Amazon es uno de los lugares más populares para comprar tecnología en línea, y los drones de alto vuelo no son una excepción.
Si ha visto drones en Amazon, es posible que se pregunte cuál es la política de devolución de drones de Amazon. Yo también quería saberlo, así que comencé a buscar y esto es todo lo que descubrí.
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¿Cuál es la política de devolución de drones de Amazon en 2022?
Amazon acepta la mayoría de las devoluciones de drones dentro de los 30 días como parte de su política estándar de devolución, reembolso o cambio. El dron debe ser nuevo para obtener un reembolso completo; de lo contrario, si llega dañado, Amazon también debería ofrecer un reembolso. Algunos vendedores de terceros pueden tener diferentes políticas de devolución de drones, así que siempre verifique antes de comprar.
Si desea obtener más información sobre la política de devolución de drones de Amazon, incluso si puede devolver los drones después de 30 días o si están en uso, ¡siga leyendo!
¿Pueden devolver los drones a Amazon en un plazo de 30 días?
Amazon tiene una política global de devoluciones en la tienda que permite devoluciones y devoluciones dentro de los 30 días posteriores al envío para la mayoría de los productos. Muchos drones están sujetos a esta política, incluidos los drones de lanzamiento y los drones de alta tecnología con una cámara de video.
Para confirmar la política de devolución de un modelo de dron específico, consulte la página del producto. Debajo de los botones «agregar al carrito» y «comprar ahora» en el lado derecho, verá los detalles del vendedor y la política de devolución.
Además, lo más probable es que los productos de drones que funcionan con Amazon tengan una política de devolución fácil y flexible, ya que pueden enviarse a su almacén de Amazon cercano.
¿Se pueden devolver los drones a Amazon después de 30 días?
Amazon acepta algunas devoluciones después de 30 días si paga el envío y la reposición.
Esta opción puede estar disponible para algunos drones, pero depende de la marca, el modelo y el minorista. La mayoría de las veces, los vendedores de Amazon tendrán políticas ligeramente diferentes, así que consulte la página de detalles del producto antes de comprar.
A veces puedes dejar tus artículos en ubicaciones físicas que acepten devoluciones de Amazon (como Kohl), pero esto también depende del artículo y del vendedor.
Si, después de 30 días, no ve un botón de devolución debajo de su pedido, deberá hacer clic en el botón de ayuda para obtener ayuda de un representante de Amazon. Pueden guiarlo a través del proceso y confirmar que su dron en particular es elegible para una devolución después de 30 días.
¿Amazon acepta devoluciones de drones usados?
Siempre que el dron sea elegible para una devolución, no debería tener problemas para devolver un dron nuevo sin abrir dentro de los 30 días.
Sin embargo, si el dron está en uso, puede comunicarse con Amazon para explorar opciones para ese producto específico, pero no tienen que aceptarlo ni reembolsarlo.
Los drones son generalmente artículos bastante caros, y si Amazon acepta las devoluciones de drones usados y no puede revenderlos, la empresa perderá dinero.
Es posible que vea drones reacondicionados a la venta en Amazon de vez en cuando, pero la mayoría de las veces son nuevos debido a las estrictas normas y requisitos técnicos del producto.
¿Amazon acepta devoluciones de un dron dañado?
Amazon acepta devoluciones de drones dañados si el dron ha llegado dañado a tu casa. En ese caso, lo mejor es ponerse en contacto con Amazon y comenzar el proceso de devolución, reembolso o cambio dentro de los 30 días.
Al tratar de informar a Amazon sobre el problema tan pronto como lo note, parece más probable que el dron se haya dañado durante el transporte y la manipulación, y no por un mal uso.
Una vez que el dron ha sido abierto y en vuelo, es muy poco probable que Amazon acepte la devolución a menos que exista un defecto grave en el producto. Si daña su dron mientras lo usa, no puede ir a Amazon y solicitar un reembolso.
¿Qué modelos de drones puedo devolver a Amazon?
Amazon vende más de 1000 modelos diferentes de drones y accesorios, incluidas marcas populares como Holy Stone, Holyton, DJI y Sharper Image. La mayoría de estos modelos de drones se pueden devolver a Amazon en un plazo de 30 días, pero algunas marcas y vendedores externos pueden variar.
La forma más fácil de averiguar si puede devolver su dron en Amazon es consultar las políticas de devolución claramente enumeradas en la página de detalles del producto antes de comprar.
Además, puede volver y comprobar las condiciones de devolución del dron en el correo electrónico de confirmación y en los pedidos de su cuenta de Amazon.
¿Cómo devuelvo un dron a Amazon?
Volver a sintonizar el dron a Amazon se realiza de la misma manera que otros giros. Cuando inicie sesión en su cuenta de Amazon y vea sus pedidos, debería ver el dron y el botón de devolución si es elegible.
Simplemente haga clic en este botón para iniciar el proceso de devolución, que incluye la etiqueta de envío de Amazon para que pueda enviarse al almacén correspondiente.
Si la opción de devolución no aparece junto a la compra de su dron, es posible que pasen 30 días desde el envío o que el vendedor externo no acepte devoluciones.
Si tiene un problema grave con el pedido de su dron, como componentes dañados o rotos, puede dejar la reseña del vendedor o ponerse en contacto con Amazon directamente para obtener ayuda.
Para obtener más información sobre la política de devolución de Amazon, también puede leer sobre la compra de un iPad en Amazon, la política de devolución de drones de Best Buy y la política de devolución de Amazon después de 30 días.
Solicitud
Amazon tiene una amplia selección de drones a la venta, y muchos modelos se pueden devolver sin abrir dentro de los 30 días posteriores al envío.
La política de devolución se encuentra en la página de detalles de cada producto y tenga en cuenta que algunos vendedores externos en Amazon pueden tener diferentes políticas y criterios de devolución.
Siempre puede comunicarse con Amazon para obtener ayuda para comprar su dron si no está satisfecho o si falta algo en la caja.