Cuando compra un electrodoméstico nuevo en una tienda como Lowe’s, a menudo viene con una garantía del fabricante, a veces incluso con herramientas u otros productos.
Sin embargo, algunas garantías solo duran un tiempo, por lo que quizás se pregunte si Lowe’s ofrece garantías adicionales. Fue por esta misma razón que estuve mirando los planes de conservación de Lowe’s; esto es lo que descubrí!
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Plan de conservación de Lowe’s 2022
Lowe’s ofrece varios planes de seguridad diferentes, con los beneficios del plan de seguridad principal que se aplican a la mayoría de los planes a partir de 2022. Además, estos planes pueden incluir equipos importantes, equipos de alimentación externa y más. La mayoría de los planes de protección de Lowe’s incluyen protección contra sobretensiones, reemplazo de productos y piezas y mano de obra.
Entonces, ¿qué incluye el Plan de Conservación de Lowe’s? Siga leyendo para obtener más información, ¡incluso si el plan es reembolsable!
¿Qué se incluye en el Plan de Conservación de Lowe?
El Plan de Conservación de Lowe tiene cuatro beneficios principales que afectan a la mayoría de los planes disponibles.
Esto le permite ver planes de conservación específicos y sus beneficios en el sitio web de Lowe; sin embargo, la mayoría de ellos son:
Reemplazo completo del producto
Si su producto tiene un problema debido a un defecto de fabricación (en lugar de un daño accidental), Lowe’s pagará por un reemplazo, siempre que no supere los $ 300.
Piezas y mano de obra
Lowe’s pagará los costos de piezas y mano de obra para reparar el desgaste diario del producto, que entrará en vigencia después de que haya vencido la garantía del fabricante.
Protección contra sobretensiones
En caso de sobretensión, Lowe’s pagará el costo de las piezas y la mano de obra para reparar el producto.
Reparar o reemplazar
Lowe’s ofrecerá reemplazar un producto si necesita reparación, incluso con varios artículos defectuosos.
¡Consulte nuestro blog de garantía de Lowe anterior para obtener más información!
¿Cómo funciona el Plan de Conservación de Lowe?
Cuando compra un dispositivo grande, pequeño u otros productos de Lowe’s, es probable que reciba una garantía del fabricante para la activación con él.
Estas garantías suelen ser de corta duración, a veces de solo un año, por lo que Lowe ofrece un plan de protección del producto extendido después de que haya vencido la garantía.
Por ejemplo, este plan de protección extendida cubre varios problemas que puede encontrar con el producto después de que haya expirado la garantía, por lo que puede usar el producto por más tiempo sin tener que preocuparse por comprar uno nuevo.
Sin embargo, si tiene un problema con un producto que no se debe a daño accidental o abuso, Lowe’s puede ayudarlo con las piezas, la mano de obra y las reparaciones.
Simplemente presente su solicitud en su sitio web o llamando a Lowe’s al 1-888-77-LOWES (56937).
Para hacer un reclamo bajo el plan de protección, necesitará un recibo para probar su compra.
Dependiendo del plan que elijas, puedes tener un plan de pago parcial o mensual.
Para obtener más información, consulte Términos y condiciones cada plan en el sitio web de Lowe.
¿Cuánto duran los planes de conservación de Lowe?
La duración de su plan de protección depende completamente de cuánto tiempo desea pagar y si aún lo está pagando.
Sin embargo, cuando compra un producto, tiene 30 días para comprar un plan de protección para ese artículo.
Si es cliente de Lowe’s Pro, tiene 30 días para registrar el número de serie del producto protegido, pero seguirá estando protegido.
Como resultado, cada plan de producto tiene un período de tiempo diferente. Por ejemplo, la duración de la norma plan de protección de herramientas eléctricas dura hasta cuatro años.
Además, estos planes de protección comienzan cuando se recibe el producto o la garantía del fabricante ha expirado.
Antes de comprar un plan de protección, verifique dos veces todos los detalles para estar seguro.
¿Puede Lowe encontrar recibos perdidos?
Lamentablemente, Lowe’s no puede reimprimir recibos antiguos. Sin embargo, dependiendo de cuánto tiempo hace que compró el artículo, es posible que pueda encontrar la compra en su sistema si usó tarjeta de crédito.
si usted tiene Tarjeta My Lowe o una cuenta Pro, puede conservar sus recibos digitalmente en su cuenta durante varios años.
La capacidad de guardar recibos digitalmente ayuda a simplificar los reclamos de garantía, ya que no tiene que mantener el recibo en buenas condiciones y preocuparse por perderlo.
¿Cómo hago un reclamo bajo el Plan de Conservación de Lowe?
Si tiene un problema con el producto, puede llamarnos 1-888-77-LOWES (56937) haga una cita para revisar el producto y determinar qué servicios brindar.
Gracias a esto, es una buena idea preparar el número del plan de seguridad y los documentos antes de la llamada, y conocer la marca y el número de modelo del producto.
Si necesita una reparación en el hogar, debe asegurarse de que una persona mayor de 18 años esté presente durante la reparación. De lo contrario, el profesional no podrá realizar la reparación.
¿Puedo cancelar mi plan de protección de Lowe?
Si descubre que ya no puede pagar su plan de protección, o simplemente ya no quiere uno, puede cancelar enviando una solicitud de cancelación, una página de resumen de beneficios y los términos del plan a:
apartado de correos 100,
ciudad rapida,
Dakota del Sur
57709
Posteriormente, la cancelación entrará en vigencia el mismo día en que Lowe’s reciba su solicitud por correo.
¿Es reembolsable el Plan de Conservación de Lowe?
Sí, supongamos que cancela su plan de protección dentro de los primeros 30 días de la compra.
En ese caso, recibirá 100% reembolso precio de compra menos el costo total de cualquier servicio, mano de obra, pagos, reembolsos, reemplazos, piezas, protección y beneficios recibidos bajo el plan.
Sin embargo, si cancela su plan después de 30 días de la compra, recibirá un reembolso parcial en su lugar.
Independientemente de cuándo cancele su plan de protección de Lowe’s, no hay cargos por cancelación.
Para obtener más información sobre Lowe, también puede leer nuestras publicaciones sobre las garantías de los dispositivos de Lowe’s, la política de precios errónea de Lowe’s y si Lowe’s acepta PayPal.
Solicitud
Lowe’s ofrece un plan de protección extendido con varios productos diferentes disponibles en su tienda, incluidos electrodomésticos grandes, electrodomésticos pequeños y más.
El plan de protección puede variar según el producto, pero la mayoría de los planes incluyen servicios de reparación y reemplazo.
Además, puede presentar su solicitud fácilmente llamando a Lowe’s y teniendo lista la información de su plan.