Como el minorista de productos electrónicos más grande de los EE. UU., Best Buy vende una variedad de monitores para una variedad de propósitos, incluidos monitores para juegos, monitores ultra anchos, monitores curvos, pantallas LCD, luces LED y más.
Sin embargo, ¿qué sucede si no está satisfecho con un monitor que compró en Best Buy y desea devolverlo? ¡Aquí está todo lo que aprendí sobre la política de devolución de monitores de Best Buy durante mi investigación!
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Política de devolución de Best Buy Monitor en 2022
Best Buy acepta devoluciones de monitores dentro de los 15 días para la Edición estándar, 30 días para los miembros Elite y 45 días para los miembros Elite Plus a partir de 2022. Los clientes deben proporcionar un comprobante de compra, como un recibo o un albarán, y traer el monitor en condiciones «nuevas». estado. Las devoluciones se pueden realizar en tienda o por correo postal.
Si desea saber más sobre si puede devolver los monitores sin su embalaje original, o puede devolver los monitores a Best Buy por correo y mucho más, ¡siga leyendo!
¿Cuál es la política de devolución de Best Buy?
Best Buy permite a los clientes devolver el monitor dentro de un período de devolución específico, según el estado de su membresía, para obtener un reembolso completo o un reemplazo.
Los miembros estándar tienen 15 días para devolver el monitor, mientras que los miembros Elite tienen 30 y los miembros Elite Plus tienen 45 días para devolver el monitor a Best Buy.
Tenga en cuenta que este período de devolución comienza a partir de la fecha de entrega o compra del monitor.
Además, los clientes pueden devolver a Best Buy todo tipo de monitores, incluidos Samsung, Lenovo, ASUS, LG, Dell, MSI y muchos más.
¿Best Buy cobra una tarifa de reposición de existencias para los monitores?
Best Buy no cobra una tarifa de reabastecimiento de monitores siempre que devuelva el producto dentro de un cierto período de tiempo según su nivel de membresía.
Sin embargo, los clientes deben incluir un comprobante de compra y asegurarse de que el monitor no esté físicamente dañado o dañado al devolverlo.
¿Puedo devolver un monitor usado sin el embalaje original en Best Buy?
En Best Buy, puede devolver su monitor usado sin su embalaje original, pero asegúrese de incluir todos los accesorios y tener un comprobante de compra válido cuando devuelva el monitor.
Tenga en cuenta que Best Buy cobrará una tarifa deducida del artículo por el embalaje perdido y cualquier otro accesorio que falte.
¿Puedo devolver un monitor comprado en BestBuy.com por correo?
Afortunadamente, puede devolver su monitor desde BestBuy.Com por correo siempre que el envío sea dentro de los Estados Unidos.
Para iniciar una devolución de monitor por correo:
- Empaque el monitor en el contenedor de envío original
- Incluya un conocimiento de embarque y una etiqueta de devolución que indique el motivo de la devolución
- Incluye todos los accesorios y empaques originales.
- Envíe su monitor al Centro de devoluciones de Best Buy en 600 Park Loop Rd, Suite D, Shepherdsville, KY 40165
Los clientes deben utilizar los servicios asegurados de UPS o USPS para el envío, de modo que puedan realizar un seguimiento de la entrega y tener un comprobante de entrega a mano, si es necesario.
¿Best Buy acepta una devolución después de que se entrega el monitor incorrecto?
Best Buy acepta y soluciona los errores cometidos durante la entrega, por lo que si (p. ej.) pidió un monitor Samsung y recibió una versión de Lenovo, puede devolverlo a la tienda Best Buy para que lo reemplacen.
Recuerda que puedes devolver por correo como se describe arriba o por teléfono 1-800-373-3050 instrucciones detalladas.
Además, recibirá un reembolso de todas las tarifas de envío razonables y habituales incurridas para devolver el artículo para cambio.
¿Puedo comprar un monitor de Best Buy y devolverlo para su reemplazo?
Puede devolver un monitor que compró en Best Buy para reemplazarlo si no está satisfecho con su compra.
Esto incluye monitores usados, abiertos y de otro tipo que deben devolverse con todos los accesorios originales, embalaje y comprobante de compra.
¿Puedo devolver el monitor a Best Buy después de 60 días?
Los clientes no pueden devolver el monitor a Best Buy después de 60 días, ya que la política de devolución de Best Buy permite 15 días para miembros estándar, 30 días para miembros de My Best Buy Elite y 45 días para miembros de My Best Buy Elite.
Solo obtendrá un reembolso completo si devuelve el monitor en estas ventanas de reembolso (según la membresía).
Una vez vencido el plazo, Best Buy no aceptará la devolución del monitor bajo ninguna circunstancia.
¿Puedo devolver monitores Open Box a Best Buy?
Puede devolver todo tipo de monitores de caja abierta a Best Buy, incluidos los monitores de Acer, AOC, LG, Samsung y HP.
Sin embargo, el monitor devuelto no debe estar abollado ni dañado y debe estar en condiciones «como nuevas».
¿Best Buy acepta devoluciones de monitores sin recibo?
Best Buy permite a los clientes devolver sus monitores sin un recibo, siempre que proporcione un comprobante de compra, como un comprobante de compra o un estado de cuenta de la tarjeta de crédito.
Además, debe proporcionar una identificación con foto válida emitida por el gobierno que el proveedor de servicios de Best Buy usará para igualar su compra.
¿Puedo devolver el monitor sin comprobante de compra?
Desafortunadamente, no puede devolver su monitor a Best Buy sin un comprobante de compra válido.
La política de devolución de Best Buy es que su monitor debe ir acompañado de su Comprobante de compra al solicitar una devolución, por lo que su solicitud será denegada si no puede hacerlo.
Sin embargo, en raras ocasiones Best Buy puede aceptar devolver el monitor sin prueba de compra.
Tenga en cuenta que, en este caso, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y no se le reembolsarán los impuestos estatales sobre las ventas que gravan el producto.
Si desea obtener más información, puede consultar nuestras publicaciones relacionadas sobre la política de devolución de computadoras portátiles y PC de Best Buy, la política de devolución de cajas abiertas de Best Buy y la política de devolución de televisores de Best Buy.
Solicitud
Los clientes pueden devolver un monitor sin abrir, abierto o usado dentro de los 15 días para la Edición estándar, 30 días para la membresía Elite y 45 días para la membresía Elite Plus a partir de la fecha de entrega o compra para obtener un reembolso completo.
También deben contener una prueba de compra válida, como un recibo, un albarán o un extracto de la tarjeta de crédito. Recuerda que las devoluciones se pueden realizar tanto en tienda como por correo postal.