Amazon es actualmente el minorista más grande del mundo fuera de China y ha construido este imperio sobre varias características clave.
Pero, ¿qué son los días laborables para Amazon? Esto puede significar diferentes cosas para diferentes empresas, así que explicaré cómo funciona este gigante minorista. Si quieres encontrar la respuesta, ¡sigue leyendo!
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¿Cuáles son los días hábiles para Amazon en 2022?
Los días hábiles de envío para Amazon son de lunes a viernes, como una semana laboral típica en 2022. Los clientes que realizan pedidos con envío Prime de dos días no deben esperar que el sábado o el domingo se cuenten como días hábiles a menos que Amazon indique lo contrario. Sin embargo, las tiendas de Amazon operan los siete días de la semana.
Veamos las horas de trabajo de Amazon con más detalle. Si quieres saber, ¡sigue leyendo!
¿El envío de Amazon Prime en 2 días incluye los fines de semana?
Según Amazon página propia dedicada a los tiempos de envío al vecino Estados Unidos«La entrega los sábados y domingos puede estar disponible en muchas áreas».
Sin embargo, tenga en cuenta que «si la entrega de fin de semana está disponible para su destino final, esto se especificará en la página del producto y/o durante el pago».
Básicamente, Amazon puede contar los sábados y domingos como días laborables, dependiendo de varios factores (a saber, su ubicación), pero la empresa no ofrece garantías.
En su página leemos más,
«La entrega estimada para envíos Prime de dos días GRATIS a destinos donde no hay entrega de fin de semana se basa en el tiempo de tránsito de dos días hábiles, excepto los sábados y domingos«.
También se nota que diferentes productos tienen diferentes tiempos de entrega a pesar del sello Prime.
Sin embargo, esto podría tener algo que ver con el almacén en el que se encuentra el artículo y su distancia de usted, el destino.
Como siempre, la mejor manera de averiguar si el sábado y el domingo se contarán como días hábiles específicos del producto en Amazon es visitar la página del producto y verificar la información de envío.
Si no proporciona una fecha de entrega estimada en la página del producto, agréguelo a su carrito y vaya casi al final del pago (sin comprar el artículo).
Al finalizar la compra, el producto mostrará la fecha de entrega en Prime.
¿Amazon trabaja los sábados y domingos?
Aunque los fines de semana no siempre cuentan como días de entrega (según el artículo o su ubicación), aparentemente Amazon siempre se va.
Los almacenes están abiertos y abiertos todos los días de la semana, y la mayoría de los empleados del almacén trabajan cuatro días a la semana en varios turnos: a veces incluso de 10 a 12 horas.
Entonces, si bien es posible que Amazon no siempre cuente los sábados y domingos como días hábiles (al menos para la entrega), todavía hay empleados trabajando en los almacenes.
¿Amazon está entregando antes de lo estimado?
Amazon entrega a veces antes de lo estimado y mantiene informados a sus clientes en la página de pedidos del sitio web o la aplicación de Amazon.
Amazon puede estimar que la entrega sea algo con un pequeño período de gracia en caso de retrasos.
Estos son los momentos, que es poco probable que usted, el cliente, reconozca, en los que los paquetes de Amazon suelen llegar antes de lo estimado.
¿Amazon Prime ya no ofrece envío en 2 días?
Amazon Prime sigue ofreciendo a sus clientes el envío en dos días, aunque en 2020 se ha ralentizado un tiempo.
A medida que el virus COVID-19 comenzó a propagarse rápidamente en los Estados Unidos, Amazon (y muchas otras empresas) decidieron priorizar los pedidos que contenían productos esenciales.
Esto significó una desaceleración en los pedidos irrelevantes, a pesar de los envíos Prime.
Por lo tanto, los envíos que normalmente demorarían dos o dos días hábiles pueden demorar mucho más, a veces incluso un mes.
Afortunadamente, las cosas volvieron a la normalidad al año siguiente, con el envío de dos días de Prime de nuevo según lo programado.
¿Está garantizado el envío de Amazon Prime?
En algunos casos, y debe prestar atención al finalizar la compra, Envío en dos días de Amazon Prime garantizado. Pero hay una trampa.
El símbolo de «dos días» comienza a partir de la fecha de envío de la mercancía, no a partir de la fecha del pedido.
Entonces, si realiza un pedido con una garantía de entrega de dos días, puede demorar cuatro o cinco días, dependiendo de cuándo sale el artículo del almacén.
Y en otros casos, su entrega no está garantizada en absoluto; en cambio, la fecha que ve es la fecha de llegada «estimada», y no hay penalización para Amazon si llega tarde.
Sin embargo, en la misma línea que la generosa política de devoluciones de Amazon, Amazon quiere que sus clientes estén contentos.
Así que puedes contactarlos y expresarles que no estás satisfecho porque el artículo que estabas esperando en una fecha se ha movido a otra.
Y es probable que le ofrezca algún tipo de compensación, como un porcentaje de su pedido.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre cuándo vende Amazon, qué es el envío de Amazon Prime y si Amazon ofrece envío al día siguiente.
Solicitud
El hecho de que Amazon tenga en cuenta el fin de semana, el sábado y el domingo como días laborables al calcular la entrega del paquete depende de su ubicación, así como de Amazon.
Sin embargo, los empleados trabajan en los almacenes de Amazon los 7 días de la semana, lo que permite una disponibilidad de compras y pedidos de paquetes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.