¿Dónde está mi correo USPS? (+ Otras preguntas frecuentes)

Si bien USPS hace que el envío por correo y los pedidos en línea sean sencillos, existe el riesgo de que su correo se pierda en el camino.

Entonces, ¿cómo puede vigilar su correo cuando llega y qué puede hacer si no llega?

¿Dónde está mi correo USPS en 2022?

Si no hay información de seguimiento disponible para su correo y su tiempo de entrega ha expirado, es natural que algo ande mal.

En este caso, tenga en cuenta que USPS no garantiza ventanas de entrega de correo.

Considere la época del año y el clima en el que se encuentra: si es alrededor de Navidad, es probable que su correo tarde más en llegar debido a la afluencia de correo con la que está luchando el USPS.

Si hay clima adverso en su área, como hielo, nieve o lluvia intensa, esto también puede impedir que USPS entregue a tiempo.

Si su paquete aún no ha llegado una semana después de la fecha de entrega, podría perderse, así que asegúrese de leer la siguiente sección para saber por qué y cómo sucede esto y qué puede hacer.

¿Qué debo hacer si mi paquete se pierde?

Si no ha recibido su correo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega, o la información de seguimiento no se ha actualizado dentro de los 7 días, el paquete se considera perdido.

Una vez que se considera que un envío se ha perdido, tiene varias opciones disponibles para resolver el problema.

Puedes llamar o visitar el tuyo Oficina postal para ver si tienen información adicional para usted, o puede enviar la solicitud faltante por correo electrónico aquí.

Cuando solicite asistencia con un paquete o envío perdido, asegúrese de tener a mano toda la información de seguimiento, envío o destino, ya que esto ayudará a USPS a identificar y localizar el correo perdido.

Para saber más sobre cómo se puede perder su paquete y qué puede hacer al respecto, puede ver este video corto.

¿Puedo rastrear mi correo de USPS?

¿Puedo rastrear mi correo de USPS?

Casi todos los servicios postales de USPS tienen un número de seguimiento.

A continuación se muestra una lista de todas las opciones de envío de USPS que vienen con un número de seguimiento:

  • mensaje de prioridad
  • Correo urgente
  • Servicio de paquetes de correo de primera clase
  • USPS Ground Retail (solo paquetes)
  • Media Mail (solo paquetes)

Si su correo no entra en ninguna de estas categorías, puede solicitar un número de seguimiento por una tarifa adicional.

Puede ver la lista completa de funciones incluidas con cada servicio de correo y los precios de cualquier servicio de seguimiento adicional aquí.

Cómo rastrear el correo de USPS

Para rastrear su correo con USPS, su primer paso será encontrar el número de seguimiento que sea más fácil de encontrar en su correo electrónico de confirmación de USPS o en su Confirmación de envío.

Dependiendo del servicio postal que utilice, su número de rastreo puede ser diferente, con números de rastreo típicamente de 22 dígitos y letras adicionales ocasionales en el número de rastreo.

Una vez que tenga un número de seguimiento, simplemente introdúzcalo en el cuadro de búsqueda de ese combinary complete la información de seguimiento disponible.

También puede solicitar actualizaciones por SMS para un envío enviando un mensaje de texto al 28777 con el número de seguimiento.

Si desea obtener más información sobre los servicios de rastreo de USPS y cómo funcionan, puede encontrar más información aquí.

¿Qué sucede si mi número de seguimiento no se actualiza?

Si su número de seguimiento no se actualiza, es mejor verificar primero que tiene el número de seguimiento correcto, que se puede encontrar en su confirmación de envío o en el correo electrónico de confirmación de USPS.

Si tiene un número de seguimiento válido pero el seguimiento aún no se actualiza, ¡no entre en pánico!

La información de seguimiento se actualiza cuando el paquete se escanea en las instalaciones o cuando se carga o descarga del camión, y puede haber una demora del sistema de 24 horas después de escanear el paquete.

También puede haber condiciones climáticas adversas, problemas de tráfico o que el código de barras no se escanee, por lo que siempre es mejor esperar unos días para ver si su información está actualizada o si su paquete llega antes de contactar al soporte.

Si le preocupa que su envío se haya perdido y necesita ayuda, consulte las secciones a continuación para obtener más información.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre si USPS acepta FedEx, si los paquetes de USPS están asegurados y si USPS rastrea las actualizaciones.

Solicitud

El seguimiento de USPS es la mejor manera de averiguar dónde se encuentra su correo.

La mayoría de los servicios postales de USPS ofrecen seguimiento, pero no todos, aunque puede agregar información de seguimiento a cualquier servicio postal de USPS por una tarifa adicional.

Para aprovechar los servicios de seguimiento de USPS, puede visitar su sitio web o enviar un SMS con el número de seguimiento en 28777.

Si la información de seguimiento no se actualiza, es mejor tener paciencia, ya que puede haber un retraso de 24 horas en el sistema con respecto a la información de seguimiento, así como condiciones como el clima y el tráfico desfavorables que pueden retrasar las actualizaciones de seguimiento.

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