FedEx proporciona información de seguimiento para los más de 12 millones de paquetes que entrega todos los días. Este sistema permite a los clientes monitorear de cerca los paquetes a medida que se mueven de un centro de distribución a otro.
Pero tan bueno como es este sistema, no es perfecto. Por ejemplo, los números de seguimiento de FedEx a veces se reutilizan. Cuando esto sucede, los clientes no tienen una idea clara de dónde está su paquete. En este artículo, compartiremos lo que necesita saber sobre los números de seguimiento reutilizados.
mostrar
¿FedEx reutilizará los números de seguimiento en 2022?
Algunos números de rastreo en el sistema de FedEx son reciclables después de meses o años. En este caso, la página de seguimiento puede mostrar información de otro envío en 2022. Si sospecha que su número de seguimiento se ha reciclado, es mejor esperar a que se actualice la información de envío. Si esto falla, comuníquese con FedEx para solucionar el problema.
Tenemos aún más que decir sobre los números de seguimiento reutilizados, ¡así que consulte nuestra guía completa para obtener más datos y consejos útiles!
¿Cuál es el número de seguimiento de FedEx?
Antes de comenzar a hablar sobre los números de seguimiento de FedEx reutilizados, es importante saber cuáles son esos números y cómo se ven.
En resumen, cada vez que FedEx envía un paquete, se le asigna un paquete único el número de rastreo y código de barras.
Cada vez que una mercancía llega o sale de una instalación de FedEx, se escanea el código de barras y se actualiza la ubicación de la mercancía.
Los números de seguimiento de FedEx permiten a los clientes acceder a esta información de ubicación.
En la mayoría de los casos, FedEx utiliza: números de seguimiento de 12 dígitos guardado en el siguiente formato (por ejemplo, 9999 9999 9999). La empresa también utiliza números de seguimiento de 15 dígitos en el mismo formato.
¿Cuánto tiempo conserva FedEx los números de seguimiento?
La información de seguimiento está disponible para 90 dias al momento de la entrega de FedEx Express, FedEx Express Freight, FedEx Ground, FedEx SmartPost y FedEx Custom Critical.
En otras palabras, los clientes pueden revisar el viaje de su paquete hasta tres meses después de recibir el paquete.
¿Cuánto tiempo espera FedEx antes de reutilizar mi número de seguimiento?
Si bien los números de seguimiento de FedEx solo permanecen activos durante 90 días, la empresa no los usa de inmediato.
De hecho, puede ser meses e incluso años antes de que FedEx reutilice su número de rastreo.
Desafortunadamente, no se sabe cuánto tiempo espera FedEx antes de reutilizar el número de seguimiento, ya que esta información no está disponible públicamente.
¿Cómo puedo saber si tengo un número de seguimiento de FedEx reutilizado?
Hay varias formas de averiguar si está en posesión número de seguimiento de FedEx reutilizado.
En primer lugar, si proporciona un número de seguimiento y ve un destino que no tiene nada que ver con el lugar de entrega, es muy probable que el número de seguimiento se haya reutilizado.
Del mismo modo, puede ver la fecha de entrega estimada que ya pasó.
Si nota alguno de estos detalles, puede estar seguro de que su número de rastreo ha sido reutilizado.
¿Qué sucede si tiene un número de seguimiento de FedEx reciclado?
Si ha determinado que tiene un número de seguimiento de FedEx reciclado, probablemente se esté preguntando qué debe hacer a continuación.
Después de todo, la información anterior no lo ayudará a realizar un seguimiento de su paquete actual.
Afortunadamente, resolver los números de seguimiento reutilizados no es demasiado difícil ni complicado. De hecho, nuestro primer consejo es esperar la actualización del sistema de FedEx.
Si bien es posible que haya recibido un número de seguimiento del vendedor, es muy probable que el artículo no haya sido escaneado en el sistema de FedEx.
En este caso, tiene un número de seguimiento, pero FedEx aún no lo registró ni comenzó a transferirlo.
Por lo general, el artículo se escaneará en uno o dos días y el número de seguimiento se actualizará para proporcionar la información correcta.
Si su información de seguimiento no se actualizó en unos días, comuníquese con el Servicio al Cliente de FedEx al 1 (800) 463-3339. El representante debería poder solucionar el problema.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre si FedEx realiza envíos puerta a puerta, si FedEx realiza envíos a Canadá y si FedEx Ground es rastreable.
Solicitud
FedEx reutiliza los números de seguimiento de vez en cuando, aunque no está claro con qué frecuencia sucede esto. A veces pueden ser meses, otras veces pueden ser años.
Esto puede resultar muy confuso para los clientes, pero en la mayoría de los casos el problema se resolverá por sí solo en unos pocos días. Sin embargo, si el problema persiste, comuníquese con el servicio al cliente y solicite un seguimiento del envío.