Costco almacena productos electrónicos como teléfonos celulares y otros accesorios de varias marcas como Samsung y Apple en sus enormes almacenes.
Entonces, ¿qué sucede si compró Apple AirPods de Costco y luego descubrió que no estaba satisfecho con el producto? ¡Aquí está todo lo que aprendí sobre la política de devolución de AirPods de Costco!
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Política de devolución de Costco AirPods en 2022
Los AirPods se pueden devolver a un almacén de Costco cercano o mediante envío gratuito dentro de los 90 días posteriores a la compra o entrega a partir de 2022. Costco emitirá un reembolso completo una vez que la compra haya sido verificada con el recibo original o la tarjeta de membresía. Todos los accesorios deben devolverse con la caja original.
Si desea obtener más información sobre si los no miembros pueden devolver AirPods a Costco, cómo devolver un kit de AirPods de regalo y más, ¡siga leyendo!
¿Cuándo puedes devolver los AirPods a Costco?
Política de devolución de Costco Está respaldado por una garantía de satisfacción del 100 % sin riesgo que permite que los Apple AirPods se devuelvan dentro de los 90 días posteriores a la compra o entrega.
Después de este período, Costco no aceptará ningún intento de devolución de AirPods (o cualquier otro producto).
Sin embargo, esta decisión se deja en última instancia a la discreción de cada gerente de tienda, así que hable con el gerente si tiene una razón válida para regresar después de 90 días.
¿Cómo devuelvo AirPods a Costco por correo?
Devoluciones en línea de AirPod el correo se puede iniciar desde el tuyo Costco.com cuenta siguiendo estos pasos:
- Después de iniciar sesión, haga clic en «Pedidos y devoluciones»
- Encuentra los AirPods que deseas devolver y selecciona «Devolver artículo» junto a la lista de productos
- Elija si desea un reembolso completo o un reemplazo para sus AirPods
- Descargue e imprima la etiqueta de devolución gratuita que se proporciona en la siguiente pantalla e inclúyala en la caja del producto (asegúrese de que incluye todos los accesorios que vienen con el producto)
- Devuelva su paquete a uno de sus principales mensajeros de Costco, UPS o USPS
Tenga en cuenta que Costco comenzará a procesar su devolución al recibir el artículo y le reembolsará el monto total según el método de pago original una vez aprobado.
¿Cómo devuelvo los AirPods a la tienda Costco?
AirPods comprados en uno de los 558 almacenes estadounidenses de Costco o Costco.com se puede devolver al centro de atención al cliente de cualquier tienda cercana en horario comercial.
Asegúrese de traer los AirPods que desea devolver con el comprobante de compra correspondiente, una identificación con foto válida emitida por el gobierno y la tarjeta de crédito/débito que pagó originalmente.
Lamentablemente, a diferencia de otros productos, los productos de Apple (incluidos los AirPods) no se pueden devolver en las cajas de autoservicio.
¿Puedes devolver AirPods a Costco sin un recibo?
Para aceptar devoluciones de productos premium como AirPods, Costco puede solicitarle que proporcione un comprobante de compra, como un recibo o un número de confirmación del pedido.
Sin embargo, si ha perdido su recibo, es posible que el cajero aún pueda verificar la transacción utilizando su número único de membresía de Costco.
Tenga en cuenta que para devolver sus AirPods sin un recibo, debe ser la persona que compró originalmente el artículo.
Costco le reembolsará su dinero usando el mismo método que pagó originalmente si se prueba la compra. En caso de que no se pueda verificar la compra, Costco se reserva el derecho de rechazar el reembolso.
Póngase en contacto con su tienda local (usando Localizador de tiendas Costco) para que el personal pueda verificar los números de membresía antes de visitar.
¿Puedes devolver los AirPods que has recibido como regalo a Costco?
Tanto los miembros como los no miembros pueden devolver los AirPods recibidos como regalo a Costco para obtener un reembolso completo.
Para hacer esto, necesitará el recibo original, fechado dentro de los 90 días, o el número de membresía de la persona que compró los AirPods.
La mayoría de las ubicaciones de Costco reembolsarán su efectivo a una tarjeta de efectivo que funciona como tarjeta de regalo y solo se puede usar en la tienda.
Además, los que no son miembros reciben una membresía temporal que les permite gastar fondos en otros productos en la tienda.
¿Se pueden devolver AirPods abiertos o usados a Costco?
Costco aceptará la devolución de Apple AirPods abiertos siempre que se adjunten todos los accesorios originales (estuche de carga, cables, instrucciones, etc.).
Como los AirPods son un producto de gama alta, es probable que debas registrar la devolución con la caja original.
Además, también puede devolver o reemplazar AirPods usados (en condiciones retornables) si fallan dentro de los 90 días o si no está satisfecho con la calidad del sonido.
¿Cómo reembolsa Costco mi dinero?
Costco se complace en proporcionar un reembolso completo, incluidas las tarifas de envío y manejo, una vez que se pruebe la compra.
Regresar al almacén de Costco es la forma más rápida de recuperar su dinero. Los reembolsos se procesan localmente, mientras que los fondos generalmente se devuelven a sus tarjetas de débito o crédito dentro de las 48 horas.
Si pagó con una tarjeta de débito/crédito, asegúrese de traer la tarjeta exacta al momento de la devolución, ya que Costco le reembolsará el monto a la misma tarjeta.
Para devoluciones iniciadas por correo, espere un mínimo de 2 a 3 semanas para que aparezcan los reembolsos. Costco solo iniciará el proceso de reembolso para las devoluciones enviadas por correo una vez que haya recibido el artículo y haya aprobado la devolución.
¿Necesita proporcionar una razón para devolver los AirPods a Costco?
Aunque Costco es relativamente cuidadoso con las devoluciones, los cajeros a menudo le preguntan el motivo de la devolución de productos Apple como los AirPods.
Para pedidos en línea, puede elegir uno de los siguientes motivos para devolver sus AirPods:
- No quieres AirPods
- No estabas satisfecho con los AirPods
- fue una compra accidental
- Recibiste el artículo incorrecto (es decir, el modelo de AirPods incorrecto o los auriculares totalmente incorrectos)
- AirPods se dañaron en tránsito
- Faltaba AirPod o una función adicional (en este caso, es probable que obtenga un reemplazo)
Para obtener más información sobre productos similares, puede leer nuestras publicaciones relacionadas sobre si los AirPods de Walmart son reales, la política de devolución de teléfonos de Costco y la política de devolución de Target.
Solicitud
Los miembros y no miembros pueden devolver los AirPods dentro de los 90 días posteriores a la compra o entrega en Costco. Puede iniciar una devolución en cualquier almacén de Costco cercano o mediante envío de devolución gratuito.
Costco proporcionará un reembolso completo utilizando el método de pago original una vez que vea su recibo o número de pedido. Los clientes deben devolver los AirPods con todas las funciones adicionales, incluida la caja.