Cuando envía su paquete, USPS proporciona un número de seguimiento de 20 a 22 dígitos. Este número verifica la ubicación del paquete y garantiza que se entregará de manera segura.
Pero, ¿y si pierdes ese preciado número? ¿Aún puedes rastrear tu paquete sin él? ¿Puedes recuperarlo? Si desea respuestas a estas preguntas y más, consulte nuestro artículo.
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Perdí mi número de seguimiento de USPS (qué hacer)
Los números de seguimiento de USPS se pueden encontrar en los recibos de venta, los registros de etiquetas en línea y en el código de barras de su paquete. Si aún no puede encontrar su número de rastreo, verifique que el destinatario sea suscriptor de Informed Delivery. Si es así, el número de seguimiento está en su tablero. En algunos casos, el administrador de USPS puede verificar su número de seguimiento.
Si desea conocer el secreto para recuperar un número de seguimiento de USPS perdido, ¡siga leyendo!
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de USPS?
Antes de que entre en pánico por perder su número de seguimiento, recuerde que no todo tiene un número de seguimiento.
Las postales y el correo de primera clase no vienen con números de seguimiento (a menos que esté comprando servicios adicionales). Si envió su artículo utilizando uno de estos servicios, no tiene un número de seguimiento para comenzar.
Si envió su artículo utilizando Priority Mail Express o Priority Mail, su artículo tiene un número de seguimiento.
Este número de seguimiento puede estar en más de una ubicación. Por ejemplo, si eres el remitente, puedes encontrar el tuyo número de seguimiento mirando en el tuyo:
- Evidencia de venta
- Recibo electrónico del quiosco de autoservicio
- Registro de etiquetas en línea si compró el envío en línea (a través de Click-N-Ship, eBay u otros servicios)
- Código de barras (colocado en el paquete)
Además, si el destinatario es un suscriptor actual de Informed Delivery, podrá ver el número de seguimiento en su Tablero.
Otra opción es verificar en el teléfono y ver si tomó una foto del recibo o del código de barras después del envío. Es posible que tenga una foto del número de seguimiento sin darse cuenta.
Si eres el destinatario, consulta con el remitente para ver si puede proporcionarte un número de seguimiento.
O, si compró el artículo en línea, consulte el correo electrónico de confirmación o comuníquese con la empresa a la que realizó el pedido.
¿Qué sucede si pierdo mi número de seguimiento de USPS?
Si ha agotado todas las opciones anteriores, aún no puede encontrar su número de seguimiento, hay una última cosa que puede intentar.
Antes de embarcarse en esta estrategia, vale la pena señalar que el USPS probablemente dirá que los agentes del Centro de Atención y las oficinas postales locales no sera capaz de ayudarte recuperar un número de seguimiento perdido.
No dejan de ser difíciles, y eso se debe a que el sistema USPS está configurado de tal manera que verificar los números de seguimiento es difícil y requiere mucho tiempo.
Sin embargo, difícil y lento no significa imposible. Si puede proporcionar a USPS información suficiente sobre su transacción, es posible que USPS pueda recuperar el número de seguimiento por usted.
Pida ayuda a su gerente, ya que solo él tiene acceso a algunos registros de compras.
Primero debe informar al gerente la fecha y la hora de la compra, así como la cantidad gastada.
Es más fácil si realizó su compra con tarjeta de crédito o débito, dado que cada transacción está sellada con una fecha y hora digital.
Si pagaste en efectivo, tendrás que lidiar con el día y la hora de la compra, así como con el monto.
Luego, debe recordar qué quiosco usó o qué empleado lo ayudó. El sistema USPS permite a los gerentes filtrar por quiosco o ID de empleado.
Si toda la información que proporcionó es correcta, su gerente debería poder imprimir un recibo duplicado con su número de seguimiento.
¿Puede rastrear el paquete USPS sin número de seguimiento?
La mayor parte del tiempo, no tú no será capaz de rastrear Paquete sin número de seguimiento.
Lo mejor es buscar un número de seguimiento en las ubicaciones enumeradas anteriormente, o ver si el administrador de USPS puede imprimir un recibo duplicado para usted.
¿Puedes encontrar el correo perdido sin número de seguimiento?
Es posible que pueda encontrar el correo perdido incluso si no puede encontrar su número de rastreo.
Si usted es el remitente, intente revisar los correos electrónicos o las fotos para ver si tiene el número de seguimiento.
También puede intentar obtener un duplicado del recibo especificando la fecha, la hora y el monto de la compra.
Si eres el destinatario, puedes…
- Pide al remitente el número de seguimiento
- Revisa el panel de Entrega Notificada
- Póngase en contacto con la empresa a la que compró el artículo para obtener un número de seguimiento
Si desea obtener más información, también puede consultar nuestras publicaciones sobre si los números de seguimiento de USPS están por vencer, si USPS ha reutilizado números de seguimiento y si USPS está actualizando el seguimiento.
Solicitud
Perder su número de seguimiento de USPS puede parecer una pesadilla. Sin él, se pregunta dónde está su envío y cuándo llegará.
En algunos casos, basta con tener paciencia y cruzar los dedos para que todo salga bien. En otros casos, puedes encontrar tu número de rastreo usando un poco de creatividad.