y luego busque el artículo que desea devolver
  • Seleccione «Ver detalles» para este artículo, luego seleccione «Iniciar devolución»

Además, si no tiene una etiqueta de envío adjunta a su pedido en línea, puede imprimir una nueva etiqueta de envío durante el proceso de devolución en línea, ya que estará disponible en la sección «Devoluciones».

Asegúrese de que su compra en línea esté en condiciones de reembolso o cambio

Es importante que haga lo siguiente antes de devolver artículos por correo para un reembolso o cambio:

  • Revisa tu dispositivo para asegurarte de que esté como nuevo
  • Coloque la etiqueta de envío prepago en la caja y luego guarde una copia de esa etiqueta de envío.
  • Eliminar información personal del dispositivo devuelto
  • Restaurar dispositivo a la configuración de fábrica
  • Coloque el dispositivo en su caja original y coloque todo lo que vino con el dispositivo en la caja de envío.
  • Coloque el recibo en la caja del producto y haga una copia del recibo para usted

¿Puedes devolver la tableta a Verizon?

Puedes devolver la tableta a Verizon si compró su tableta en una tienda, a través de Verizon o del Servicio de atención al cliente de Verizon, pero es posible que se le cobre una tarifa de reabastecimiento de $ 50.

Sin embargo, si su tableta es de un revendedor autorizado como Best Buy, debe devolver el producto a Best Buy y no se puede devolver a la tienda de Verizon.

Cada minorista autorizado tiene su propia política de devolución, por lo que debe verificar la política de devolución de esa ubicación para asegurarse de que el producto se devuelva correctamente.

Además, tiene los 30 días estándar para devolver cualquier tableta comprada en Verizon, pero debe estar en buenas condiciones y todos los artículos que vinieron con el dispositivo deberán devolverse.

¿Puedes devolver el estuche a Verizon?

El estuche se considera un accesorio y se devolverá a Verizon si el estuche se compró en la tienda de Verizon, en línea o a través del Servicio al cliente de Verizon.

Al igual que con los teléfonos, tiene 30 días para devolver el estuche y obtener un reembolso completo o un reemplazo si así lo desea.

Además, no hay tarifas de reabastecimiento, pero asegúrese de tener su comprobante de compra si desea reemplazarlo o devolverlo a Verizon.

¿Devolver una compra de Verizon cancela mi servicio?

Debes saber para devolver el teléfono o accesorio para un reembolso no cancelará su servicio de Verizon.

Por lo tanto, debe cancelar en la tienda o llamando al Servicio al cliente de Verizon.

¿Puedo devolver el enrutador a Verizon?

Si tienes Verizon Fios y has desconectado tu servicio, tendrás que devolver el enrutador y cualquier otro equipo a Verizon dentro de los 30 días de la cancelación del servicio.

Además, debe devolver el equipo a una tienda de UPS y no es necesario colocarlo en cajas, ya que escanear los números de serie pondrá la información en el sistema.

Sin embargo, si no devuelve el equipo dentro de los 30 días, se le cobrará la tarifa de equipo no devuelto, que es el caso La tarifa por el enrutador Fios es de $ 175.

Vale la pena llamar a Verizon en 1-800-837-4966 para verificar con anticipación qué equipo Fios tendrás que devolver para evitar cargos innecesarios por equipos no devueltos.

¿Se puede devolver una tarjeta de regalo de Verizon?

Verizon no permite la devolución de una tarjeta de regalo de Verizon y no podrá canjear la tarjeta regalo por dinero en efectivo o cualquier otra alternativa como una tarjeta prepago Visa o MasterCard.

¿Cuántas veces puedo reemplazar mi dispositivo Verizon?

Tu solo puedes reemplaza tu dispositivo de Verizon una vezasí que asegúrese de que el dispositivo con el que lo está reemplazando sea el dispositivo que desea y que mantendrá a largo plazo.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre Comprar Costco vs Verizon, US Cellular vs Verizon y Stupid Verizon Phone.

Solicitud

La política de devoluciones de Verizon se revisó para permitirle 30 días para devolver o reemplazar teléfonos y accesorios que ya no necesita, pero puede incurrir en una tarifa de reabastecimiento de $ 50.

Además, debe tener un recibo si desea devolver el artículo y el artículo debe estar como nuevo para ser devuelto, a menos que esté dañado. En este caso, recibirá un reembolso completo.

Sin embargo, no puede devolver un artículo sin un recibo y es posible que se le cobren tarifas adicionales si no trae todo lo que vino con él.

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