¿Has adquirido un colchón en Amazon y te has dado cuenta de que no es lo que esperabas? No te preocupes, ¡no estás solo! La comodidad de comprar en línea también viene acompañada de la necesidad de conocer las políticas de devolución para evitar sorpresas desagradables. En este artículo, desglosaremos todo lo que necesitas saber sobre la política de devolución de colchones de Amazon: el período de tiempo para devolverlos, los métodos disponibles, excepciones a tener en cuenta y detalles específicos sobre los colchones de aire. Prepárate para tomar decisiones informadas y asegurar tu descanso sin preocupaciones. ¡Sigue leyendo!
¡Hay muchas tiendas de colchones donde los clientes pueden comprar tanto en la tienda como en línea! Empresas como IKEA, Wayfair y Amazon venden colchones de buena calidad a precios razonablemente bajos.
Si bien Amazon tiene buenos colchones, ¿qué pasa si los clientes quisieran devolver su colchón? ¿Cuál es la política de devolución de colchones de Amazon? Si quieres saber, ¡sigue leyendo!
Política de devolución de colchones de Amazon 2022
Amazon permite a los clientes solicitar la devolución del colchón en un plazo de 100 días desde la recepción del paquete. Amazon aceptará colchones que no estén abiertos y embalados en su embalaje original. Además, los colchones vendidos a través de vendedores externos en Amazon tendrán su propia política de devolución que puede no permitir un reembolso.
Si desea obtener más información sobre la política de devolución de Amazon, los tipos de colchones que se pueden devolver, los costos de envío y más, ¡siga leyendo este artículo para obtener más información útil!
¿Cuáles son las políticas de devolución de colchones de Amazon?
Amazon aceptará la devolución del colchón por cualquier motivo siempre y cuando se devuelva el colchón dentro de 100 días siendo aceptado!
Además, Amazon se llevará los colchones que no hayan sido abiertos y estén embalados en su embalaje original.
Sin embargo, actualmente no pueden recoger colchones que se han abierto y agrandado.
Los colchones de tamaño completo tampoco son elegibles para una devolución ya que Amazon no puede recuperar ningún tamaño entre Full y King. Sin embargo, ¡Amazon seguirá ofreciendo un reembolso por las molestias!
¿Están garantizados los colchones de Amazon?
Algunas empresas que venden colchones a través de Amazon ofrecen sus propias garantías sobre sus productos.
Para que los clientes puedan beneficiarse de la garantía de devolución y reembolso, deben ponerse en contacto directamente con el fabricante.
La información sobre la garantía del colchón se puede encontrar en la página del producto en Garantía y soporte. Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información.
Además, los clientes deben recordar que no todas las empresas de colchones ofrecen garantía. Por lo tanto, Amazon se encargará directamente de las devoluciones de colchones que no estén cubiertas por la garantía.
¿Puedo devolver un colchón usado a Amazon?
Amazon no recoge colchones que se hayan abierto o extendido.
Sin embargo, Amazon ofrece un servicio de extracción de colchones que los clientes pueden aprovechar llamando a un número gratuito de Amazon o en línea, y también ofrecerán un reembolso por las molestias.
Amazon programará una recogida gratuita para retirar el colchón, y los clientes pueden elegir si quieren donarlo o dejar que Amazon se deshaga del colchón ellos mismos.
Además, los clientes deben tener en cuenta que no todos los colchones usados o abiertos pueden ser elegibles para el servicio de recolección de Amazon.
En la mayoría de los casos, esto dependerá de las empresas que venden el artículo, así como de las regiones donde el servicio de recogida de Amazon está actualmente disponible.
¿Qué colchones puedo devolver a Amazon?
>Los clientes pueden devolver colchones a Amazon que no se hayan abierto y sean más pequeños que un colchón de tamaño completo por cualquier motivo. Los colchones defectuosos también se pueden devolver.
Sin embargo, los clientes no pueden devolver colchones de tamaño completo, generalmente entre colchones Full, Queen y King.
Los clientes aún pueden obtener un reembolso por un colchón de tamaño completo, pero deben manejar el proceso de reciclaje ellos mismos.
Algunas marcas que venden colchones a través de Amazon pueden permitir que los colchones de tamaño completo se devuelvan a través de su empresa, lo que los clientes pueden averiguar comunicándose directamente con el fabricante.
¿Cómo devuelvo el colchón a Amazon?
Para devolver el colchón a Amazon, los clientes deben seguir el siguiente procedimiento:
Paso 1. Primero, los clientes deben preparar los colchones para el envío. Si los clientes han abierto el colchón, es posible que se haya expandido al abrirlo y, por lo tanto, debe minimizarse al embalaje original.
Paso 2. Una vez embalado el colchón, el cliente deberá leer la política de devoluciones del colchón adquirido, así como las normas particulares que pueda exigir la marca que lo comercializa.
Los clientes pueden encontrar información de envío de colchones por sí mismos oa través de un minorista individual.
¡Muchos vendedores de colchones a través de Amazon no requieren que sus clientes paguen los costos de envío por las devoluciones! Sin embargo, los clientes deben confirmar sus requisitos de envío con el vendedor por adelantado.
Después de revisar los requisitos de devolución, los clientes pueden encontrar información adicional sobre cómo imprimir las etiquetas de envío y dónde devolver los colchones poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon.
Esto se puede hacer usando un número gratuito o chat instantáneo.
Paso 3. Antes de organizar la recogida o el envío de un colchón, los clientes deben comprobar que su plazo de devolución sigue siendo válido.
También deben verificar cualquier información de garantía proporcionada por la marca si se les requiere realizar devoluciones y reembolsos al proveedor de la garantía.
Paso 4. Si los clientes devuelven el colchón ellos mismos, deben empacar el colchón en el embalaje original e imprimir la etiqueta de devolución proporcionada por Amazon.
Si los clientes van a recoger el colchón, ¡deben finalizar su contrato con un servicio de recogida!
¿Puedo devolver el colchón de aire a Amazon?
Los clientes pueden devolver colchones de aire de Amazon dentro de 90 días su compra original! Sin embargo, es posible que la mayoría de las empresas no permitan la devolución de colchones de aire si el daño fue causado por el cliente.
Hoy en día, la mayoría de las empresas de colchones solo procesan devoluciones de colchones de aire si hay un defecto al recibir el colchón.
Todavía pueden procesar reembolsos, pero puede ser una cuestión de política de marca individual si venden principalmente como un tercero a través de Amazon y utilizan su propio servicio de envío.
¿Puedo devolver mi colchón a Amazon por cualquier motivo?
¡Los clientes pueden devolver el colchón a Amazon por cualquier motivo, siempre y cuando el colchón se devuelva dentro de los 100 días posteriores a la recepción del paquete!
Sin embargo, si los clientes han dañado el colchón, lo han extendido y/o lo han usado, Amazon no puede devolver el colchón a su almacén.
Sin embargo, los clientes pueden iniciar el proceso de eliminación a través de Amazon solicitando un servicio de recogida. ¡Amazon ofrece a los clientes la opción de donar el colchón o permitir que Amazon lo deseche ellos mismos!
¿Vale la pena comprar un colchón en Amazon?
Vale la pena comprar un colchón en Amazon si los clientes conocen la marca que están comprando, ¡o si encontraron que las reseñas de la marca son en gran medida positivas!
Por ejemplo, colchones como Inofía Los colchones de espuma se consideran una compra de alta calidad para los clientes que tienen problemas de dolor de espalda.
Además, los clientes que compran colchones de tamaño individual y doble corren pocos riesgos, ya que pueden devolver el colchón por cualquier motivo, ¡siempre que se devuelvan dentro de los 100 días posteriores a la llegada original!
Sin embargo, los clientes que buscan comprar colchones de tamaño completo pueden desear comprar un colchón en una tienda donde tengan una garantía de reembolso de cualquier tamaño. Actualmente, Amazon no acepta colchones de tamaño completo.
Para obtener más información sobre las compras en Amazon, también puede leer nuestras publicaciones relacionadas sobre la compra de un colchón de Amazon, la política de devolución de Amazon después de 30 días y cómo Amazon envía tan rápido.
Solicitud
¡Amazon permite a los clientes devolver los colchones dentro de los 100 días posteriores a la recepción del paquete! Sin embargo, Amazon solo utiliza devoluciones de colchones para colchones pequeños y actualmente no puede proporcionar un reembolso por un colchón de tamaño completo, generalmente desde un colchón de tamaño completo hasta un colchón de tamaño king.
¡Amazon puede permitir que los clientes inicien el proceso de devolución de colchones que se han abierto o usado llamando a su número gratuito y organizando la recolección y eliminación! Sin embargo, los clientes no pueden utilizar el proceso normal de devolución de colchones usados.
¡Hay muchas tiendas de colchones donde los clientes pueden comprar tanto en la tienda como en línea! Empresas como IKEA, Wayfair y Amazon venden colchones de buena calidad a precios razonablemente bajos.
Si bien Amazon tiene buenos colchones, ¿qué pasa si los clientes quisieran devolver su colchón? ¿Cuál es la política de devolución de colchones de Amazon? Si quieres saber, ¡sigue leyendo!
Política de devolución de colchones de Amazon 2022
Amazon permite a los clientes solicitar la devolución del colchón en un plazo de 100 días desde la recepción del paquete. Amazon aceptará colchones que no estén abiertos y embalados en su embalaje original. Además, los colchones vendidos a través de vendedores externos en Amazon tendrán su propia política de devolución que puede no permitir un reembolso.
Si desea obtener más información sobre la política de devolución de Amazon, los tipos de colchones que se pueden devolver, los costos de envío y más, ¡siga leyendo este artículo para obtener más información útil!
¿Cuáles son las políticas de devolución de colchones de Amazon?
Amazon aceptará la devolución del colchón por cualquier motivo siempre y cuando se devuelva el colchón dentro de 100 días siendo aceptado!
Además, Amazon se llevará los colchones que no hayan sido abiertos y estén embalados en su embalaje original.
Sin embargo, actualmente no pueden recoger colchones que se han abierto y agrandado.
Los colchones de tamaño completo tampoco son elegibles para una devolución ya que Amazon no puede recuperar ningún tamaño entre Full y King. Sin embargo, ¡Amazon seguirá ofreciendo un reembolso por las molestias!
¿Están garantizados los colchones de Amazon?
Algunas empresas que venden colchones a través de Amazon ofrecen sus propias garantías sobre sus productos.
Para que los clientes puedan beneficiarse de la garantía de devolución y reembolso, deben ponerse en contacto directamente con el fabricante.
La información sobre la garantía del colchón se puede encontrar en la página del producto en Garantía y soporte. Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información.
Además, los clientes deben recordar que no todas las empresas de colchones ofrecen garantía. Por lo tanto, Amazon se encargará directamente de las devoluciones de colchones que no estén cubiertas por la garantía.
¿Puedo devolver un colchón usado a Amazon?
Amazon no recoge colchones que se hayan abierto o extendido.
Sin embargo, Amazon ofrece un servicio de extracción de colchones que los clientes pueden aprovechar llamando a un número gratuito de Amazon o en línea, y también ofrecerán un reembolso por las molestias.
Amazon programará una recogida gratuita para retirar el colchón, y los clientes pueden elegir si quieren donarlo o dejar que Amazon se deshaga del colchón ellos mismos.
Además, los clientes deben tener en cuenta que no todos los colchones usados o abiertos pueden ser elegibles para el servicio de recolección de Amazon.
En la mayoría de los casos, esto dependerá de las empresas que venden el artículo, así como de las regiones donde el servicio de recogida de Amazon está actualmente disponible.
¿Qué colchones puedo devolver a Amazon?
>Los clientes pueden devolver colchones a Amazon que no se hayan abierto y sean más pequeños que un colchón de tamaño completo por cualquier motivo. Los colchones defectuosos también se pueden devolver.
Sin embargo, los clientes no pueden devolver colchones de tamaño completo, generalmente entre colchones Full, Queen y King.
Los clientes aún pueden obtener un reembolso por un colchón de tamaño completo, pero deben manejar el proceso de reciclaje ellos mismos.
Algunas marcas que venden colchones a través de Amazon pueden permitir que los colchones de tamaño completo se devuelvan a través de su empresa, lo que los clientes pueden averiguar comunicándose directamente con el fabricante.
¿Cómo devuelvo el colchón a Amazon?
Para devolver el colchón a Amazon, los clientes deben seguir el siguiente procedimiento:
Paso 1. Primero, los clientes deben preparar los colchones para el envío. Si los clientes han abierto el colchón, es posible que se haya expandido al abrirlo y, por lo tanto, debe minimizarse al embalaje original.
Paso 2. Una vez embalado el colchón, el cliente deberá leer la política de devoluciones del colchón adquirido, así como las normas particulares que pueda exigir la marca que lo comercializa.
Los clientes pueden encontrar información de envío de colchones por sí mismos oa través de un minorista individual.
¡Muchos vendedores de colchones a través de Amazon no requieren que sus clientes paguen los costos de envío por las devoluciones! Sin embargo, los clientes deben confirmar sus requisitos de envío con el vendedor por adelantado.
Después de revisar los requisitos de devolución, los clientes pueden encontrar información adicional sobre cómo imprimir las etiquetas de envío y dónde devolver los colchones poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon.
Esto se puede hacer usando un número gratuito o chat instantáneo.
Paso 3. Antes de organizar la recogida o el envío de un colchón, los clientes deben comprobar que su plazo de devolución sigue siendo válido.
También deben verificar cualquier información de garantía proporcionada por la marca si se les requiere realizar devoluciones y reembolsos al proveedor de la garantía.
Paso 4. Si los clientes devuelven el colchón ellos mismos, deben empacar el colchón en el embalaje original e imprimir la etiqueta de devolución proporcionada por Amazon.
Si los clientes van a recoger el colchón, ¡deben finalizar su contrato con un servicio de recogida!
¿Puedo devolver el colchón de aire a Amazon?
Los clientes pueden devolver colchones de aire de Amazon dentro de 90 días su compra original! Sin embargo, es posible que la mayoría de las empresas no permitan la devolución de colchones de aire si el daño fue causado por el cliente.
Hoy en día, la mayoría de las empresas de colchones solo procesan devoluciones de colchones de aire si hay un defecto al recibir el colchón.
Todavía pueden procesar reembolsos, pero puede ser una cuestión de política de marca individual si venden principalmente como un tercero a través de Amazon y utilizan su propio servicio de envío.
¿Puedo devolver mi colchón a Amazon por cualquier motivo?
¡Los clientes pueden devolver el colchón a Amazon por cualquier motivo, siempre y cuando el colchón se devuelva dentro de los 100 días posteriores a la recepción del paquete!
Sin embargo, si los clientes han dañado el colchón, lo han extendido y/o lo han usado, Amazon no puede devolver el colchón a su almacén.
Sin embargo, los clientes pueden iniciar el proceso de eliminación a través de Amazon solicitando un servicio de recogida. ¡Amazon ofrece a los clientes la opción de donar el colchón o permitir que Amazon lo deseche ellos mismos!
¿Vale la pena comprar un colchón en Amazon?
Vale la pena comprar un colchón en Amazon si los clientes conocen la marca que están comprando, ¡o si encontraron que las reseñas de la marca son en gran medida positivas!
Por ejemplo, colchones como Inofía Los colchones de espuma se consideran una compra de alta calidad para los clientes que tienen problemas de dolor de espalda.
Además, los clientes que compran colchones de tamaño individual y doble corren pocos riesgos, ya que pueden devolver el colchón por cualquier motivo, ¡siempre que se devuelvan dentro de los 100 días posteriores a la llegada original!
Sin embargo, los clientes que buscan comprar colchones de tamaño completo pueden desear comprar un colchón en una tienda donde tengan una garantía de reembolso de cualquier tamaño. Actualmente, Amazon no acepta colchones de tamaño completo.
Para obtener más información sobre las compras en Amazon, también puede leer nuestras publicaciones relacionadas sobre la compra de un colchón de Amazon, la política de devolución de Amazon después de 30 días y cómo Amazon envía tan rápido.
Solicitud
¡Amazon permite a los clientes devolver los colchones dentro de los 100 días posteriores a la recepción del paquete! Sin embargo, Amazon solo utiliza devoluciones de colchones para colchones pequeños y actualmente no puede proporcionar un reembolso por un colchón de tamaño completo, generalmente desde un colchón de tamaño completo hasta un colchón de tamaño king.
¡Amazon puede permitir que los clientes inicien el proceso de devolución de colchones que se han abierto o usado llamando a su número gratuito y organizando la recolección y eliminación! Sin embargo, los clientes no pueden utilizar el proceso normal de devolución de colchones usados.
Rgo, los clientes pueden iniciar el proceso de eliminación a través de Amazon solicitando un servicio de recogida. Amazon ofrece la opción de donar el colchón o permitir que Amazon se deshaga de él.
Resumen de la Política de Devolución de Colchones en Amazon:
- Plazo de Devolución: Los clientes pueden devolver colchones dentro de los 100 días desde la recepción del paquete.
- Colchones Elegibles para Devolución:
– Colchones que no han sido abiertos y están en su embalaje original.
– Colchones defectuosos.
- Colchones No Elegibles:
– Colchones de tamaño completo, queen o king, que se han abierto.
– Colchones que han sido dañados o utilizados.
- Devolución de Colchones Abiertos:
– Amazon no acepta devoluciones de colchones que ya se han abierto o utilizado. Sin embargo, se puede solicitar un servicio de recolección y las opciones de donación o disposición están disponibles.
- Proceso de Devolución:
– Preparar el colchón para el envío, asegurándose de que esté en el embalaje original.
– Revisar la política de devoluciones específica del fabricante si se compró a un vendedor externo.
– Confirmar requisitos de envío y organizar la devolución a través del servicio de atención al cliente de Amazon.
- Colchones de Aire:
– Se pueden devolver dentro de 90 días, aunque las condiciones pueden variar según la política específica del fabricante.
Consideraciones Finales
- Es recomendable revisar las reseñas de la marca y la garantía ofrecida antes de realizar la compra.
- Comprar colchones en Amazon puede ser ventajoso si se tiene la información adecuada sobre la política de devoluciones y los productos ofrecidos.
Si necesitas más información sobre un caso específico o detalles sobre alguna marca, no dudes en preguntarme.
¡Exactamente, lombilla! A mí también me fue genial con la devolución de un colchón de Amazon. Al principio estaba un poco nervioso, pero seguí tu consejo y leí las excepciones. Afortunadamente, mi colchón sí entraba en la política normal y el proceso fue rapidísimo. Si justo estas pensando en comprar uno, no dudes en hacerlo, ¡pero asegúrate de probarlo bien antes de quedarte con él!
¡Totalmente de acuerdo, lombilla! La política de devolución de colchones de Amazon me parece súper razonable. Yo compré uno hace un año y, aunque fue un poco complicado decidirlo, el proceso de devolución fue pan comido. Solo llamé, hice el envío y en un par de semanas tuve mi reembolso. Eso sí, te aconsejo leer bien las excepciones, porque los colchones de aire algunas veces no aplican. En fin, si alguna vez te animas a comprarte uno, no dudes en probar, pero asegúrate de que te guste al 100%.