Si está configurando una oficina en el hogar, definitivamente necesitará una impresora que pueda comprar fácilmente en Costco cercano a precios exclusivos de membresía.
Sin embargo, ¿qué sucede si compró una impresora de Costco que no es práctica ni útil para su profesión? ¡Siga leyendo para descubrir lo que descubrí sobre la política de devolución de impresoras de Costco!
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Política de devolución de impresoras Costco en 2022
Costco permite a los clientes devolver sus impresoras dentro de los 90 días posteriores a la compra o la entrega a partir de 2022. Las impresoras normales se pueden devolver en la tienda o por correo, mientras que las impresoras comerciales o pesadas se devuelven mediante recogida programada. Las impresoras abiertas o usadas deben devolverse con todos los accesorios originales para obtener un reembolso completo o un reemplazo.
Si desea obtener más información sobre cómo devolver una impresora a Costco, qué hacer si ha perdido su recibo y si los que no son miembros pueden devolver impresoras a Costco, ¡siga leyendo!
¿Puedo devolver la impresora a Costco después de usarla?
Costco tiene una política de devoluciones muy flexible, que le permite devolver impresoras no satisfactorias que se han utilizado, incluso si la tinta suministrada se ha agotado.
Sin embargo, los cartuchos de tinta comprados por separado no se pueden devolver si se han abierto, ya que han caducado con el tiempo.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver las impresoras a Costco?
Aunque Costco ofrece sin riesgo 100% garantía de satisfacciónLas impresoras se clasifican como dispositivos electrónicos y deben devolverse dentro de los 90 días.
El plazo comienza en la fecha de compra o entrega, y Costco se reserva el derecho de rechazar las solicitudes de devolución de impresoras después de 90 días.
Si espera extender el período de recuperación, puede considerar Concierge Dos Más Dos Garantía.
Bajo esta garantía usted recibirá soporte técnico gratuito entre otros beneficios, según el fabricante, durante 2 años completos desde la compra.
¿Puedo devolver impresoras a Costco sin un recibo?
Las impresoras (incluidas marcas como HP, Brother, Epson, Lexmark, Canon, etc.) se pueden devolver a Costco sin recibo, ya que puede realizar un seguimiento de las compras como parte de su membresía.
Para ello, debe introducir su número de 12 dígitos número de socio en el mostrador de atención al cliente de la tienda.
El cajero verificará su compra y le reembolsará, cambiará o cambiará por otro artículo de su elección.
Tenga en cuenta que si no se realiza un seguimiento de su compra, puede recibir crédito de la tienda por el precio de venta actual de la impresora. En algunos casos, Costco puede rechazar por completo un reembolso si no se puede probar la compra.
¿Cómo devuelvo las impresoras a las tiendas Costco?
Los clientes pueden devolver las impresoras láser y de inyección de tinta compradas en la tienda o en Costco.com en un punto de servicio al cliente en cualquier lugar del almacén.
Simplemente lleve su impresora a su escritorio con su recibo, factura en línea o tarjeta de membresía. El cajero escaneará su comprobante de compra y lo reembolsará o lo reemplazará en el acto.
Costco procesa los reembolsos utilizando el mismo método que utilizó en el momento de la compra, así que asegúrese de tener sus tarjetas de débito o crédito originales con usted.
Si bien los pagos de devolución de efectivo se realizan de inmediato, las devoluciones con tarjeta generalmente demoran 48 horas en acreditarse en su cuenta bancaria.
¿Puedo cambiar impresoras en Costco?
Las impresoras se pueden reemplazar en Costco con un modelo diferente o un artículo no relacionado siguiendo el mismo procedimiento que las devoluciones en la tienda.
Desafortunadamente, no se puede realizar un intercambio directo si devuelve la impresora por correo. Sin embargo, aún puede solicitar un reemplazo para el mismo modelo.
Al elegir tener un reemplazo, asegúrese de tener métodos de pago alternativos si el nuevo modelo es más caro, ya que tendrá que pagar la diferencia.
Por otro lado, obtendrá un reembolso si el nuevo artículo cuesta menos que la impresora original.
¿Cuánto cuesta devolver las impresoras a Costco por correo?
Las impresoras normales se pueden devolver a Costco de forma gratuita a través de UPS o USPS. Solo asegúrese de incluir la etiqueta de envío de impresión gratuita, enviada de forma segura por Proceso de reembolso de Costco.com en tu cuenta de internet.
Cuando se trata de impresoras pesadas o de gran tamaño para uso comercial, es posible que deba elegir recogida programada lo que implicará gastos de flete adicionales.
¿Puedo devolver impresoras con una caja abierta en Costco?
Las impresoras que hayan sido abiertas o sin su embalaje original podrán ser devueltas en el plazo indicado.
Sin embargo, debe asegurarse de que todas las impresoras abiertas se devuelvan con sus accesorios originales, como cables, cartuchos, adaptadores y papel, si desea recibir un reembolso completo.
¿Los no miembros pueden devolver impresoras a Costco?
Los no miembros pueden devolver impresoras como regalo de un miembro de Costco al proporcionar los detalles de membresía del donante.
Si un no miembro solicita un reembolso, el valor de la impresora se cargará en Tarjeta de la tienda Costcootorgándoles una membresía temporal.
Estas tarjetas de tienda se aceptan en todos los almacenes de Costco, en línea y en las gasolineras de Costco.
¿Qué puedo hacer si Costco no acepta la devolución de mi impresora?
Costco puede rechazar a los clientes que violen la política de devolución al devolver la impresora.
Sin embargo, si cree que es elegible, puede considerar visitar otra tienda o remitir el asunto educadamente al gerente de la tienda.
Para soporte adicional puede contactar Línea Directa de Servicio al Cliente de Costco para obtener ayuda con las devoluciones de la impresora.
Para obtener más información, también puede leer si Costco recarga cartuchos de tinta, la política de devolución de impresoras de Walmart y si Walmart recarga cartuchos de tinta.
Conclusión: política de devolución de impresoras de Costco
Las impresoras deben devolverse a Costco dentro de los 90 días posteriores a la compra o entrega. Recibirá un reembolso completo, cambio o reemplazo al presentar su comprobante de compra o número de membresía.
Los clientes pueden devolver las impresoras en cualquier almacén por correo gratuito o recogida programada. Asegúrese de devolver las impresoras abiertas o usadas con todas las características y accesorios originales.