Amazon Prime ofrece a los suscriptores una variedad de servicios a través de su Membresía Prime. Sin embargo, es posible que algunos hayan experimentado Prime y hayan descubierto que no era para ellos.
Si es así, es posible que se esté preguntando acerca de los entresijos de la cancelación de Amazon Prime. ¡Esto es lo que descubrí!
mostrar
Política de cancelación de Amazon Prime en 2022
La política de cancelación de Amazon Prime permite a sus miembros cancelar su membresía en cualquier momento sin cargos por cancelación. Además, al cancelar Amazon Prime, los suscriptores perderán otros beneficios de Prime cuando cancelen su membresía. Se emitirán reembolsos si no se han realizado compras Prime elegibles en el ciclo de membresía actual.
Para obtener más información sobre la política de cancelación de Amazon Prime, ya sea que mantenga o no las compras digitales y reciba reembolsos, ¡siga leyendo!
¿Cuál es la política de cancelación de Amazon Prime?
Amazon le permite cancelar Amazon Prime en cualquier momento como parte de su membresía.
Si probó la prueba de 30 días de Prime, puede ingresar fácilmente a su cuenta de Amazon y cancelar su membresía antes de que se le cobre, siempre que no haya realizado ninguna compra calificada con Prime.
¿Cómo puedo cancelar mi Membresía Prime en Amazon?
Afortunadamente, cancelar su membresía Prime es un proceso bastante fácil.
Estos son los pasos que debe seguir para cancelar en el escritorio.
- Vaya a la lista desplegable de su cuenta.
- Haga clic en el enlace de Amazon Prime y accederá a la página de membresía de Prime.
- En la esquina superior derecha de la página, verá un cuadro con las opciones «Actualizar, Cancelar y más». Haga clic en este enlace.
- Amazon le preguntará si realmente desea cancelar su membresía. Haga clic en «Cancelar membresía». Amazon puede preguntarle varias veces si está seguro de que desea cancelar su membresía. Simplemente haga clic en «Cancelar membresía».
¿Recibirás un reembolso si cancelas Amazon Prime?
En Amazon Términos y condicionespuede obtener un reembolso completo siempre que no haya realizado ninguna compra que califique como Prime durante su período de membresía del período de membresía actual.
Por ejemplo, si tiene una suscripción Prime durante seis meses pero no ha utilizado ningún servicio Prime, puede obtener un reembolso completo por ese período.
Además, si probó el período de prueba de 30 días y descubrió que no era para usted, no se realizará ningún cargo en su tarjeta de crédito. El mismo proceso se aplica a otras ofertas promocionales de Prime.
¿Puedo cancelar mi membresía Prime en cualquier momento?
Sí, su membresía Prime se puede cancelar en cualquier momento durante la suscripción. Si elige el período de prueba gratuito de 30 días, puede cancelar y no se le cobrarán tarifas.
Alternativamente, si aún no está seguro de si desea cancelar, siempre puede suspender membresía, que le permite suspender su membresía. Mientras esté en pausa, no se cobrarán tarifas.
Si decide que desea usar Prime nuevamente, puede reanudarlo fácilmente y comenzar a usarlo nuevamente, lo que facilita cambiar de un lado a otro cuando lo necesite.
¿Puedo llamar a Amazon para cancelar mi membresía Prime?
Si prefiere hablar con alguien que cancelar su membresía de Amazon, puede llamar fácilmente al servicio de atención al cliente de Amazon por teléfono o chatear en la sección Ayuda.
Simplemente llame al 1-888-280-4331 para hablar con un agente en vivo sobre la cancelación de su membresía.
Alternativamente, si prefiere hablar con un representante de servicio al cliente, siempre puede conversación abiertadonde se puede solicitar una cancelación.
¿Qué sucede si su membresía Prime está vinculada a un servicio que obtiene a través de un tercero?
Si tiene una membresía a través de un tercero, Amazon sugiere que los miembros se comuniquen con su proveedor de servicios inalámbricos para analizar la cancelación de su membresía.
Por ejemplo, pique ha dado a sus clientes la opción de comprar Amazon Prime por $12.99 al mes, y también lo ofrece gratis en el plan Ilimitado.
Si tiene una membresía a través de un tercero, Amazon recomienda que se comunique con su operador de red inalámbrica antes de darse de baja.
¿Caducarán mis otros beneficios de Prime si se cancela mi membresía?
Cualquier otro beneficio de membresía Prime también vencerá con la cancelación.
Estos incluyen un 10% de descuento en la membresía de Whole Foods y acceso a toda la biblioteca de videos de Prime.
Otros beneficios que cesarán incluyen el envío gratuito de dos días en productos elegibles. Los productos adicionales incluyen el servicio de transmisión de música de Amazon, Amazon Music Prime.
Sin embargo, si ha comprado o alquilado alguna película, puede conservarla.
¿Qué sucede si mi membresía Prime se renueva automáticamente?
Muchos suscriptores de Prime utilizan la renovación automática para la comodidad de sus clientes. Esto les permite pagar Prime sin tener que acordarse de pagar físicamente la factura.
Si su membresía Prime se renueva automáticamente, querrá desactivar el pago automático de este método de pago para que no se le vuelva a cobrar.
Si se le cobra por el mes actual en el que se encuentra y cancela su suscripción, puede mantener los beneficios de su membresía durante los próximos treinta días hasta que caduque su suscripción.
si usted tiene hogar amazónicoun programa donde puedes compartir Prime con otro adulto en el hogar y recibir los mismos beneficios, ¡sigue leyendo!
La cancelación de Amazon Prime convertirá automáticamente su cuenta en el titular principal de la cuenta Prime. Si no quieren una suscripción Prime, pueden cancelar su cuenta después de que canceles la tuya.
Si descubre que desea recuperar su membresía, siempre es fácil Inscribirse otra vez.
Si desea saber más sobre Amazon, también puede consultar nuestras publicaciones relacionadas sobre cómo puede averiguar si tiene Amazon Prime, anuncios en Amazon Prime y reembolso de membresía de Amazon.
Solicitud
La política de cancelación de Amazon permite a los miembros cancelar su membresía en cualquier momento durante el período de suscripción.
Los reembolsos solo se emiten si no ha utilizado el servicio Prime. No hay tarifa de cancelación por cancelar una membresía Prime.
Cancelar Amazon Prime es un proceso fácil. Esto se puede hacer a través del sitio web de Amazon o llamando a su línea de servicio al cliente.
Alternativamente, también puede chatear con un agente de servicio al cliente a través del sitio web de Amazon. Hacen que el proceso de cancelación sea rápido y fácil.
Otros beneficios de Prime vencerán treinta días después del último pago antes de la cancelación.