Home Depot es popular por la amplia gama de herramientas eléctricas que vende de marcas conocidas como Milwaukee, DeWalt, Ryobi y RIDGID.
Sin embargo, ¿qué sucede si no está satisfecho con una herramienta eléctrica que compró en Home Depot y desea devolverla? ¡Aquí está todo lo que aprendí sobre la política de devolución de herramientas eléctricas de Home Depot!
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Política de devolución de herramientas eléctricas de Home Depot en 2022
Home Depot acepta devoluciones de herramientas eléctricas dentro de los 90 días posteriores a la compra con un recibo válido de 2022. Sin embargo, las herramientas eléctricas deben devolverse dentro de los 30 días. Los clientes deben devolver las herramientas eléctricas a Home Depot sin abrir y sin usar con todos los componentes o accesorios.
Si desea saber más sobre los tipos de herramientas eléctricas que puede devolver a Home Depot, si puede devolver las herramientas eléctricas sin un recibo y mucho más, ¡siga leyendo!
¿Qué tipos de herramientas puedo devolver a Home Depot?
Puede devolver casi todos los tipos y marcas de herramientas eléctricas (incluidos taladros, sierras, amoladoras, amoladoras, enrutadores, compresores, etc.) a Home Depot dentro de los 90 días posteriores a la compra con un recibo válido.
Las herramientas a gasolina son una excepción a esta política, como se indica en Home Depot excepciones a la política de devolución.
Estas herramientas deben devolverse a Home Depot dentro de los 30 días en buenas condiciones con un recibo válido.
Tenga en cuenta que debe devolver sus herramientas a gasolina directamente a la tienda Home Depot, ya que enviarlas por correo no es seguro debido a la gasolina inflamable.
Además, Home Depot no requiere que descargue la herramienta eléctrica si la ha llenado.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver las herramientas eléctricas al almacén de mi casa?
Después de comprar herramientas eléctricas en Home Depot, tiene 90 días para devolverlas a Home Depot.
Sin embargo, si compró las herramientas usando cualquiera de los Opciones de crédito de Home Depottendrá un año completo a partir de la fecha de compra para devolverlos a Home Depot.
Estas opciones de crédito incluyen una tarjeta de crédito de consumo, una tarjeta de crédito rotativa comercial y una tarjeta de cuenta comercial.
Como se mencionó anteriormente, si compró herramientas a gasolina de Home Depot, solo tiene 30 (en lugar de 90 días para las herramientas eléctricas) para devolverlas a la tienda de Home Depot.
Tenga en cuenta que esto sucederá incluso si ha comprado las herramientas utilizando las opciones de crédito de Home Depot, debido a su condición de excepción de reembolso.
¿Puedo devolver herramientas eléctricas abiertas al almacén de mi casa?
Debe devolver las herramientas eléctricas sin abrir y sin usar para calificar para un reembolso completo de Home Depot.
Sin embargo, los compradores en línea informaron que algunos gerentes de tiendas pueden aceptar devoluciones de herramientas que se han abierto siempre que tengan todos los accesorios y estén en buenas condiciones.
¿Puedo devolver las herramientas eléctricas usadas al almacén de mi casa?
Home Depot puede aceptar devoluciones de herramientas eléctricas usadas dentro de los 90 días posteriores a la compra, siempre que estén en buenas condiciones y no muestren signos evidentes de desgaste.
La decisión final de aceptar o rechazar la devolución de su herramienta eléctrica usada quedará a discreción del gerente de cada tienda de Home Depot.
Si está devolviendo una herramienta eléctrica usada a Home Depot, asegúrese de tener el recibo (o un comprobante de compra similar), el empaque original y que esté en la ventana de devolución.
¿Puedo devolver las herramientas eléctricas sin la caja al almacén de mi casa?
Como se indica en la política de devoluciones de Home Depot, las herramientas eléctricas deben estar sin abrir y sin usar para calificar para un reembolso.
Sin embargo, depende del gerente de la tienda aceptar la devolución de la herramienta eléctrica sin la caja.
Para reclamar una devolución sin caja en Home Depot, debe devolver la herramienta eléctrica con todos los componentes entregados y tener un recibo válido.
Además, es posible que también necesite una identificación con foto para devolver las herramientas eléctricas a Home Depot.
¿Necesito un recibo para devolver mis herramientas eléctricas al almacén?
Se recomienda que tenga un recibo cuando devuelva herramientas eléctricas a Home Depot, ya que esto puede facilitar el proceso de devolución.
Sin embargo, Home Depot afirma que si ha perdido su recibo, es posible que pueda ubicar su compra en sus sistemas para ciertos métodos de compra.
Por ejemplo, el sistema Home Depot tiene 30 días de acceso a las compras realizadas con tarjetas de crédito y débito, cheques y tarjetas de crédito de Home Depot.
Si Home Depot no puede ubicar su compra y no tiene un recibo, aún puede devolver su herramienta eléctrica.
En este caso, recibirá un crédito de la tienda por el precio de venta más bajo del artículo que desea devolver.
¿Cómo devolver las herramientas eléctricas al almacén de origen?
Puede devolver sus herramientas eléctricas (incluidos tornos, sierras de cinta, cepilladoras, llaves de impacto, taladros, etc.) a Home Depot en la tienda o por correo.
Alternativamente, también puede programar una recolección de sus herramientas eléctricas de Home Depot para su devolución.
Necesitará una identificación emitida por el gobierno y un comprobante de compra para devolver las herramientas eléctricas en la tienda.
Tenga en cuenta que Home Depot tiene un sistema de verificación de devolución de terceros para procesar las devoluciones.
También puede enviar sus herramientas eléctricas a Home Depot u organizar la recogida poniéndose en contacto con nosotros. Atención al cliente al 800-430-3376 quien podrá ayudarte a tramitar tu devolución.
¿Cómo obtendré un reembolso por mi herramienta eléctrica Home Depot?
Home Depot devolverá sus herramientas eléctricas utilizando el mismo método de pago que utilizó para comprar el producto.
Por ejemplo, si pagó con una tarjeta de crédito en Home Depot por sus herramientas eléctricas, le devolveremos su dinero con tarjeta de crédito.
¿Qué debo hacer si mis herramientas eléctricas de Home Depot están dañadas?
Si ha comprado o recibido herramientas eléctricas dañadas de Home Depot, o ha recibido herramientas eléctricas a las que les faltan piezas, puede devolverlas al servicio de atención al cliente para obtener un reembolso completo.
También puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Home Depot al 1-800-430-3376 para programar un reembolso dentro de los próximos 30 días.
Si desea obtener más información sobre las herramientas de Home Depot, también puede leer nuestras publicaciones relacionadas sobre quién crea las herramientas Ridgid para Home Depot, si Home Depot posee un Ryobi y si Home Depot vende herramientas Craftsman.
Conclusión: Política de devolución de herramientas eléctricas de Home Depot
Las herramientas eléctricas se pueden devolver a Home Depot dentro de los 90 días posteriores a la compra, siempre que no se hayan abierto ni utilizado y tengan un recibo válido.
Puede devolver sus herramientas eléctricas a Home Depot en la tienda, por correo postal o para recogerlo comunicándose con el equipo de servicio al cliente.