¿Estás tratando de hacer una videollamada con tu teléfono de Verizon pero la videollamada de Verizon no funciona? ¿Quieres saber cómo solucionar este problema de forma rápida y sencilla?
Si es así, sigue leyendo, ya que he investigado este tema a fondo y he encontrado muchos ajustes para ayudarte.
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Las videollamadas de Verizon dejarán de funcionar en 2022.
Para reparar las conexiones de Verizon Video que no funcionan, debe asegurarse de que esté encendido en su dispositivo y en su cuenta de Verizon a partir de 2022. Además, puede intentar reiniciar el dispositivo para ver si eso soluciona el problema. Es posible que debas otorgar acceso a la cámara antes de que Verizon pueda acceder a ella.
¿Tienes más preguntas sobre las videollamadas de Verizon que no funcionan o te gustaría probar soluciones adicionales? ¡Sigue leyendo para encontrar más consejos y trucos útiles!
1. Activa las videollamadas en tu teléfono
Puedes intentar arreglar lo que no funciona con las videollamadas de Verizon activando las videollamadas en tu teléfono y asegurándote de que admita videollamadas.
Además, es fácil activar las videollamadas ingresando a la configuración de Verizon y asegurándose de que el interruptor esté activado para permitir las videollamadas.
2. Asegúrese de que las videollamadas estén habilitadas en su cuenta
Si no tienes acceso a las videollamadas de Verizon, puede ser porque no estabas habilitado en tu cuenta o restricciones en su suscripción de Verizon que le impiden realizar videollamadas.
Por ejemplo, puede iniciar sesión en su cuenta Mi Verizon o comunicarse con Verizon para asegurarse de que la función esté disponible en su plan y otras restricciones que impiden que funcione.
3. Reiniciar el dispositivo
Una de las formas más comunes de solucionar casi cualquier problema técnico es reiniciar su dispositivo, lo que puede solucionar problemas de memoria, fallas y otros problemas que causan el mal funcionamiento de la aplicación.
Además, hará que su dispositivo funcione mejor y puede mejorar su experiencia de videollamadas de Verizon.
4. Otorga acceso a Verizon a tu cámara
Si desea usar las videollamadas de Verizon, debe ir a «Permisos de la aplicación» y otorgar a Verizon acceso a la cámara, ya que esta función no funcionará sin ella.
5. Habilitar datos móviles
Las videollamadas de Verizon no funcionan, puede deberse a que los datos móviles están desactivados y la función requiere datos para funcionar.
Dicho esto, active los datos móviles en su dispositivo si aún no lo ha hecho.
6. Apague el wifi
Como debe tener una conexión de datos para usar las videollamadas de Verizon, debe apagar su conexión Wi-Fi para conectarse a esta función.
Además, desea asegurarse de que su teléfono no intente volver a conectarse automáticamente a su red inalámbrica si planea realizar una videollamada.
7. Revisa tu conexión celular
Debes asegurarte de tener conexión celular fuerte si desea realizar una videollamada de Verizon.
Así que asegúrese de estar en una buena ubicación con una conexión perfecta para establecer una conexión.
Por ejemplo, los edificios, especialmente los de metal, pueden interferir con la conexión celular, así que muévase a otro lugar si encuentra que la conexión celular es débil.
8. Vuelva a insertar la tarjeta SIM
Las videollamadas de Verizon rotas pueden deberse a un error de la tarjeta SIM, como la pérdida de un contacto interno, que le impide conectarse a la red de Verizon.
Por lo tanto, una forma de resolver este problema sería sacar la tarjeta SIM y volver a insertarla en el teléfono y esperar unos minutos para ver si la función funciona.
9. Carga tu teléfono
Si su teléfono inteligente tiene poca batería, es posible que algunas aplicaciones, como las videollamadas de Verizon, no funcionen correctamente, así que cargue su teléfono e intente realizar una videollamada más tarde.
10. Permitir conexiones avanzadas
Para usar las videollamadas de Verizon, debe tener las Conexiones avanzadas activadas en su teléfono inteligente, y encenderlas es simple siguiendo los pasos a continuación:
- Ir al icono de «Aplicación»
- Seleccione «Configuración»
- Elija «Más»
- Busque «Conexiones avanzadas» y haga clic en eso
- Seleccione «Permitir» para conexiones avanzadas
11. Póngase en contacto con Verizon
Si tiene problemas con las videollamadas de Verizon que no funcionan, puede intentar comunicarse con el servicio al cliente de Verizon para ver si su cuenta está causando el problema.
Además, los técnicos de Verizon pueden tener otras soluciones para solucionar este problema si su teléfono es un teléfono de Verizon o puede ser un dispositivo defectuoso.
12. Reinicio completo del teléfono
La forma final de arreglar una conexión de video de Verizon que no funciona es restablecer completamente su dispositivo, borrar todos los datos y configuraciones de su dispositivo y restablecerlo a la configuración de fábrica.
Por lo tanto, transfiera videos, fotos y archivos antes del restablecimiento completo para no perder datos, luego siga los pasos a continuación para restablecer su dispositivo:
- Ir a la configuración»
- Seleccione «Generales»
- Busque «Restablecimiento de fábrica» en la parte inferior
- Seleccione «Borrar todo»
- Es posible que deba ingresar una contraseña para continuar
- El restablecimiento puede tardar entre cinco y diez minutos.
Cuando termine, intente volver a conectar la conexión de video y ver si termina cuando se conecta a la red de datos.
¿Las videollamadas de Verizon son gratuitas?
Verizon no cobrar por hacer una videollamadapor lo tanto, es de uso gratuito siempre que su teléfono y su cuenta admitan esta función.
¿Por qué mi videollamada está atenuada?
Si nota que su videollamada está atenuada, esto podría deberse a problemas de software si está utilizando un dispositivo Android.
Además, podría ser un problema de red o de Verizon, así que intente restablecer la configuración de su red primero y luego comuníquese con Verizon si el problema persiste.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre datos móviles de Verizon que no funcionan, correo de voz visual de Verizon que no funciona y conexiones Wi-Fi de Verizon que no funcionan.
Solicitud
Para reparar las conexiones de video de Verizon que no funcionan, puede intentar reiniciar su dispositivo, apagar el Wi-Fi y encender los datos, restablecer la configuración de red y otorgar acceso a la cámara.
Además, es posible que desee asegurarse de tener capacidad de videollamadas en su teléfono y cuenta de Verizon, y que las llamadas avanzadas estén activadas.