¿Dónde puedo devolver mi hardware de Verizon? (Guía completa)

Si ha decidido separarse de Verizon o ha comprado un equipo que ya no necesita, es posible que se pregunte: ¿dónde puedo devolver mi equipo de Verizon?

Si eso suena como usted, siga leyendo para averiguar dónde devolver su hardware de Verizon y lo que descubrí sobre el proceso de devolución.

¿Dónde puedo devolver el hardware de Verizon en 2022?

Puede devolver el hardware de Verizon a las tiendas si lo compró directamente en una tienda o sitio web en 2022. Si su hardware de Verizon es de un revendedor autorizado, debe devolver el hardware a esa tienda. El equipo de Verizon FIOS puede devolverse a través de UPS o puede devolverse a ciertas tiendas Verizon FIOS, pero no todas las tiendas aceptarán devoluciones.

Si tienes más preguntas sobre la devolución de hardware de Verizon, ¡sigue leyendo para obtener más respuestas a continuación!

¿Dónde puedo devolver mi dispositivo de Verizon?

Si compraste tu dispositivo en una tienda de Verizon, a través del servicio al cliente o del sitio web de la compañía, este puede ser el caso. devuelto a la tienda de Verizon Ubicación.

Si está devolviendo su dispositivo móvil a una tienda de Verizon, es posible que se le cobre una tarifa de reabastecimiento de $ 50 (a menos que viva en Hawái).

Sin embargo, no puede devolver el dispositivo a una tienda de Verizon si lo compró a un revendedor autorizado como Best Buy, ya que los revendedores autorizados tienen su propia política de devolución.

¿Cómo devuelvo un enrutador de Verizon?

Tu primer paso para devolución del enrutador de Verizon si fue prestado, llame al 1-800-Verizon, ingrese su número de cuenta, luego siga las indicaciones o diga que desea devolver el equipo.

Además, puede elegir que le envíen la caja o simplemente puede dirigirse a una tienda de UPS para dejar su equipo y devolverlo.

Verizon te enviará un kit de devolución que incluirá una etiqueta de envío prepago para que no tengas que pagarlo de tu bolsillo.

Sin embargo, debe devolver el enrutador dentro de los 30 días posteriores a la desconexión o cancelación de los servicios para evitar que se le cobre por el hardware no devuelto.

¿Qué equipo FIOS se debe devolver?

El hardware que deberá devolver dependerá en gran medida de los servicios Verizon FIOS que utilice, ya que la respuesta variará de una persona a otra.

Por lo tanto, pregunte al servicio de atención al cliente qué artículos devolver y revise la lista, como decodificadores, módems, enrutadores y otros artículos.

Por lo general, Verizon necesitará un decodificador de cable o decodificador junto con los adaptadores, enrutadores, cables de alimentación y otros elementos incluidos con la instalación de Verizon FIOS.

¿Dónde puedo devolver un decodificador de Verizon?

¿Dónde puedo devolver un decodificador de Verizon?

Si desea devolver un decodificador FIOS de Verizon, puede hacerlo directamente en la mayoría de las tiendas FIOS de Verizon.

Sin embargo, no todas las tiendas de Verizon FIOS TV aceptan decodificadores u otros productos, por lo que deberá llamar a su tienda local para ver si aceptan la devolución.

¿Puedo devolver el hardware de Verizon en cualquier tienda?

No puede simplemente devolver el equipo de Verizon a cualquier tienda, ya que la compañía tiene una política de devolución muy estricta e incluso la tienda donde compró los productos puede no estar autorizada para recogerlo.

Entonces, lo mejor es ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Verizon y preguntar dónde se debe realizar el reembolso en caso de cancelación del servicio o devolución de artículos.

Esto es especialmente cierto para Verizon FIOS, pero también se aplica a Verizon Wireless, ya que no desea que le cobren por error el hardware no devuelto porque lo envió a la tienda equivocada.

¿Puedo devolver accesorios en cualquier tienda de Verizon?

Puede devolver los accesorios comprados en las tiendas de Verizon en cualquier tienda propia, pero no puede devolverlos producto comprado a un distribuidor autorizado a las tiendas de Verizon.

Además, si compró accesorios de un minorista autorizado, deberá devolver el producto a esa tienda específica, como Best Buy, donde compró el cable de carga.

Cada minorista autorizado tiene su propia política de devolución, por lo que deberá comunicarse con esa tienda específicamente para obtener más información sobre cómo manejar las devoluciones.

¿Puedes devolver tu equipo de Verizon tarde?

Puede retrasar la devolución de su equipo de Verizon, pero se le cobrará por cada día de retraso del equipo. Por lo tanto, es importante que devuelva su hardware dentro de los 30 días para evitar estos cargos.

Sin embargo, si ocurre una situación personal, como una hospitalización de emergencia, comuníquese con Verizon para ver si hay una solución para evitar cargos por devolución tardía.

¿Necesito devolver el Verizon Remote?

No necesita devolver su control remoto de Verizon si está devolviendo su hardware FIOS de Verizon a una tienda local o devolviéndolo.

Además, Verizon les permite a los clientes conservar sus controles remotos para usarlos en el futuro si lo desean, pero si no los quiere, puede devolverlos y reciclarlos en su nombre.

Para obtener más información sobre Verizon, también puede consultar nuestras publicaciones sobre qué es Verizon FIOS, si Verizon ofrece asistencia en la carretera y si los teléfonos de Verizon funcionan con Straight Talk.

Solicitud

Verizon tiene una política de devoluciones estricta que no permite que el equipo se devuelva a las tiendas de Verizon a menos que lo hayas comprado directamente. Y

Además, Verizon FIOS requiere que el equipo se devuelva por correo a través de UPS o en ubicaciones seleccionadas de Verizon FIOS TV.

Es posible que se le cobre por el equipo no devuelto si devuelve el equipo después de 30 días de la cancelación, así que comuníquese con Verizon para asegurarse de que todo el equipo requerido se devuelva de inmediato.

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