Varias personas recurren a Walmart en busca de trabajo cada año, ya sea una actuación de medio tiempo o una oportunidad de carrera de tiempo completo. Dicho esto, Walmart brinda a sus empleados grandes beneficios y la oportunidad de progresar.
Pero si está buscando trabajo en Walmart, es posible que tenga curiosidad sobre el papel de Asociado de cumplimiento de Walmart. Por ejemplo, ¿cuáles son los deberes de un empleado de Cumplimiento? ¡Lo investigué y aquí está todo lo que descubrí!
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Asociado de cumplimiento de Walmart en 2022
El trabajo de un asociado de cumplimiento de Walmart es un rol esencial para las personas que recién comienzan en 2022. Estos asociados toman los pedidos de los clientes por teléfono y en línea. Básicamente, su trabajo es garantizar que los pedidos de los clientes se procesen correctamente. Dado que este rol no está en la tienda, se clasifica como un puesto de servicio al cliente y centro de llamadas.
Si valora su atención a los detalles y sus habilidades de servicio al cliente, ¡siga leyendo para obtener más información sobre cómo convertirse en un asociado de cumplimiento de Walmart!
¿Cuánto ganan los asociados de cumplimiento de Walmart?
En promedio, los asociados de Walmart, Fulfillment ganan aproximadamente $29,243 por año.
Aunque los salarios anuales pueden oscilar entre $ 22,331 y $ 44,661 según los informes de nómina que se pueden encontrar en Glassdoor.com.
Además, Walmart ofrece a sus empleados ventajas competitivas.
¿Cuáles son las responsabilidades de un asociado de cumplimiento de Walmart?
Walmart es uno de los minoristas más populares del país, por lo que trabajar como asociado de cumplimiento de Walmart no es fácil, pero puede ser gratificante.
dijo de la noche a la mañana deberes El empleado del centro logístico depende de la tarea y de si trabaja en un almacén o en un centro de llamadas.
Por ejemplo, algunas tareas de almacén incluyen clasificar y rotar productos, inventariar, empacar productos y cargar camiones con pedidos entrantes.
Generalmente, sin embargo, el trabajo consiste en recoger artículos de los estantes para cumplir con los pedidos de los clientes, o montar pedidos en carros o mesas para enviarlos para su entrega.
Además, los deberes adicionales específicos de los puestos de almacén incluyen:
- Ayudar, si es necesario, en toda la tienda y según sea necesario con capacitación.
- Discusiones positivas con los proveedores.
- Manejo de montacargas y otras máquinas.
- Realizar controles de seguridad.
- Seguir los procedimientos de seguridad para el manejo y eliminación de materiales peligrosos.
- Mantener el espacio comercial limpio, ordenado y listo para el cliente.
En el centro de llamadas de Walmart, los empleados de Cumplimiento reciben los pedidos de los clientes en línea y responden a las consultas de los clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
Este departamento también es responsable de resolver los problemas de envío. Pero eso no es todo, el personal del centro de atención al cliente de Walmart también:
- Dirija a sus clientes con tecnología de autoservicio.
- Asesorar a los clientes en la toma de decisiones de compra.
- Promocionar múltiples productos y servicios de Walmart.
- Identificar formas de mejorar en respuesta a los comentarios de los clientes.
¿Qué habilidades se requieren para convertirse en un asociado de cumplimiento de Walmart?
Ambos roles de almacén y servicio al cliente para Asociados de cumplimiento de Walmart son posiciones fundamentales.
Por lo tanto, solo se requiere un diploma de escuela secundaria o GED, pero dado que los colegas trabajan con materiales pesados y peligrosos, los solicitantes deben tener 18 años o más.
Para los empleados del almacén, los empleados de Logística de Walmart son responsables de empacar los pedidos que se enviarán a los clientes.
Dicho esto, este puesto requiere sólidas habilidades de servicio al cliente y experiencia en el uso de equipos de almacén, como montacargas o transpaletas.
Además, los empleados de Cumplimiento que trabajan en los almacenes de Walmart deben poder:
- Aprenda a leer y completar órdenes de trabajo.
- Estar certificado si está a cargo de conducir un montacargas o un recogedor de cerezas.
- Ser capaz de levantar objetos pesados que pesen más de 50 libras.
- Capacidad para trabajar en ambientes ruidosos.
- Ser capaz de estar de pie y caminar ocho horas al día.
Dado que los empleados deben cumplir con los pedidos de manera rápida y eficiente, los empleados de Walmart Fulfillment deben sentirse cómodos trabajando en un entorno dinámico mientras mantienen un alto nivel de precisión.
¿Cómo me convierto en asociado de Walmart Fulfillment?
Puede solicitar convertirse en un asociado de cumplimiento de Walmart visitando el sitio web de Walmart directamente o visitando su tienda Walmart local.
Luego, cuando esté listo para solicitar un puesto de asociado de cumplimiento de Walmart, hay una serie de pasos que debe seguir.
Primero, cree un perfil y una aplicación de Walmart que su Gerente de Recursos Humanos revisará.
Luego debe seleccionar «Centros de distribución y cumplimiento» en la página de carrera de Walmart o buscar desde la barra de búsqueda.
En esta sección encontrarás descripciones de puestos en Walmart en centros de distribución y transporte.
Además, las funciones principales de los asociados en el cumplimiento de pedidos se encuentran en la sección «Asociado de productos básicos y almacén».
Después de revisar los requisitos y responsabilidades, haga clic en el botón «Aplicar» a la derecha.
En este punto, se les pedirá a los solicitantes que den su consentimiento para la divulgación y creación de un nuevo perfil de candidato o que inicien sesión en un perfil existente.
Después de completar los datos demográficos y de contacto básicos, puede iniciar la aplicación.
Luego, luego de revisar las solicitudes recibidas, el especialista en contratación contactará a los candidatos más calificados para concertar una entrevista con el gerente de contratación.
¿Qué preguntas se hacen en una entrevista con un asociado de cumplimiento de Walmart?
Como los empleados de Walmart Fulfillment trabajan con equipos peligrosos y deben cumplir con los pedidos de los clientes, los candidatos deben estar preparados para demostrar conocimiento de la maquinaria del almacén, experiencia laboral previa y administración eficaz del tiempo.
Por lo tanto, a continuación se presentan algunos de los más comunes. preguntas Los excandidatos se conocieron durante las entrevistas con los empleados de Walmart Fulfillment:
- ¿Qué habilidades cree que los empleados de Cumplimiento necesitan para tener éxito?
- ¿Qué sabe acerca de las prácticas de seguridad de los almacenes?
- ¿Qué pasos tomaría para asegurarse de que el pedido se cumpliera con un 100 % de precisión?
¿Cuál es el atuendo de un empleado de Walmart Fulfillment?
Debido a la presencia de máquinas, los empleados de Walmart Fulfillment que trabajan en el almacén no pueden usar ropa suelta.
Además, se les anima a usar zapatos cerrados con punta de acero para evitar lesiones.
Además de estos requisitos de seguridad, los empleados de Walmart Fulfillment pueden mantener el mismo estándar relajado de vestimenta que otros empleados de Walmart (jeans y camisetas de cualquier color sólido).
Para obtener más información sobre Walmart, también puede leer nuestras publicaciones sobre el Código de vestimenta de Walmart, las Reglas de citas de Walmart y las Reglas de retraso de Walmart.
Solicitud
Los empleados de Walmart Fulfillment son responsables de recoger los productos de los socios proveedores, revisar los productos en busca de daños o defectos, escanear los productos en los centros de distribución y procesar los pedidos de los clientes en las tiendas.
Cuando trabaje como asociado de cumplimiento de Walmart, hará de todo, desde empacar cajas hasta mover el inventario por la tienda.