Con un poco de suerte, una computadora portátil o computadora nueva durará muchos años.
Pero a veces sucede algo (tiene un fallo de encendido o la batería se rompe al azar) y se pregunta si su última gran inversión no fue solo una pérdida de dinero.
Para eso están las garantías, y es por eso que Walmart las vende con muchos dispositivos electrónicos, especialmente computadoras portátiles y de escritorio.
Es probable que haya conocido a un cajero de Walmart tratando de venderle un plan de garantía, o tal vez lo rechazó porque no estaba seguro de qué era o qué cubría.
Aquí hay una guía completa de garantía de computadoras portátiles y computadoras Walmart, con respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes a continuación.
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¿Qué cubre la Garantía de computadoras portátiles y computadoras de Walmart 2022?
En Página de garantía de WalmartLas computadoras portátiles y las computadoras están garantizadas contra pantallas rotas, fallas en la batería, daños por derrames y fallas en el disco duro.
Llegar un poco mas en profundidadque también significa:
- Los inconvenientes de la máquina desde que se monta (para que te la lleves a casa y no funcione como debería)
- Botones o puertos que no funcionan
- Píxeles en la pantalla que están dañados
- Sobrecalentamiento interno, acumulación de polvo, humedad dentro de la máquina
- Máquina muerta debido a una sobretensión, pero la máquina tuvo que estar enchufada a un protector contra sobretensiones y es posible que deba mostrar el protector contra sobretensiones al técnico para que pueda examinarlo.
Como puede ver, mucho de lo que se ha discutido, si eso sucede, parecerá haber surgido de la nada.
En la página de garantía, leemos: «Su computadora portátil está protegida contra caídas, derrames y accidentes…»
Como alguien que derramó un café helado completo en una computadora portátil (y luego tuvo que comprar una nueva porque no había un plan de protección), la garantía de Walmart es bastante generosa.
¿Cuánto es la garantía para una computadora portátil y una computadora Walmart?
Las garantías de los productos electrónicos de Walmart varían en precio según el costo del producto y la duración de la garantía.
Aquí hay unos ejemplos:
- Plan de protección de 2 años para laptops $ 100-199.99: 40
- Plan de protección de laptop de 2 años $ 200-299: 48. Dólar estadounidense
- Plan de protección para laptop de 3 años $ 400-699: $ 79
- Plan de protección para laptop de 3 años $ 799-4999.99: $ 88
La mejor manera de averiguar cuánto costará un plan de protección para una computadora portátil o computadora específica que le interese es encontrar el producto en el sitio web de Walmart.
El campo «Servicios adicionales» aparecerá debajo de la descripción del producto. Aparece «Agregar plan de seguridad de Walmart con tecnología de Allstate».
Por lo general, puede elegir un plan de dos o tres años y ver los precios de cada uno.
¿Cómo hago un reclamo de garantía en computadoras portátiles y computadoras Walmart?
Walmart ha hecho que presentar un reclamo sea más fácil que nunca. Puedes hacerlo en línea en el suyo. sitio web del plan de conservación.
Desplácese hacia abajo hasta el botón «Enviar reclamo» y haga clic.
Lo llevará al sitio de un tercero operado por Allstate y creará una cuenta antes de presentar la solicitud.
Una cosa que facilitará mucho este proceso: tener a mano su recibo (o información a mano si ha comprado en línea).
Entonces, si está leyendo esto antes de comprar una computadora portátil o una computadora: ¡guarde el recibo!
¿Cuánto tiempo lleva reclamar una garantía en las computadoras portátiles y computadoras de Walmart?
Los planes de protección de computadoras portátiles y de escritorio de Walmart son válidos por dos o tres años.
Puedes elegir al comprar tu máquina el periodo de tiempo que prefieres.
El reloj comienza a funcionar bajo garantía en el momento de la compra.
¿Qué daños no están cubiertos por la garantía de las computadoras portátiles y de escritorio de Walmart?
El plan de garantía de Walmart para computadoras portátiles y computadoras no cubre varios tipos de daños o percances, que incluyen: robo; daño deliberado; o artículos perdidos.
¿Cuál es la política de devolución de computadoras portátiles y computadoras de Walmart?
Es posible que sienta la tentación de simplemente devolver su computadora portátil o computadora que funciona mal a Walmart, en lugar de pasar por el proceso de reclamo de garantía.
Si han pasado 15 días desde la fecha de compra, todavía está absolutamente sobre la mesa.
Debe tener todo el embalaje y los accesorios incluidos con su compra original y necesitará un recibo si desea que le devolvamos su dinero de la forma en que pagó.
La política completa de devolución de computadoras portátiles y computadoras se puede encontrar aquí.
¿Walmart repara laptops y computadoras?
Walmart ofrece servicios técnicos en algunas de sus tiendas, pero lamentablemente las reparaciones de laptops y computadoras no están incluidas.
En cambio, incluye servicios como Wi-Fi y configuración de red, configuración de impresora e incluso soporte básico para diferentes tipos de computadoras portátiles.
En el caso de una computadora portátil o computadora rota, la mejor solución es hacer un reclamo de garantía y verificar que el representante no pueda encender la computadora.
Recuerde que si no se puede reparar, puede obtener un reemplazo.
¿La garantía de la computadora y la computadora portátil de Walmart es reembolsable?
Tú tienes 30 días a partir de la fecha de compra para obtener un reembolso completo de su plan de protección si desea cancelarlo.
Después de 30 días, puede obtener un reembolso proporcional.
Si desea obtener más información sobre la garantía de Walmart, también puede consultar nuestras publicaciones relacionadas sobre la política de devolución de computadoras portátiles y PC de Walmart, la política de devolución gratuita de cajas de Walmart y lo que cubren los planes de protección de Walmart.
Solicitud
Con múltiples planes basados en el precio del producto y la duración de la garantía, las garantías para computadoras portátiles y computadoras de Walmart le brindan una mayor tranquilidad.
La electrónica es una inversión costosa, y las garantías de las computadoras portátiles de Walmart son bastante generosas, incluso cubren accidentes y daños por fluidos, y reemplazan lo que no pueden reparar.