Las grandes tiendas minoristas ofrecen a sus clientes una gama de descuentos y promociones en artículos durante todo el año, así como una política de ajuste de precios para los clientes que recientemente se perdieron estas ofertas especiales.
Entonces, si compró productos en Kohl’s y luego se dio cuenta de que sus precios habían bajado después de la compra, es posible que se pregunte: ¿cuál es la política de ajuste de precios de Kohl’s y puede obtener un reembolso por la diferencia? ¡Sigue leyendo para averiguarlo!
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Política de ajuste de precios de Kohl’s en 2022
Kohl’s ajustará los precios de artículos seleccionados a partir de 2022 si los clientes los compraron al precio regular/oferta que luego se descontó. Sin embargo, los clientes deben solicitar un ajuste de precio dentro de las dos semanas posteriores a la compra y traer el recibo original para recibir un reembolso.
Si desea obtener más información sobre cómo solicitar una revisión de precios de Kohl’s, qué productos no son elegibles para la revisión y mucho más, ¡siga leyendo!
¿Cómo solicito una revisión de precios en Kohl’s?
La forma en que los clientes pueden solicitar un ajuste de precio para la ropa y otros artículos de Kohl’s dependerá de si compraron en línea o en la ubicación física de Kohl’s.
Si la compra se realizó en una tienda Kohl, los clientes deben llevar el recibo al Centro de Atención al Cliente. Esto también incluye ropa y otros productos pedidos en línea para recogerlos en la tienda.
Para pedidos realizados en Kohls.comlos clientes pueden solicitar un ajuste de precio hablando con los representantes de servicio al cliente usando el botón Pregúntenos en la parte inferior de la página del sitio.
Tenga en cuenta que los clientes que hayan realizado sus compras en línea también pueden obtener un ajuste de precio en la tienda física de Kohl’s.
¿Kohl ofrece un ajuste de precio después de dos semanas?
Kohls.com no especifica si Kohl’s extenderá el período de dos semanas para los ajustes de precios.
Sin embargo, según el agente de servicio al cliente de Kohl’s, Kohl’s generalmente aplica el límite de dos semanas y no aceptará solicitudes de ajuste de precios realizadas después de dos semanas a partir de la fecha de compra.
Tenga en cuenta que esto puede variar según el producto y la temporada en que se compra, por lo tanto, los clientes deben hablar con los asociados locales de Kohl o con el agente de servicio al cliente de Kohl para ver si es posible una extensión.
¿Khol ofrece precios ajustados para todos los productos en la tienda?
Kohl’s ofrecerá a los clientes ajustes de precios en la mayoría de sus prendas, zapatos, joyas y otros productos.
Sin embargo, algunos productos (como los productos con descuento y con descuento) no son elegibles para un ajuste de precio.
Por ejemplo, si un artículo formaba parte de un BOGO (compre uno, llévese otro gratis) o una venta, o si se asignó a una de estas ventas dentro de las dos semanas posteriores a la compra original, Kohl no podrá otorgar una corrección.
Además, los productos Kohl’s Care tampoco son elegibles para un ajuste de precio ya que los fondos para estos productos son para fines benéficos. Esto también se aplica a las tarjetas de regalo, ya que no están sujetas a descuentos ni cupones.
¿Qué marcas de Kohl no son elegibles para un ajuste de precio?
En la mayoría de los casos, Kohl’s podrá ajustar los precios de la ropa, los zapatos y otras mercancías.
Sin embargo, hay algunas categorías y marcas que ofrece Kohl’s que actualmente no son elegibles para un ajuste de precio.
Aquí está la lista de marcas excluidas de la política de ajuste de precios de Kohl’s:
- Columbia
- Dyson
- KitchenAid (productos seleccionados)
- Koolaburra de UGG
- levi’s
- amorpop
- Hinchar
- Timberland
Además, Kohl’s no ajustará los precios de estas categorías de productos:
- Solo en línea (elegir)
- belleza y fragancia
- Juguetes
- Artículos deportivos (Adidas, Nike, Under Armour, etc.)
- Gadgets de equipos deportivos (MLB, NHL, NBA, etc.)
- Lentes de sol premium (DKNY, Ray-Ban, Armani Exchange, etc.)
- Consumibles (barras, Starbucks, Tassimo, etc.)
- Elija eléctricos (Nikon, Scholastic, Nespresso, etc.)
- atleta de primera
- Curador de la marca Kohl’s (Adore Me, Citrus & Lemon, Cleancult, etc.)
- Electrónica premium (Skullcandy, Acer, Dell, etc.)
- Tarjetas de regalo
Tenga en cuenta que las tiendas Kohl indicarán con la marca qué marcas son elegibles y cuáles no están sujetas a ajuste de precio.
Sin embargo, si los clientes no están seguros, pueden consultar a un empleado de Kohl o verificar lista de todas las marcas excluidas en Kohls.com.
También puede leer sobre la política de ajuste de precios de Sam’s Club, la política de ajuste de precios de Walmart y la política de ajuste de precios de Target para obtener más información.
Solicitud
Kohl’s ofrece ajustes de precios para ropa, joyas, zapatos y otros artículos elegibles, siempre que los clientes soliciten un reembolso dentro de las dos semanas posteriores a la compra original. Estas devoluciones se pueden procesar tanto en la tienda como en línea.
Sin embargo, Kohl’s no realiza ajustes de precios para artículos no elegibles, como artículos deportivos, tarjetas de regalo, productos de belleza y fragancias y otras mercancías selectas.
Los clientes pueden consultar la lista de exclusión de Kohl para ver si pueden solicitar un ajuste de precio para una marca o producto específico.