A veces los planes cambian y no puedes estar en casa para recoger tu paquete de FedEx. Otras veces querrás asegurarte de que tus paquetes se dejen en un lugar oculto para que los piratas en el porche no puedan atraparlos.
Sea cual sea el motivo, en muchos casos dejar las instrucciones de entrega a un conductor de FedEx marca la diferencia entre una experiencia agradable y una negativa. En este artículo, repasaré qué son las instrucciones de envío y cómo dejarlas.
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Instrucciones de entrega de FedEx 2022
Los clientes pueden actualizar sus preferencias de envío y dejar instrucciones al servicio de mensajería utilizando FedEx Delivery Manager a partir de 2022. Los clientes pueden solicitar un lugar de entrega específico o pedirle al conductor que no toque el timbre. La mayoría de estos servicios son gratuitos; sin embargo, hay cargos por solicitar una fecha de entrega o cambiar la dirección.
Tengo mucha más información sobre las instrucciones de envío de FedEx, ¡así que asegúrese de leer el artículo completo!
¿Qué son las instrucciones de entrega de FedEx?
En pocas palabras, las instrucciones de entrega de FedEx son preferencias que los clientes pueden compartir para asegurarse de recibir la entrega cuando, donde y como quieran.
Más específicamente, los clientes pueden especificar dónde enviar el paquete (por ejemplo, puerta lateral, debajo de un toldo). O bien, pueden pedirle al conductor que no toque el timbre o golpee la entrega.
Además, estas instrucciones pueden configurarse para un solo envío o guardarse y aplicarse a todos los envíos futuros.
Finalmente, los clientes pueden agregar instrucciones de envío usando Gerente de entrega de FedEx herramienta.
¿Cómo puedo agregar instrucciones de entrega a mi paquete de FedEx?
Para dejar las instrucciones de entrega de paquetes de FedEx, debe registrarse en FedEx Delivery Manager Online.
En la página, haga clic en el botón naranja «Registrarse gratis». Después de eso, se le pedirá que ingrese su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Después de ingresar esta información, haga clic en el botón naranja «Continuar».
A continuación, creará una identificación de usuario, una contraseña y configurará una pregunta de seguridad, y FedEx le enviará un SMS con un código de verificación para completar la configuración de su cuenta.
Además, una vez que su cuenta esté configurada, verá un tablero con las próximas entregas de paquetes. Dicho esto, haga clic en el paquete para el que desea dejar instrucciones.
Aquí puede solicitar una ubicación de entrega, redirigir un paquete a un punto de recogida, establecer una pausa de vacaciones y más.
¿Necesito la aplicación móvil de FedEx para usar FedEx Delivery Manager?
Si bien la aplicación móvil de FedEx es una forma conveniente de realizar un seguimiento de las entregas sobre la marcha, no necesita tener una para usar FedEx Shipping Manager.
En cambio, Delivery Manager es un servicio basado en la web al que se puede acceder a través de un navegador en cualquier dispositivo.
¿Los conductores de FedEx leen las instrucciones de envío?
Aquí las respuestas parecen estar mezcladas.
Por ejemplo, un conductor de FedEx señaló que las instrucciones de entrega eran simplemente una solicitud y que los conductores no necesitaban seguirlas.
Además, dio un ejemplo de entrega de paquetes a un complejo residencial. Si bien algunos clientes pueden haber pedido que les entreguen el paquete en su puerta, algunos edificios no lo permiten.
Por lo tanto, el conductor no podía seguir las instrucciones aunque quisiera.
Además, otro conductor mencionó que estaba siguiendo las instrucciones de entrega siempre que fueran razonables y no causaran problemas de seguridad.
Sin embargo, un tercero señaló que es posible que los conductores ni siquiera vean las instrucciones, ya que solo ven las instrucciones después de escanear la caja.
Si hay que entregar varios paquetes, es posible que el conductor no dedique tiempo a buscar las instrucciones de entrega en cada paquete.
¿Cuánto cuestan las instrucciones de envío de FedEx?
El registro con FedEx Delivery Manager es gratuito.
Varias opciones de instrucciones de entrega también están disponibles bajo este servicio. Dicho esto, aquí hay una lista de todos servicios gratuitos que vienen con una cuenta de Delivery Manager:
- Guardar preferencias
- Recibir alertas
- Seguimiento de entrega
- Firma remota de paquetes
- Provisión de las instrucciones de entrega.
- Retención de FedEx para recogida
- Reenvío del paquete
- Solicitud de suspensión de vacaciones (hasta 14 días)
Además de estos servicios gratuitos, hay varios de ellos opciones pagas. Por ejemplo, puede solicitar una fecha y hora de entrega específicas.
Además, una opción te permite seleccionar un horario entre las 17:00 y las 20:00 horas del día de entrega programado, que tiene un costo de $5,55 por paquete.
Sin embargo, otra opción le permite elegir un tiempo de entrega dentro de dos horas a siete días calendario después de la fecha de entrega original, que cuesta $ 11,50 por paquete.
Además, FedEx permite a los clientes cambiar la dirección de entrega y redirigir el paquete a un vecino, familiar o amigo por una tarifa.
Por lo general, un cambio de ruta dentro de las 120 millas de su destino original costará $ 5.55 por paquete. Sin embargo, si cambia la ruta a más de 120 millas de su destino original, los cargos son los siguientes:
- $ 33.50 por paquete (entrega un día después de la fecha de entrega programada originalmente)
- $ 22.50 por paquete (entrega tres días después de la fecha de entrega programada originalmente)
- $ 14.50 por paquete (a través de FedEx Ground o FedEx Home Delivery)
Para obtener más información, también puede consultar nuestras publicaciones sobre si FedEx está escaneando paquetes, si FedEx entrega los envíos a los buzones de correo y si FedEx está actualizando el seguimiento.
Solicitud
La herramienta Delivery Manager de FedEx permite a los clientes realizar sus propias entregas, dejando instrucciones al servicio de mensajería local.
Con esta herramienta, pueden solicitar una ubicación de entrega, firmar paquetes de forma remota, retener la entrega y mucho más.
Si bien es posible que los conductores no siempre vean estas instrucciones, vale la pena actualizarlas.
Finalmente, saber que su paquete se entregará exactamente cómo, cuándo y dónde lo desea puede convertir una experiencia estresante en una placentera.