El seguimiento de Amazon es una de las muchas razones por las que a millones de personas les encanta comprar a través de este gigante del comercio electrónico.
Si te gusta ordenar cosas en línea, quizás te estés preguntando; ¿El seguimiento de Amazon es preciso? No pude evitar pensar en lo mismo, así que lo miré más de cerca y ¡esto es lo que aprendí!
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¿El seguimiento de Amazon es preciso en 2022?
El seguimiento de Amazon es muy preciso, y la mayoría de los compradores informan que sus paquetes se pueden rastrear fácilmente a partir de 2022. Es posible realizar un seguimiento de los paquetes junto a cada pedido de Amazon para que pueda ver cuándo llega y si hay algún cambio en la fecha o la hora de entrega. Además, la mayoría de los paquetes de Amazon Marketplace incluyen un seguimiento preciso.
Si desea obtener más información sobre la precisión de seguimiento de Amazon, incluido cómo rastrearlo y qué hacer si su pedido no llega a tiempo, ¡siga leyendo!
¿Por qué el seguimiento de Amazon es preciso?
Amazon está entre los dos primeros en Fortuna 500 lista, y el impresionante crecimiento en los últimos años se ha debido en gran parte a un compromiso con el servicio al cliente.
Dicho esto, el minorista en línea ha invertido mucho tiempo y dinero en un excelente servicio al cliente y tecnología de alto nivel para respaldar un seguimiento preciso.
Con millones de paquetes enviados todos los días, Amazon necesita un seguimiento preciso para mantener a los clientes satisfechos y ayudar al personal del centro de distribución y a los repartidores.
Además, muchos conductores de Amazon informan límites de entrega estrictos para cumplir con las expectativas de envío de Amazon.
Además, con los conductores que entregan paquetes de 6 a. m. a 10 p. m., puede esperar que el seguimiento sea bastante preciso.
Además de los tiempos de entrega extendidos de Amazon todos los días de la semana, el seguimiento de Amazon es preciso ya que la empresa utiliza robótica en sus centros de distribución para acelerar los procesos.
Por lo tanto, la combinación de personal dedicado y robótica permite a Amazon liderar el camino en entregas rápidas, lo que ayuda a mantener los envíos actualizados, manteniendo las fechas y horas estimadas precisas.
Por supuesto, como todo lo demás, el seguimiento de Amazon no es confiable todo el tiempo.
Algunos clientes tienen más suerte que otros y, por lo general, es más probable que los artículos vendidos y enviados por Amazon lleguen a tiempo con un seguimiento preciso.
En comparación, a veces los artículos enviados por vendedores externos de Amazon Marketplace no se rastrean con precisión, especialmente si son de un país diferente o si no se puede rastrear el método de envío.
¿Cómo rastrear los paquetes de Amazon?
El seguimiento de los paquetes de Amazon es fácil para la mayoría de los pedidos, aunque hay más de 12 millones de artículos para elegir y no todos tienen opciones de seguimiento.
Siempre que el seguimiento esté disponible para su pedido, todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en su cuenta de Amazon y seleccionar «Rastrear paquete» junto a su pedido para comenzar a rastrear.
Verá su hora estimada de llegada en la parte superior de la página, por ejemplo, «Mañana hasta las 8:00 p. m.». A continuación se muestra un cronograma para rastrear su envío y aparecerá una marca de verificación junto a cada paso cuando esté completo.
Además, el seguimiento preciso de envíos de Amazon incluye los siguientes indicadores que deben desmarcarse:
- pedido hoy
- Enviado
- De camino al destinatario
- Fecha / hora de llegada
Pero recuerde que Amazon tiene miles de repartidores en todo momento y socios de entrega como UPS y USPS en el camino.
Por lo tanto, a veces la precisión del seguimiento puede variar según la ciudad y las entregas regionales/remotas.
Dicho esto, si vives cerca de una gran ciudad con un centro de distribución de Amazon, tu seguimiento será más preciso que si vives en un área remota.
¿El seguimiento de Amazon Marketplace es bueno?
Al comprar en Amazon, Amazon vende y canjea algunos productos directamente, mientras que los vendedores externos venden otros productos en Amazon Marketplace.
Según el sitio web oficial de Amazon en seguimiento del paquetePuede rastrear los productos enviados por los vendedores de Marketplace siempre que el vendedor proporcione los detalles de envío a Amazon y seleccione un método de envío rastreable.
Sin embargo, si los vendedores de Marketplace no comparten su información de envío con Amazon, no podrá rastrearla. Además, los envíos internacionales estándar no se pueden rastrear en Amazon.
Además, tenga en cuenta que el origen y la dirección de un paquete pueden desempeñar un papel en la precisión del seguimiento en Amazon Marketplace.
Sin embargo, si vive cerca de una gran ciudad y el vendedor de Marketplace es del mismo país, tiene más posibilidades de que lo sigan con precisión.
Para pedidos de Amazon Marketplace entrantes por envío internacional, debe confiar en la fecha de entrega estimada, no en el seguimiento detallado.
Aun así, la forma más rápida de saber si Amazon Accurate Tracking está disponible para tu producto es buscar la opción Tracking en los pedidos de Amazon.
¿Qué haces por el paquete de Amazon que falta?
Si bien Amazon se esfuerza por ofrecer el seguimiento más preciso de sus paquetes, ocasionalmente ocurren errores, incluidos paquetes robados.
De esa manera, si rastreó un paquete de Amazon y parece que fue entregado pero no lo recibió, puede informarlo al vendedor para que lo ayude a localizar el paquete faltante.
Si no ha recibido su pedido de Amazon, debe acceder al servicio de atención al cliente en línea de Amazon y visitar «¿Dónde están mis cosas?» lado.
Luego, Amazon le brinda varias opciones para localizar un paquete perdido y también le recuerda que, aunque el seguimiento es preciso en muchos casos, a veces el sistema marca los artículos como entregados mientras aún están en tránsito.
También es posible ponerse en contacto con el transportista local para ver si tienen detalles del paquete. De lo contrario, puede ponerse en contacto con el vendedor de Amazon para obtener más ayuda.
Si desea saber más, también puede ver nuestras publicaciones sobre a qué hora entrega Amazon, si los paquetes de Amazon se entregan con recibos y cómo Amazon envía tan rápido.
Solicitud
Al final del día, el seguimiento de Amazon proporciona una precisión impresionante con millones de artículos, aunque el seguimiento no está disponible para todas las compras.
Si bien los envíos internacionales estándar y algunos pedidos de Amazon Marketplace no son elegibles para actualizaciones de seguimiento regulares y precisas, puede realizar un seguimiento de la mayoría de los demás pedidos.
Por lo tanto, siempre que aparezca el botón rastreable amarillo en su pedido de Amazon, puede rastrear el paquete y ver cuándo se envía, se lista para la entrega y se espera que se devuelva a su hogar u oficina.