Informe de infracción de derechos de autor de Amazon (qué es, informe de infracción y más)

Los vendedores de Amazon deben cumplir con ciertos protocolos al vender en Amazon. Deben cumplir con los requisitos de cumplimiento de pedidos de Amazon, registrar su marca correctamente y asegurarse de que sus productos sean genuinos.

Sin embargo, si un cliente encuentra una infracción de derechos de autor, puede enviar un formulario de informe de infracción. Pero, ¿qué es este informe y cómo funciona? Si quieres saber, ¡sigue leyendo!

¿Qué es la infracción de derechos de autor de Amazon?

El formulario de informe de infracción de derechos de autor de Amazon es un informe que los clientes o vendedores pueden completar cuando encuentran una infracción de derechos de autor en las subastas de Amazon. Si el cliente o el vendedor ve que otro vendedor usa su propiedad o marca comercial, puede completar el formulario y Amazon trabajará para eliminar el producto.

Si desea obtener más información sobre cómo denunciar una infracción de derechos de autor en Amazon, cómo proteger los derechos de autor en Amazon, cómo eliminar un aviso de derechos de autor y más, ¡siga leyendo para obtener más información y consejos!

¿Cómo denuncio una infracción de derechos de autor en Amazon?

Para denunciar una infracción de derechos de autor en Amazon, los vendedores deben encontrar el formulario de denuncia de infracción a través del Merchant Center. Una vez que encuentren el formulario, deben hacer lo siguiente:

  1. Declare en nombre de quién está presentando la solicitud. Según el informe de Amazon, dicho informe puede ser presentado por el propietario o agente de los derechos de autor en nombre del propietario.
  2. A continuación, seleccione «derechos de autor» como tipo de infracción.
  3. Complete los formularios de acuerdo con las instrucciones provistas. Amazon está pidiendo a los vendedores que brinden la mayor cantidad de detalles posible y que proporcionen enlaces a páginas de productos que contengan información sobre la infracción de derechos de autor.
  4. Introduce un ASIN para cada versión de producto disponible.
  5. Comprueba que has proporcionado toda la información requerida y envía tu solicitud.

Por lo general, Amazon tarda de 1 a 3 días en procesar el formulario de informe de infracción y, una vez que su informe haya sido validado, eliminará los artículos infractores para permitir que los vendedores operen.

Sin embargo, si los vendedores no reciben el correo electrónico de Amazon en un plazo de 3 días, se recomienda volver a enviarlo. También se recomienda que los vendedores verifiquen que el producto haya sido realmente retirado.

Si el producto aún está presente en la página de infractores, recomendamos que los vendedores vuelvan a enviar el informe de infracción.

¿Cómo puedo proteger mis derechos de autor en Amazon?

Hay muchas prácticas que los vendedores de Amazon pueden implementar en sus negocios para proteger los derechos de autor de su marca. Estas son algunas de las principales cosas que los vendedores pueden hacer:

1. Los derechos de autor de identidad son importantes para su tienda

Al abrir una tienda en Amazon, los vendedores primero deben determinar qué derechos de autor de su marca son críticos para el negocio.

Dichos elementos pueden ser un logotipo de marca, texto creativo, diseños de ropa o cualquier trabajo creativo que sirva como un identificador claro de su marca.

2. Registrar derechos de autor

Una vez que los vendedores comprendan bien qué elementos creativos identifican su marca, es importante que registren los derechos de autor para asegurarse de conservar todos los derechos para vender sus productos.

Para registrar un derecho de autor, los vendedores deben presentar una solicitud federal ante la Oficina de Derechos de Autor para establecer una fecha de vigencia.

Los vendedores también deben proporcionar una copia de su solicitud a la Oficina de derechos de autor por correo electrónico o postal.

Sin embargo, los vendedores deben tener en cuenta que, por lo general, se tarda de 4 a 5 meses en aprobar un reclamo de derechos de autor, pero puede demorar más según la industria en la que se especialice el vendedor de Amazon.

Una vez que se aprueben los derechos de autor, los vendedores recibirán más protección contra la infracción de derechos de autor.

¿Qué puedo denunciar como infracción de derechos de autor en Amazon?

Los vendedores pueden informar muchas cosas como infracción de derechos de autor en Amazon, y estas categorías se enumeran a continuación:

  • Nivel de ASIN: si los vendedores ven su texto o imagen en el producto o material de empaque y no han aceptado usarlo, se puede denunciar un ASIN por infracción de derechos de autor.
  • Nivel de vendedor: si una oferta de un vendedor competidor infringe los derechos de autor del vendedor, puede denunciarlo.
  • Imagen o texto: al igual que con el informe ASIN, se puede informar una imagen o texto de anuncio que se encuentre en el producto sin autorización. Si se informa la imagen o el texto, se eliminará el ASIN.

¿Qué debo incluir en mi reclamo de derechos de autor?

Al realizar una reclamación de derechos de autor, los vendedores deben proporcionar la siguiente información:

  • Firma del propietario de los derechos de autor
  • Descripción de los derechos de autor y enlaces al objeto protegido original y al producto infractor
  • Información de contacto del vendedor
  • Una declaración de que el propietario de los derechos de autor no ha autorizado al otro proveedor a usar su material.
  • Otra declaración de que la información anterior es precisa

Toda la información anterior debe enviarse al Departamento Legal de Amazon.com. Este reclamo puede enviarse a su dirección de correo electrónico o enviarse por correo electrónico a [email protected].

Los vendedores deben tener en cuenta que Amazon puede tardar varios días en aprobar y autenticar su reclamo.

Si desea obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones relacionadas sobre el paquete vacío de Amazon, la política de productos falsos de Amazon y la entrega de Amazon en la dirección incorrecta.

Solicitud

El formulario de notificación de infracción de Amazon es una notificación que los vendedores deben completar cuando un vendedor no autorizado de la competencia está ejerciendo sus derechos de autor.

Para resolver esto, los vendedores deben enviar un formulario a la Oficina de derechos de autor de Amazon para eliminar la lista.

Los vendedores pueden enviar un nivel de ASIN, nivel de vendedor, imagen o texto utilizado sin su autorización, y Amazon eliminará la lista una vez que el envío haya sido aprobado y autenticado.

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