Todo lo que necesita casi siempre se puede encontrar en Walmart, incluidos los colchones de aire. Ya sea que necesite un colchón de aire para acampar o esté esperando invitados, es bueno saber que el producto es de alta calidad.
Pero, ¿qué sucede si compra un colchón de aire de Walmart y está dañado? ¿Puedes devolverlo? ¡Investigué el problema y aquí está todo lo que descubrí!
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Política de devolución de colchones de aire de Walmart en 2022
Walmart acepta devoluciones de colchones de aire sin abrir con recibos dentro de los 90 días posteriores a la compra menos cualquier descuento a partir de 2022. Si no pueden encontrar el recibo, los clientes pueden devolver los colchones de aire con un comprobante de compra alternativo en cualquier tienda de Walmart o por correo. Además, si se usa/abre un colchón de aire, solo se puede reemplazar con un reemplazo.
En lugar de estresarse por la política de devolución de Walmart, ¡siga leyendo para descubrir lo que aprendí sobre la política de devolución de colchones de aire de Walmart!
¿Cuánto tiempo tengo para regresar a Walmart?
Afortunadamente, la política de devolución de Walmart es fácil de seguir. Esto permite que Walmart devuelva la mayoría de los productos sin abrir en su empaque original dentro de los 90 días posteriores a la compra.
Para las compras realizadas a vendedores de Walmart Marketplace, los reembolsos quedan a discreción del vendedor dentro de los 30 días posteriores a la compra.
¿Puedo devolver colchones de aire sin abrir a Walmart?
Afortunadamente, Walmart permite a los clientes devolver colchones de aire sin abrir a sus tiendas para obtener un reembolso completo con un recibo u otro comprobante de compra.
¿Puedo devolver el colchón de aire a Walmart si he abierto la caja?
Afortunadamente, Walmart aceptará camas inflables abiertas o usadas para su reemplazo dentro de los 90 días posteriores a la fecha original de compra.
¿Se puede devolver el colchón de aire sin la caja?
De acuerdo con la política de Walmart, los colchones de aire tipo caja no se consideran cajas abiertas usadas.
Por esta razón, después de la devolución, los clientes solo pueden reemplazar el producto con un reemplazo.
¿Puedo devolver el colchón de aire sin un recibo a Walmart?
¿Accidentalmente tiró el recibo de su colchón de aire a la basura? No te preocupes. Todavía puede devolver el colchón de aire en Walmart.
Dependiendo de cómo haya comprado el artículo, los agentes de servicio al cliente pueden buscar su compra en Walmart usando una identificación con foto válida y la tarjeta de crédito o débito utilizada para la compra.
Además, si compró su colchón en línea, puede descargar su comprobante de compra en su historial de pedidos en Walmart.com.
Si aún no puede encontrar su comprobante de compra, el servicio al cliente de Walmart aún puede validar su devolución.
Sin embargo, el colchón de aire solo se podrá canjear por un reemplazo o recibir una tarjeta de regalo de Walmart.
¿Puedo devolver mi colchón de aire en línea en Walmart?
Si no está satisfecho con su compra, hay varias formas de devolver el colchón de aire a Walmart, en el sitio web o por correo.
Walmart.com Devoluciones
Si tiene una cuenta de Walmart.com, se pueden hacer reembolsos iniciado en línea del sitio web de Walmart. Después de iniciar sesión en el sitio web, deberá encontrar su historial de compras.
Cuando encuentre un pedido que contenga un colchón de aire, aparecerá el botón «Iniciar devolución». Haga clic en el botón y luego responda a una serie de indicaciones.
Empieza por elegir el colchón que quieres devolver. Luego se le preguntará si desea un reembolso o un reemplazo.
Luego debe indicar el motivo de la devolución. Finalmente, envíe su reclamo y recibirá un correo electrónico de confirmación.
Después de recibir el correo electrónico de confirmación, puede acceder a su comprobante de compra, que puede llevar a la tienda o utilizarlo para enviar el colchón al centro de procesamiento de Walmart.
Al devolver su colchón de aire, recuerde:
- Imprima el código de barras del pedido de su correo electrónico de confirmación y tráigalo junto con el colchón de aire a la tienda Walmart.
- Imprima la etiqueta de devolución incluida en el correo electrónico de confirmación, adjúntela a la caja del colchón de aire y llévela a USPS o FedEx para su devolución por correo.
- Imprima la etiqueta de devolución del correo electrónico de confirmación y adjúntela a la caja del colchón de aire; programar una recogida en casa con UPS a través de ellos sitio web.
Frases del mercado en línea de Walmart
No solo puede comprar colchones de aire directamente de Walmart, también puede comprar colchones de aire de proveedores ubicados en el mercado en línea de Walmart.
Dado que los vendedores de Walmart Marketplace son vendedores externos, pueden crear su propia política de devolución.
Dicho esto, Walmart le pide que envíe un correo electrónico al vendedor antes de contactar a Walmart para las devoluciones.
Además, los clientes deben solicitar un reembolso al Marketplace o al revendedor de Walmart dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra de rendimientos del mercado.
¿Puedo devolver el colchón de aire por correo a Walmart?
Si no puede llegar a la ubicación de Walmart para una devolución, puede enviar el colchón de aire al Centro de procesamiento de Walmart.
Después de iniciar el proceso de devolución en línea, Walmart le enviará un correo electrónico de confirmación que incluye una etiqueta de envío.
Luego puede pegar esta etiqueta de envío directamente en la caja del colchón de aire.
Si desea que una empresa de envío recoja su pedido, prográmelo directamente desde FedEx, UPS o USPS.
¿Qué debo llevar cuando devuelvo mi colchón de aire a Walmart?
Cuando lleve su colchón de aire a Walmart para devolverlo, asegúrese de llevar consigo los siguientes artículos:
- Recibo u otra prueba de compra del colchón de aire
- Embalaje original para un colchón de aire
- Identificación oficial con fotografía
- La tarjeta de crédito o débito utilizada para la compra
¿Recibiré efectivo o crédito en la tienda para reembolsar mi colchón Walmart Air?
Cuando devuelve su colchón de aire a Walmart, el método de compra determina cómo recibirá su reembolso.
Para las solicitudes de reembolso en la tienda o en línea, recibirá un reembolso utilizando el método de pago original con el comprobante de compra.
Reembolsos de tarjetas de débito o crédito
Tenga en cuenta que existen pautas de reembolso específicas para sus compras de crédito y débito, tales como:
- Puede tomar hasta diez días hábiles para que los fondos se acrediten en su cuenta.
- Para reembolsar a una cuenta de crédito o débito, debe traer la tarjeta original utilizada para la compra. Si no está disponible, recibirá un reembolso por la tarjeta de regalo de Walmart.
- Si se utilizó una tarjeta de débito, puede recuperar su dinero en efectivo.
Para obtener más información sobre Walmart, también puede consultar nuestras publicaciones relacionadas sobre la Política de devolución de colchones de Walmart, la Política de devolución de Walmart Marketplace y la Política de devolución de 90 días de Walmart.
Solicitud
Walmart tiene una de las políticas de devolución más generosas en la industria minorista, ya que permite a los clientes devolver productos dentro de los 90 días sin hacer preguntas.
Si ha comprado algo y se da cuenta de que es el artículo incorrecto, puede devolverlo a cualquier tienda Walmart o enviarlo por correo.
Básicamente, puede estar tranquilo cuando devuelva su colchón de aire, ya que Walmart se compromete a brindar un excelente servicio al cliente.