Cuando los clientes realizan un pedido de un paquete en Amazon, obtienen una gran cantidad de detalles sobre la entrega estimada, el precio del artículo y otra información necesaria en la página de pago.
Sin embargo, si los clientes quisieran recibir un recibo físico de su pedido, podrían tener curiosidad si Amazon alguna vez coloca los recibos en los paquetes. Si quieres saber, ¡sigue leyendo para ver lo que he aprendido!
mostrar
¿Los paquetes de Amazon vienen con recibos en 2022?
Los paquetes de Amazon no siempre vienen con recibos físicos. Sin embargo, si los clientes requieren un documento de compra físico, pueden imprimir un recibo desde la página «Tus pedidos». Además, las cuentas de Amazon siempre mantendrán un registro digital de los pedidos de los clientes, lo que les permitirá descargar una copia en línea de su recibo en cualquier momento.
Si desea obtener más información sobre cómo imprimir un recibo de Amazon, cómo encontrar una factura de pedido de Amazon, cómo imprimir un conocimiento de embarque y más, ¡siga leyendo para obtener más información!
¿Cómo imprimo un recibo de Amazon?
Si los clientes desean un recibo físico de su pedido de Amazon, pueden imprimir una de sus cuentas siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon y haga clic en «Devoluciones y pedidos» en la esquina derecha. Esto lo llevará a la página «Sus pedidos».
- Busque el pedido para el que necesita confirmación y haga clic en «Detalles del pedido».
- En la esquina superior derecha, seleccione «Factura» y seleccione «Imprimir resumen del pedido» de la lista desplegable.
- Seleccione «imprimir esta página con fines de archivo» en el resumen de su pedido.
- Imprima el recibo y guárdelo para consultarlo más adelante.
Se recomienda a los clientes que impriman copias físicas de sus recibos de Amazon si planean cancelar sus compras durante la temporada de impuestos o si necesitan un comprobante de compra por razones similares.
¿Los paquetes de Amazon vienen con una factura?
Los pedidos de Amazon generalmente no vienen con facturas físicas. Sin embargo, los clientes reciben una factura por correo electrónico poco después de que se realiza el pedido y se procesa el pago.
Aun así, si los clientes requieren una factura física de su pedido para la deducción de impuestos y circunstancias similares, pueden imprimir una factura de Amazon siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en Amazon y seleccione «Devoluciones y pedidos» en la esquina superior derecha de la página de inicio, lo que lo llevará a la página «Sus pedidos».
- Busque el pedido para el que necesita una factura y haga clic en el botón «Detalles del pedido».
- En la esquina superior derecha, seleccione «Factura» y haga clic en «Factura 1» en la lista desplegable que lo llevará al archivo PDF.
- Seleccione la opción de impresora en el visor de PDF e imprima la factura.
¿Amazon cubre los documentos de envío?
Amazon eliminó recientemente la regla de que los paquetes requieren un conocimiento de embarque para poderreducir los niveles de residuos que conforman los pedidos en línea.
Sin embargo, Amazon aún puede contener uno según el tipo de pedido que haya realizado.
¿Los paquetes de Amazon vienen con etiquetas de devolución?
Amazon no incluye etiquetas de devolución en sus paquetes. Sin embargo, los clientes pueden imprimir la etiqueta de devolución de Amazon siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon y seleccione «Devoluciones y pedidos» en la esquina superior derecha de la página de inicio, que lo llevará a la página «Sus pedidos».
- Seleccione el pedido que contiene el artículo que desea devolver y seleccione «Devolver o cambiar artículos».
- Seleccione un motivo para la devolución y envíe una solicitud.
- Elija su método de devolución preferido, luego imprima su etiqueta de devolución y autorización de devolución.
Los clientes deben tener en cuenta que la aprobación de una solicitud de reembolso puede demorar hasta dos días. Como resultado, es posible que no puedan imprimir su etiqueta de devolución hasta que se apruebe su devolución.
¿Cómo reimprimo la hoja de ruta de Amazon?
Si los vendedores de Amazon requieren un conocimiento de embarque para enviar su pedido de Amazon, pueden imprimirlo usando el siguiente método:
- Vaya a la página «Pedidos» y seleccione Pedidos > Administrar pedidos.
- Busque el pedido para el que necesita un conocimiento de embarque y seleccione el botón «Imprimir conocimiento de embarque».
- En el cuadro de diálogo de impresión, seleccione Aceptar e imprima la hoja de ruta. Al preparar su pedido para el envío, debe incluir un albarán en la caja.
Los vendedores de Amazon deben tener en cuenta que no necesitan incluir un conocimiento de embarque con todos sus pedidos y que, en la mayoría de los casos, esta sigue siendo una opción para reducir el desperdicio de empaque.
Sin embargo, si requieren un conocimiento de embarque para ciertos pedidos, se recomienda que lo imprima poco después de realizar su pedido y lo incluya en la caja para asegurarse de que se incluya un conocimiento de embarque.
Para obtener más información, también puede consultar nuestras publicaciones sobre si los paquetes de Amazon se entregan antes de tiempo, cómo obtener un recibo de Amazon y qué paquetes de Amazon están libres de frustraciones.
Solicitud
Amazon generalmente no cubre recibos de paquetes físicos. Sin embargo, los clientes pueden imprimir una copia física del recibo desde la página Tus pedidos en su cuenta de Amazon. Además, pueden acceder a la copia digital del recibo en línea en cualquier momento.
Los clientes también pueden imprimir las facturas de sus pedidos si necesitan una copia física yendo a la página Sus pedidos, seleccionando el pedido del que quieren una factura y seleccionando «Factura 1» en el menú desplegable debajo de «Factura». «