La política de alcohol de Walmart (denegación de servicio, compras con menores, autopago, etc.)

Los gobiernos y las corporaciones minoristas imponen una serie de restricciones y requisitos sobre la venta de varios tipos de productos alcohólicos para prevenir el abuso y la adicción.

Dado que se sabe que Walmart vende una variedad de marcas de alcohol en sus tiendas en todo el país, es posible que se pregunte: ¿cuál es la política de alcohol de Walmart? ¡Esto es lo que descubrí durante mi investigación!

Política de alcohol de Walmart en 2022

Desde 2022, Walmart vende alcohol exclusivamente en tiendas físicas y en línea a personas mayores de 21 años. Puede comprar con un menor y comprar alcohol en las cajas registradoras de los empleados, las cajas registradoras de autoservicio y mediante la entrega de pedidos, pero debe mostrar una identificación válida. El alcohol sin abrir se puede devolver a la tienda con un recibo y una tarjeta de identificación.

Si desea obtener más información sobre la política de alcohol de Walmart, si está permitido comprar con menores y qué requisitos de identidad debe cumplir para comprar alcohol en Walmart, ¡siga leyendo!

¿Walmart puede negarse a vender alcohol?

Walmart se negará a vender alcohol a los clientes en las siguientes circunstancias:

  • Si el cliente parece estar borracho en el punto de compra
  • Si resulta que el cliente compra alcohol para el consumo de un menor
  • Si el cliente no puede demostrar que tiene 21 años o más con una identificación con foto válida
  • Si el cliente intenta comprar alcohol fuera del horario comercial establecido por la ley estatal

Walmart no puede negarse a servir a los clientes únicamente por motivos de raza, religión, orientación sexual o nacionalidad.

Además, si ha pedido alcohol como parte de la entrega de comestibles en línea de Walmart.com, también debe seguir estas pautas para verificaciones de identidad, sobriedad y límites de tiempo apropiados.

¿Puedo comprar alcohol con un pequeño regalo en Walmart?

Los adultos mayores de 21 años pueden comprar alcohol en Walmart incluso con un menor como regalo, ya que esto no viola la ley que rige la venta a menores.

Siempre que Walmart pueda garantizar razonablemente que no se está comprando alcohol en nombre de un menor y que el comprador pueda demostrar que tiene más de 21 años con una identificación con foto válida, se puede realizar la venta.

Sin embargo, si un menor se acerca a la edad legal para beber, un empleado de Walmart puede requerir una prueba de identificación de todas las personas presentes, ya que el menor riesgo de consumir el alcohol comprado es mayor.

Si bien algunas políticas internas de la empresa son más estrictas que lo requerido por la ley estatal, los establecimientos que venden productos con restricción de edad tienen derecho a solicitar la confirmación de la edad en dichas compras.

¿Puedes ir a la caja de autoservicio de alcohol en Walmart?

Si puede o no completar el autoservicio de alcohol de Walmart depende de las leyes estatales en su área de residencia.

Si bien la mayoría de las áreas permiten las cajas de autoservicio de alcohol, algunos estados como California (2013) han prohibido la venta de alcohol en las cajas de autoservicio de Walmart.

Sin embargo, los estados que permiten la venta de alcohol a través del autopago requerirán que espere en el quiosco hasta que llegue un empleado de Walmart y verifique su identificación para confirmar su requisito de edad.

¿Necesita mostrar una identificación para comprar alcohol en la caja de autoservicio de Walmart?

¿Necesita mostrar una prueba de identificación de alcohol para la entrega de comestibles de Walmart?

Debe mostrar una identificación para todas las compras de alcohol, incluidos los mostradores de empleados de Walmart y los quioscos de autoservicio.

Como cada estado suele tener diferentes umbrales de edad para los controles de identidad visual, se le pedirá que proporcione una identificación si parece tener menos de 35 o 40 años.

Para los estados donde los clientes pueden comprar alcohol en una caja de pago automática, deberá mostrarle al empleado una identificación con foto válida para verificar la edad antes de continuar con la transacción.

El quiosco de Walmart no le permitirá continuar con el proceso de pago hasta que se verifique su identificación.

¿Necesita mostrar una identificación para comprar alcohol a través de la entrega de comestibles de Walmart?

Walmart.com permite a los clientes comprar de forma remota para recoger en la tienda o entregar directamente en su puerta.

Sin embargo, todos los clientes que compren alcohol en Walmart.com como parte de su pedido deben tener una identificación con foto válida que será visible al recoger su pedido en la tienda o recoger una entrega.

¿Qué puedes usar como identificación para comprar alcohol en Walmart?

Puede mostrar uno de los siguientes tipos de identificación válida para demostrar que es mayor de edad para comprar productos alcohólicos en Walmart:

  • Licencia de conducir
  • tarjeta de identificación militar
  • Otra identificación con foto emitida por el gobierno que sea reconocida en su estado
  • tarjeta de identificación del estado
  • Tarjeta de identificación de jurisdicción tribal
  • Tarjeta de inmigración
  • Pasaporte

¿Cuál es la política de devolución de alcohol de Walmart?

Puede devolver productos de alcohol o tabaco sin abrir a Walmart con el comprobante de compra original y una identificación con foto válida emitida por el gobierno.

Además, los productos alcohólicos solo pueden devolverse a la tienda donde se compraron originalmente, y solo a través del titular de la tarjeta de identificación original que realizó la compra.

Si ha pedido alcohol como parte de la entrega en línea de Walmart.com y desea devolver estos productos, deberá llevarlos a su tienda Walmart local.

No puede iniciar un reembolso a través de sitio web de walmart o una aplicación, como cualquier otra compra en línea.

Tenga en cuenta que los productos con alcohol solo se pueden devolver si no están abiertos y no han sido manipulados.

Si el producto ha sido dañado por el fabricante (y no por usted), notifique al servicio de atención al cliente de Walmart, ya que los documentos de devolución pueden ser ligeramente diferentes de las devoluciones normales sin abrir.

Para obtener más información, puede consultar nuestras publicaciones relacionadas sobre si Walmart vende alcohol o si puede comprar alcohol con una tarjeta de regalo de Walmart y 15 cosas que debe saber sobre el alcohol de Costco.

Conclusión: la política de alcohol de Walmart

La política de alcohol de Walmart es simple: los clientes no pueden comprar alcohol si son menores de edad, no tienen una identificación aceptable o si están comprando para un menor.

Sin embargo, puede comprar alcohol en las cajas de autoservicio en la mayoría de los lugares, incluso si está acompañado por un menor, pero deberá presentar una identificación con foto válida. Las devoluciones de alcohol sin abrir se aceptan en la tienda con un recibo y una tarjeta de identificación.

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