Uno de los aspectos convenientes de comprar en Walmart es que puede hacer un pedido en línea y recibir todos sus productos favoritos en unos pocos días.
Pero, ¿qué sucede si a su pedido de Walmart le faltan componentes? ¿Qué pasos estás tomando para tener todo lo que necesitas? Si quieres saber, ¡sigue leyendo para conocer más datos!
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Ordene artículos faltantes en Walmart en 2022.
Si faltan artículos en su pedido de Walmart, vaya a walmart.com, desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione «Ayuda» y luego haga clic en «Contáctenos». A partir de ahí, aparecerá una ventana de chat en vivo que lo guiará a través de los pasos correctos para entregar sus artículos faltantes en 2022.
Si desea obtener más información sobre las entregas de Walmart, por ejemplo, cómo procesar una devolución, cómo Walmart envía ciertos artículos y más, ¡siga leyendo para conocer todo lo que necesita saber!
¿Qué sucede si falta un artículo en su pedido de Walmart?
Si recibió un pedido de Walmart pero faltan artículos, Walmart le pide que se comunique directamente con la empresa.
Dicho esto, hay un botón «Contáctenos» en la parte inferior del sitio web de Walmart que le proporcionará toda la información que necesita.
Primero, desplácese hasta la parte inferior de la página walmart.com y haga clic en «Ayuda».
Luego seleccione «Contáctenos» y la función de chat en vivo lo ayudará a reemplazar los elementos que faltan.
Además, debe haber un botón «Contáctenos» en el correo electrónico de confirmación del pedido enviado por Walmart, que lo dirigirá a la dirección de correo electrónico para solicitar los artículos faltantes.
¿Walmart envía los pedidos en varios paquetes?
Si tu Faltan artículos en su pedido de WalmartTenga en cuenta que la empresa a veces envía los pedidos en varios paquetes.
De modo que una parte del pedido se puede entregar antes que la otra mitad del pedido.
Aun así, cada paquete tendrá su propio número de seguimiento para que puedas tener bajo control ambas partes de tu pedido.
Además, asegúrese de verificar ambas actualizaciones de seguimiento antes de comunicarse con Walmart con respecto a los artículos faltantes en su pedido.
¿Puedes rastrear tu pedido de Walmart?
Puede rastrear con confianza su pedido de Walmart en cada etapa del proceso de envío y entrega.
Dicho esto, Walmart le enviará un correo electrónico de confirmación después de realizar su pedido en línea.
A continuación, puede realizar un seguimiento de su pedido desde el correo electrónico de confirmación de envío.
También puede iniciar sesión en su cuenta de Walmart y rastrear sus paquetes desde allí.
Además, para rastrear su pedido desde walmart.com, siga estos pasos:
- Ir a walmart.com
- Seleccione «Cuenta»
- Seleccione «Historial de compras»
- Desplácese hasta el pedido que desea rastrear y haga clic en «Rastrear un envío»
Además, puede verificar el estado de su pedido en la aplicación de Walmart siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación Walmart
- Seleccione «Cuenta»
- Seleccione «Historial de compras»
- Desplácese hasta el pedido que desea rastrear
- Seleccione «Rastrear un envío»
También tenga en cuenta que el estado de entrega de su pedido puede ser ligeramente diferente del estado real del paquete.
¿Qué sucede si su pedido de Walmart se retrasa?
Si su pedido se retrasa, Walmart sugiere seguir el mismo procedimiento para cualquier artículo faltante en su paquete.
Dicho esto, seleccione el botón «Contáctenos» en el sitio web de Walmart.
Para encontrar rápidamente el botón «Contáctenos», siga estos pasos:
- Ir a walmart.com
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione «Ayuda»
- Haga clic en el botón «Contáctenos» en el lado izquierdo
Ocasionalmente, Walmart utiliza transportistas externos para entregar productos como FedEx, USPSy UPS.
Así que puedes consultar directamente con estas empresas si hay algún retraso en la entrega.
Además, cada una de estas empresas proporciona alertas de servicio para retrasos de envío conocidos y actualiza la información de envío de inmediato.
Finalmente, Walmart le pide que espere dos días después de su fecha de entrega prevista presentar una queja ante el Departamento de Servicio al Cliente de Walmart.
¿Pueden devolver pedidos en línea en Walmart?
Puedes devolver casi cualquier pedido en línea de Walmart, siempre que esté en la ventana de devoluciones dedicada.
Walmart permite la devolución de la mayoría de los productos dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra original.
Además, Walmart proporciona una etiqueta de devolución prepaga para que pueda devolver su pedido por correo.
Para imprimir una etiqueta de devolución prepaga desde el sitio web de Walmart, siga estos pasos:
- Ve a «Cuentas» en walmart.com
- Seleccione «Historial de compras» y busque el pedido que desea devolver
- Haga clic en «Detalles del pedido»
- Haga clic en «Iniciar devolución» y coloque una marca de verificación junto a los artículos que desea devolver
- Seleccione «Continuar»
- Selecciona el motivo por el que quieres iniciar la devolución
- Haga clic en Siguiente»
- Elija si desea un reembolso o un cambio y seleccione «Siguiente»
- Agregue comentarios si lo desea y seleccione «Guardar»
- Haga clic en «Continuar» y el método que desea utilizar para la devolución
- Revisa la información y selecciona «Enviar»
¿Cómo crear una cuenta de Walmart?
Si tu quieres crear una cuenta Walmartsigue estos sencillos pasos:
- Ir a walmart.com
- Seleccione «Cuenta» en la esquina superior derecha
- Haga clic en «Crear cuenta»
- Ingrese su nombre completo y dirección de correo electrónico en la pantalla de registro
- Crea una contraseña y confírmala
- Seleccione «Crear cuenta»
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la cancelación de Walmart, la política de pedidos anticipados de Walmart y si Walmart acepta o no Venmo.
Solicitud
Si faltan algunos artículos en su pedido de Walmart, la compañía le pide que seleccione el botón «Contáctenos» en walmart.com.
Para encontrar este botón, desplácese hacia abajo en la página web y seleccione «Ayuda». Luego haga clic en «Contáctenos» en el lado izquierdo de la pantalla.