Política de devolución de colchones de Wayfair (todo lo que necesitas saber)

Comprar colchones no es una broma: tiene miles de opciones disponibles, todas con docenas de puntos de precio. Si está comprando un colchón en Wayfair, es probable que esté buscando entre cientos de estilos diferentes, con la esperanza de encontrar el adecuado.

¿Considerar? La política de devolución de colchones de Wayfair es un poco diferente a la política de devolución habitual y todo está bien. ¿Cuál es la política de devolución de los colchones Wayfair? Tengo la información que buscas, ¡así que sigue leyendo!

¿Cuál es la política de devolución de colchones de Wayfair en 2022?

Wayfair tiene una política de devolución de colchones de 100 noches mediante la cual, si no vende su colchón completamente seleccionado después de 100 noches, puede organizar un reemplazo o solicitar un reembolso en 2022. Esto solo se puede hacer una vez por pedido y se aplican algunas excepciones. Sin embargo, los colchones se pueden devolver o reemplazar sin cargo.

Para obtener más información sobre cómo devolver su colchón a Wayfair, incluido cómo hacerlo y si también puede reemplazar su colchón, ¡continúe! Tengo todo lo que necesitas saber.

¿Puedes devolver el colchón a Wayfair?

Si compró un colchón regular de Wayfair, se inscribirá automáticamente en un período de prueba de 100 días.

Básicamente, tiene 100 noches para decidir si ha tomado la decisión correcta, ya sea que desee un reemplazo de colchón o simplemente un reembolso.

Solo puedes devolver o cambiar el colchón una vez por pedido, pero con un poco de suerte, no necesitarás tiempo.

Ahora, cuando inicie una devolución o cambio, Wayfair se comunicará con usted y programará una recolección.

No pensaste que tendrías que enviar el colchón por correo tú mismo, ¿verdad?

No, en cambio, un mensajero externo recogerá el colchón en la fecha y hora acordadas, ¡totalmente gratis!

Puede hacer arreglos para que Wayfair se lleve su colchón viejo, pero la tarifa es de hasta $ 150.

Si el dinero no es un objeto, entonces por si acaso, pero aquellos de ustedes con un presupuesto ajustado tendrán que encontrar otras formas de deshacerse de él.

Si hace arreglos para que Wayfair se lleve su colchón viejo, Wayfair no tiene la obligación de recuperarlo si cambia de opinión sobre el nuevo.

Ahora, como mencioné en la introducción, hay algunas advertencias con respecto al período de prueba del colchón.

Si ha comprado alguno de los artículos a continuación, no calificará para un período de prueba de 100 días:

  • Cubrecolchón
  • un colchón de cuna
  • Colchón inflable
  • Colchón con caja abierta

En cambio, siguen la política general de 30 días de Wayfair.

Los productos deben devolverse «como nuevos» y usted pagará el envío de devolución.

¿Cómo devuelvo mi colchón a Wayfair?

¿Cómo devuelvo mi colchón a Wayfair?

Puede devolver el colchón a Wayfair de la misma manera que devuelve cualquier cosa. Utilice el siguiente método:

  1. Empieza por ir a la pestaña Mis pedidos y selecciona el colchón que quieres devolver.
  2. Haga clic en Reembolso.
  3. Luego eliges el método de reembolso: crédito de la tienda o reembolso en la tarjeta utilizada para realizar la compra.
  4. Siempre que solo esté reemplazando el colchón, es posible que desee aprovechar el crédito de la tienda; Solo toma un día hábil para procesar.
  5. Sin embargo, si está devolviendo su colchón y desea que le devolvamos su dinero, elija otro método. El procesamiento tomará de tres a cinco días hábiles.

Después de que se haya enviado su devolución, puede sentarse y esperar mientras alguien se comunicará con usted por teléfono para programar la recolección de un colchón.

¿Se puede reemplazar el colchón Wayfair?

El colchón se puede reemplazar en Wayfair, pero el proceso es similar a la devolución normal del colchón. Sinceramente, depende de tu presupuesto.

Si compró el colchón original con una tarjeta de débito/crédito y está recibiendo un reembolso en su tarjeta, puede comprar un colchón nuevo con su tarjeta de débito/crédito.

Es decir, si tienes los fondos. Luego, después de que se haya procesado la devolución, se equilibrará.

(También puede esperar a que se procese la devolución y el dinero se devuelva a su cuenta, luego compre un colchón nuevo).

Pero supongamos que optó por crédito en la tienda cuando hizo su devolución.

Bueno, puede esperar a que se procese su devolución y reembolso y luego usar ese crédito para comprar un colchón nuevo.

Nuevamente, sin embargo, esto solo se puede hacer una vez por pedido. Entonces, después de un reemplazo de colchón por única vez, si aún no le gusta, desafortunadamente está obligado a pagar la tarifa de envío de devolución.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la política de devolución de Wayfair, si Wayfair realiza envíos a Hawái y si los muebles de Wayfair son buenos.

Solicitud

La política de devolución de colchones de Wayfair es más generosa que la política típica, con un período de prueba de 100 días y devoluciones o cambios gratuitos.

Los clientes simplemente inician una devolución, eligen su método de reembolso preferido y hacen arreglos para recoger un colchón que ha fallado sin cargo.

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