Best Buy, un importante minorista de productos electrónicos de EE. UU., permite a los clientes devolver los productos electrónicos para maximizar la satisfacción del cliente.
Gracias a la política integrada de devolución y cambio, es posible que tenga preguntas sobre la política de devolución de drones de Best Buy. ¡Esto es lo que descubrí sobre la política de devolución de drones de Best Buy!
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La mejor política de devolución de drones en 2022
La política de devolución de Best Buy permite a los clientes devolver sus drones dentro de los 15 días posteriores a su compra de 2022. Sin embargo, si el dron está abierto, Best Buy cobra una tarifa de reposición del 15 % del precio de compra del dron. Los clientes también deben proporcionar un comprobante de compra y una identificación con foto original al solicitar la devolución del dron.
Si desea obtener más información sobre la política de devolución de drones de Best Buy y si puede devolver el drone con la caja abierta, ¡siga leyendo!
¿Pueden devolver los drones en Best Buy?
Sí, puede devolver los drones en Best Buy. La política de devolución e intercambio de Best Buy permite a los clientes devolver drones nuevos, reacondicionados, en venta, abiertos y usados.
Los clientes pueden solicitar la devolución de los drones dentro de los 15 días a partir de la fecha de compra por correo o en la tienda Best Buy.
Sin embargo, para que Best Buy procese su solicitud de devolución, deberá proporcionar un comprobante de compra, como recibos originales, resúmenes de tarjeta de crédito y carta de porte, y una identificación con fotografía original.
¿Puede devolver el dron abierto para la mejor compra?
Afortunadamente, puede devolver el dron abierto a Best Buy si no está satisfecho con su compra.
Best Buy tiene una política de devolución y cambio que requiere que use su comprobante de compra y una identificación con foto original cuando solicite una devolución.
Además, Best Buy requiere que los clientes acompañen el dron en su embalaje y accesorios originales para que los empleados puedan procesar la solicitud de devolución.
Si faltan el embalaje y los accesorios originales, Best Buy aceptará la solicitud de devolución, pero deducirá el monto de la devolución para cubrir los artículos faltantes.
Tenga en cuenta que los drones abiertos están sujetos a una tarifa de reposición del 15 % del precio de compra del artículo.
Por ejemplo, si compra un dron DJI o Contixo, lo abre y no está satisfecho con la compra, puede devolver el artículo con todos los accesorios y reclamar un reembolso del 85 % del precio de compra del artículo.
Mejor compra también exento de tasas de reposición para drones abiertos comprados y devueltos en Alabama, Colorado, Hawái, Iowa, Mississippi, Ohio, Oklahoma y Carolina del Sur.
Los clientes deben asegurarse de que se realice una solicitud de devolución de drones abierta dentro de los 15 días posteriores a la compra.
¿Qué cubre la garantía del dron de Best Buy?
Los drones de Best Buy pueden estar cubiertos por la garantía del fabricante o a través del soporte técnico total de Best Buy.
La garantía del fabricante del dron Best Buy depende de la protección que ofrezca cada empresa o marca, y no se ve afectada por Best Buy.
Por ejemplo, el cuadricóptero DJI Mavic Air 2 tiene una garantía del fabricante de hasta 180 días, mientras que el cuadricóptero Contixo F24 tiene una garantía de hasta 1 año.
Best Buy también brinda a los clientes una protección adicional, conocida como el «Plan de protección Geek Squad», que amplía y mejora la protección del fabricante hasta por cuatro años.
Este Plan de Protección Geek es un servicio bajo Asistencia técnica total de Best Buy™ y está disponible para los clientes por una cuota de membresía de $ 199.99 por año.
Los miembros del Geek Squad Conservation Plan disfrutan de los siguientes beneficios:
- Protección contra daños accidentales al dron
- Reemplazo único de la batería original y la batería desechable del dron
- Protección contra el desgaste normal
- Reparación de sobretensión
- Alcance de la cámara a bordo
- Cobertura negociable
- Cómodo manejo de reclamos
¿Qué tan estricta es la política de devolución de Best Buy?
Las solicitudes de devolución de Best Buy Drone deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
Los clientes deben proporcionar un recibo o comprobante de compra con una identificación válida para que Bet Buy procese la solicitud.
Cabe señalar que los drones abiertos atraen Una tarifa de reposición del 15% del precio del artículo excepto los comprados y devueltos en estados excepcionales.
Además, los clientes deben proporcionar el embalaje y los accesorios originales; de lo contrario, Best Buy deducirá una cantidad para reemplazar el artículo faltante.
¿Puedo devolver mi dron a Best Buy?
Sí, puede devolver su dron a Best Buy si no está satisfecho con el producto. Todo lo que necesita hacer es presentar el comprobante de compra y la identificación con foto original.
Sin embargo, si ya ha abierto el dron, Best Buy le cobrará una tarifa de reposición del 15 % del precio de compra del dron.
Asegúrese de devolver el dron dentro de los 15 días posteriores a la compra.
¿Debo devolver mi mejor dron?
Debe devolver su dron a Best Buy si no está de acuerdo con el dron que compró.
La política de devolución de drones de Best Buy incluye devolver los drones a la tienda por correo o visitando una tienda física.
Si desea obtener más información, puede consultar nuestras publicaciones relacionadas sobre la Política de devolución de drones de Walmart y la Política de devolución de cámaras de destino.
Solicitud
La política de devolución de drones de Best Buy permite a los clientes devolver sus drones y solicitar un reembolso, reemplazo o reparación. Por lo tanto, los clientes pueden devolver drones abiertos y sin abrir dentro de los 15 días a partir de la fecha de compra.