Ya sea un secreto lleno de suspenso o un recuerdo divertido, un buen libro te permite relajarte después de un largo día.
Si te gusta leer como a mí, probablemente hayas visto libros a la venta en Amazon. Sin embargo, es posible que se pregunte cuál es la política de devolución de libros de Amazon.
Yo también tenía curiosidad al respecto, así que comencé a buscar información, ¡y aquí está toda la información que encontré!
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¿Cuál es la política de devolución de libros de Amazon en 2022?
Amazon acepta devoluciones de libros dentro de los 30 días posteriores al envío para obtener un reembolso completo a partir de 2022. Los clientes de Amazon pueden devolver los libros directamente a través de pedidos en su cuenta de Amazon o comunicarse con Amazon para obtener ayuda si han pasado más de 30 días o si recibió el pedido de libros incorrecto. Además, la mayoría de las librerías de terceros en Amazon Marketplace ofrecen una política de devolución de libros similar.
Siga leyendo para conocer nuestra guía completa sobre la política de devolución de libros de Amazon, que incluye cómo funciona el proceso de devolución de libros y si puede devolver libros dañados.
¿Cómo funcionan los reembolsos de Amazon Book?
La gran mayoría de los libros de Amazon a la venta están sujetos a la política de devolución de 30 días de la tienda en línea. Si el libro le fue enviado en el último mes, debe proceder a su devolución, siempre y cuando se encuentre en buenas condiciones.
Tenga en cuenta que algunos vendedores externos y productos seleccionados pueden no estar sujetos a la guía de devolución estándar de Amazon.
Sin embargo, puede confirmar fácilmente la política de devolución del libro antes de la compra desde la página de detalles del producto o mediante pedidos en su cuenta.
Para procesar su devolución, debe hacer clic en el botón de devolución cuando ordene el libro en su cuenta. Se le pedirá que seleccione un motivo de devolución antes de recibir la etiqueta de envío para imprimir, de modo que pueda enviar su libro a Amazon.
¿Se pueden devolver libros de Amazon después de 30 días?
Si bien la política de devolución estándar de Amazon es de 30 días después de recibir su paquete, a veces puede devolver libros y otros artículos después de 30 días.
Si la opción de devolución ya no se muestra junto al libro, pero aún desea una devolución y un reembolso, puede seleccionar la opción de ayuda para conectarse con un Asociado de Amazon.
Tenga en cuenta que no hay garantía de que Amazon acepte su devolución después de 30 días, pero vale la pena intentarlo.
Tenga en cuenta que si Amazon recoge su libro después de más de 30 días, es probable que deba pagar una tarifa de envío y reposición.
¿Amazon acepta devoluciones de libros dañados?
Amazon acepta devoluciones de un libro dañado si llega dañado en una caja. Lo mejor es tomar una foto y contactar a Amazon de inmediato para informarles sobre el daño.
Si ha pasado demasiado tiempo y el período de reembolso ya no es válido, es menos probable que obtenga un reembolso de Amazon por sus libros dañados.
Además, si puede iniciar el proceso de devolución/reembolso dentro de los 30 días, no debería tener ningún problema.
En el caso de que su libro no sea elegible para devolución, como con ciertos vendedores externos, puede comunicarse con Amazon directamente para analizar el daño a su libro y lo que pueden hacer por usted.
Dependiendo de la condición de su libro, Amazon puede reembolsarle no reembolsable. Si lo prefieres, también pueden enviarte un reemplazo de forma gratuita.
¿Pueden devolver los libros de Amazon si se trata de un pedido incorrecto?
Amazon no requiere que devuelva los pedidos no válidos, aunque es posible que desee hacerlo de todos modos.
Si tiene la desgracia de pedir un libro y recibe los títulos incorrectos, lo mejor es ponerse en contacto con Amazon e informarles del error.
Esto significa que el personal de Amazon puede verificar que los libros relevantes también le hayan sido enviados y estén en camino, o que haya un error en el almacén.
Para asegurarse de que los libros correctos lleguen a su hogar, solicite ayuda con su pedido e informe a Amazon sobre el problema.
Si Amazon ha fallado, debería proporcionarle una etiqueta de envío para que pueda devolver sus libros de forma gratuita.
¿Qué hace Amazon con los libros devueltos?
Amazon es un gran mercado para libros de todos los géneros, con millones de títulos disponibles en todo momento. Si bien Amazon es conocido por su impresionante selección de libros nuevos, también hay muchos libros usados disponibles.
Si devuelve el libro a Amazon en buenas condiciones, es posible que se revenda a otros compradores. El personal del almacén de Amazon inspecciona cuidadosamente las páginas y las cubiertas del libro para garantizar la calidad y etiquetar la condición de usado antes de la venta.
Hablando de libros devueltos, si quieres leer algo más, puedes ahorrar dinero comprando libros usados en Amazon. Estos títulos pueden haber sido devueltos previamente por otros compradores y pueden ser entre un 20 y un 60 % más baratos que los títulos nuevos.
Para obtener más información sobre la política de devoluciones de Amazon, también puede consultar nuestras publicaciones relacionadas sobre cómo comprar libros usados en Amazon si Amazon compra libros y manuales, así como la política de devoluciones de Amazon después de 30 días.
Solicitud
Amazon acepta la mayoría de los libros con una política de devolución de 30 días. Siempre verifique la política de devolución enumerada en la página de detalles del producto antes de comprar para estar seguro.
Para devolver un libro, simplemente inicie sesión en su cuenta y seleccione el libro de sus pedidos. Haga clic en el botón de retorno para iniciar el proceso, o haga clic en ayuda si necesita ayuda adicional de un asociado de Amazon. Cuando compra títulos usados en Amazon, también puede obtener una buena oferta en libros devueltos anteriormente.