Los amantes de las mascotas a menudo llevan a su mascota con ellos cuando salen, ya que muchas tiendas aceptan dueños de perros.
Sin embargo, muchos no lo hacen, y si usted es un cliente acérrimo de Kohl, puede que se pregunte si entran en esta categoría. Entonces, ¿Kohl’s permite perros en su tienda? ¡Sigue leyendo para ver lo que he descubierto!
mostrar
¿Khol permite perros en 2022?
Kohl no lo hará perros en sus tiendas a partir de 2022, ya que su objetivo es proporcionar un entorno seguro tanto para los clientes como para el personal. La única excepción a esta regla son los animales de servicio, como se define ADAsegún lo permitan las tiendas de Kohl. Sin embargo, se sabe que algunas tiendas Kohl permiten el ingreso de perros a la tienda.
Si desea obtener más información sobre por qué no se permiten mascotas en Kohl’s, cómo se permiten mascotas y más, ¡siga leyendo!
¿Por qué no hay perros en todas las tiendas Kohl?
La política de mascotas de Kohl’s no está disponible en su sitio web, así que contacté a varios agentes de servicio al cliente de Kohl’s para ayudar a responder esta pregunta.
Una de las respuestas que recibí fue: «Dejar que las mascotas entren en la tienda de Kohl se deja en manos de cualquier gerente de tienda».
Por lo tanto, aunque muchos informes dicen que no se permiten mascotas en las tiendas de Kohl’s debido al riesgo de alergias a los clientes/empleados, en última instancia, depende de cada gerente de tienda.
Además, si bien cada tienda Kohl es diferente, parece que la mayoría de los gerentes de las tiendas no permiten perros/mascotas porque quieren evitar problemas de salud y seguridad.
¿Cómo puedo saber si mi Kohl local permite perros en la tienda?
El servicio de atención al cliente de Kohl’s alienta a los clientes a comunicarse con la ubicación de Kohl más cercana en su área, y el gerente de la tienda les explicará la política local sobre mascotas.
Esto se puede hacer con la ayuda de un agente de servicio al cliente de Kohl a través de chat virtual, teléfono o correo electrónico a su oficina local de Kohl.
¿Khol permite animales de compañía?
Si bien no todos los Kohl permiten mascotas, la mayoría permite servicios para quienes los necesitan. Nuevamente, esto se deja al gerente de la tienda local de Kohl.
Sin embargo, si su mascota de compañía es una necesidad absoluta (por ejemplo, aquellos con discapacidades visuales o auditivas), Kohl’s no puede negarle el servicio.
Esta situación no debe confundirse con los animales de apoyo emocional, que no están permitidos en todas las ubicaciones de Kohl.
¿Puede Kohl’s preguntar si su mascota es un animal de servicio?
Kohl’s puede preguntarle si su mascota es una mascota de compañía. Sin embargo, no están autorizados a solicitar verificación de animales de servicio, como documentos.
Según la ADA tal pregunta está sujeta a la ley de discriminación. En consecuencia, cualquier empleado de la tienda Kohl, incluido el gerente, puede enfrentar las consecuencias por solicitar documentos de animales de servicio.
¿Puede Kohl negarse a servirme si necesito un animal de servicio?
Kohl’s solo tendrá derecho a rechazar el servicio con un animal de asistencia por una buena razón. Según la ADA, esto incluye:
- El comportamiento de un animal que muestre señales inseguras y suponga un riesgo para los clientes y el personal
- La presencia de animales provoca un cambio fundamental en las funciones de la empresa (por ejemplo, ladridos en el cine)
Si un empleado de Kohl prueba el servicio y sus razones no entran en las categorías anteriores, no pueden impedir que usted o su mascota ingresen a la tienda.
¿Cómo puedo comprar en Kohl’s si necesito a mi perro conmigo?
Si no puede devolver el reloj de su perro y necesita comprar, Kohl’s lo tiene cubierto.
Desde abril de 2020, Kohl ahora ofrece compra y recogida en la acera! El proceso es muy simple:
- Realice su pedido a través del sitio web o la aplicación de Kohl en «Compra de Kohl’s Drive Up»
- Cuando tu pedido esté listo, recibirás un correo electrónico para que puedas recogerlo.
- Lleve a su perro al coche y conduzca hasta su Kohl local, donde podrá recoger su pedido en la sección Pedidos desde el coche del aparcamiento.
Si desea obtener más información sobre las compras en Kohl’s, puede leer nuestras publicaciones relacionadas sobre si Walgreens permite perros, o Kroger permite perros, y si CVS permite perros.
Solicitud
Desafortunadamente, no hay una respuesta clara a la pregunta de si Kohl’s permitirá que los perros entren a su tienda. De acuerdo con sus proveedores de servicio al cliente, aceptar mascotas en la tienda varía de una tienda a otra.
En otras palabras, algunos lugares permiten mascotas y otros no. El departamento de servicio al cliente de Kohl recomienda que revise la política de mascotas en su tienda local, lo cual pueden hacer por usted, o puede llamar o enviar un correo electrónico a un Kohl en su área.
Si necesita un animal de servicio debido a una discapacidad, ¡es posible que tenga más flexibilidad con su política de mascotas local de Kohl!
Si bien no todos los Kohl’s permiten el ingreso de mascotas de servicio a la tienda, es posible que lo permitan si la presencia de la mascota es esencial para sus necesidades (por ejemplo, una persona con discapacidad visual o auditiva).
Kohl’s puede rechazar el servicio de animales de servicio solo por una buena razón, según lo define la ADA. Si no tienen una razón válida para no atenderlo, puede ingresar a Kohl con su animal guía.
Sin embargo, si debe tener a su perro con usted y quiere comprar en Kohls, puede usar su servicio de Pedido desde el auto, que no requerirá que usted o su perro ingresen a la tienda.