Kohl’s vende una variedad de ropa para hombres, mujeres, niños y bebés tanto en todo el país como en línea a precios muy asequibles.
Sin embargo, si ha comprado alguna prenda de Kohl que no le satisface, es posible que se pregunte si puede devolverla a Kohl. ¡Aquí está todo lo que aprendí sobre la política de devolución de prendas de Kohl’s!
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Política de devolución de prendas Kohl 2022
Kohl’s acepta devoluciones de prendas tanto en tiendas físicas como en línea dentro de los 180 días posteriores a la compra a partir de 2022, incluso si la prenda se ha usado o no tiene etiqueta. Los clientes recibirán un reembolso usando créditos de la tienda si devuelve la prenda sin el recibo original.
Si desea obtener más información sobre cómo devolver ropa a Kohl’s sin un recibo, o si Kohl’s le ofrece un reembolso en efectivo en las devoluciones y mucho más, ¡siga leyendo!
¿Se puede devolver la ropa a Kohl sin recibo?
A diferencia de otros vendedores, Kohl’s no requiere recibo al hacer una devolución.
Entonces, si ha perdido su recibo, el cajero de Kohl’s le reembolsará el crédito de su tienda (que puede usar para comprar cualquier cosa en la tienda), en lugar de procesar el reembolso desde su método de pago original.
Alternativamente, si pagó con una tarjeta de débito de Kohl u otra tarjeta de débito o crédito de un tercero, el cajero simplemente buscará su compra en su base de datos de Kohl y le ofrecerá un reembolso o cambio.
Asegúrese de llevar a la tienda exactamente la misma tarjeta que usó en el momento de la compra y una identificación válida con foto emitida por el gobierno, ya que los empleados de Kohl la usarán para verificar sus datos.
¿Se puede devolver la ropa usada a Kohl?
Kohl’s aceptará la devolución de cualquier prenda dentro del período estándar de 180 días, incluso si la prenda ya se ha usado.
Recuerde que esta regla se aplica a todo tipo de ropa, por lo que incluso si ha comprado y usado artículos de marcas costosas como Levi’s, Wrangler o Nike, Kohl’s los devolverá.
¿Puede devolver la ropa a Kohl sin las etiquetas?
Puede devolver cualquier artículo de ropa (jeans, sudaderas con capucha, camisas, vestidos, etc.) a Kohl sin etiquetas, ya que Kohl puede verificar la venta de ese artículo y rastrearlo hasta su cuenta.
Sin embargo, si Kohl’s no puede encontrar la transacción e identificar la prenda sin la etiqueta, aceptará la devolución y le reembolsará en forma de crédito de la tienda.
¿Se puede devolver la ropa a Kohl después de 180 días?
Desafortunadamente, Kohl’s no es flexible con su ventana de devolución de ropa.
Entonces, si trae una compra a la tienda después de 180 días, no podrá reembolsar ni obtener un reembolso.
¿Cómo devuelvo la ropa a Kohl?
Puede devolver artículos en la tienda en un mostrador de servicio al cliente en cualquier lugar de la tienda Kohl, asegurándose de traer su recibo original y una identificación con foto válida si desea que la devolución se procese de acuerdo con la forma de pago elegida.
Por ropa comprada en el día Kohls.comLa forma más rápida de devolverlos es llevar los artículos a una tienda Kohl cercana con la factura impresa del «Historial de pedidos» para obtener un reembolso o cambio por la tarjeta utilizada para el pago.
También puede devolver estos artículos por correo siguiendo estos pasos:
- Vaya a su cuenta de Kohls.com e imprima la «Factura de pedido» y el «Formulario de devolución»
- Complete el formulario de devolución y colóquelo, junto con su ropa y la factura del pedido, en una caja empaquetada de forma segura.
- Envía el paquete a la dirección proporcionada en el formulario de devolución
Tenga en cuenta que Kohl’s no reembolsará los gastos de envío por devolver los artículos y solo proporcionará el valor de la ropa.
Además, Kohl’s procesará su reembolso dentro de los 7 a 10 días posteriores a la recepción de los productos en su Centro de devoluciones.
¿Kohl’s otorga reembolsos en efectivo por las devoluciones?
Kohl’s solo reembolsará sus compras si ha utilizado los créditos en efectivo de Kohl’s para pagar la ropa. Esto también se aplica a cualquier ajuste de precio de la ropa.
Además, una vez recibida su devolución, tendrá hasta 30 días para canjear su Kohl’s Cash.
Tenga en cuenta que si ha utilizado un método de pago que no sea Kohl’s Card o Kohl’s Cash, recibirá su reembolso en forma de crédito de la tienda.
¿Qué pasa si devuelves ropa comprada con efectivo de Kohl?
Si devuelve una compra realizada con efectivo de Kohl, recibirá créditos en efectivo de Kohl después de que se haya procesado el reembolso. Siempre que su certificado de Kohl’s Cash sea válido, se reembolsará el monto original.
Sin embargo, si sus puntos Kohl’s Cash vencen, tendrá un período de 10 días para usar Kohl’s Cash en la tienda (esto no se aplica a las compras en línea).
¿La política de devolución de vacaciones de Kohl’s es diferente de sus políticas habituales?
De acuerdo con la Política de devolución de Kohl’s durante la temporada navideña, si compró su prenda entre el 1 de noviembre y el 25 de diciembre, tendrá hasta el 31 de enero para devolverla.
Sin embargo, yDebe tener su compra en su empaque original junto con un recibo válido o los detalles de la cuenta para que el cajero de Kohl pueda verificar su historial de compras.
Si no cumple alguno de estos requisitos, no podrá devolver su ropa a Kohl’s.
Si desea obtener más información sobre la política de devoluciones de otras cadenas minoristas importantes, puede leer nuestras publicaciones relacionadas sobre la política de devoluciones de Costco, la política de devoluciones de Target y la política de devoluciones de Walmart.
Solicitud
Kohl’s otorga a los clientes 180 días para devolver cualquier prenda comprada en la tienda o en línea, incluso si no se ha etiquetado y se ha usado. Además, también puede devolver la ropa a Kohl sin recibo, pero solo obtendrá un reembolso en forma de crédito de la tienda. Sin embargo, durante la temporada navideña, la ropa no se puede usar y debe tener etiquetas para poder devolverla.