¡Muchas tiendas en línea y minoristas ofrecen compras de regalos especiales! Los clientes pueden elegir su propio embalaje, adjuntar una tarjeta y no tienen que preocuparse por quitar etiquetas y recibos.
Si compras en Amazon, es posible que hayas notado que tienen su propio servicio de envío de regalos. Si quieres saber más sobre este servicio, ¡sigue leyendo para ver lo que he aprendido!
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Comprar un regalo en Amazon en 2022
Amazon permite a los clientes enviar regalos a amigos y familiares seleccionando «Este pedido incluye un regalo» al colocar el producto en el carrito. Los regalos se pueden enviar a amigos y familiares de todo el mundo, siempre que el producto que envíe esté disponible en su área.
Continúe leyendo este artículo si desea obtener más información sobre cómo funciona el servicio de regalos de Amazon, cómo los clientes pueden personalizar sus regalos y otros datos y consejos al respecto.
¿Cómo funciona comprar un regalo en Amazon?
¡Los clientes pueden comprar un regalo en Amazon muy fácilmente! Para enviar un regalo, los clientes pueden hacer lo siguiente:
1. Cuando un cliente selecciona un producto que quiere enviar como regalo, debe agregarlo al carrito
2. En el carrito de compras, los clientes pueden marcar la casilla «Este pedido contiene un regalo», que se encuentra justo debajo del título del producto.
3. Después de marcar la casilla, los clientes pueden proceder a la caja
4. Cuando el cliente llega a la caja, puede elegir la dirección del destinatario o agregar una nueva
5. Después de confirmar los detalles de envío, los clientes pueden agregar opciones de regalo. Estas opciones son las siguientes:
- Ocultar precios en la hoja de ruta
- Incluye un mensaje de regalo gratis. Esto se puede hacer después de que se haya realizado el pedido, siempre y cuando el regalo no esté en proceso de entrega.
- Papel de regalo al comprar
- El destinatario envía por correo electrónico el recibo de regalo después de que se entrega la compra
6. Si los clientes desean enviar un regalo en una fecha posterior, pueden seleccionar Guardar opciones de regalo.
¡Los clientes pueden cambiar o cambiar las opciones de regalo en cualquier momento, siempre y cuando el regalo no se esté procesando para su envío!
Los clientes deben tener en cuenta que no todos los artículos en Amazon son elegibles para envolver regalos. Sin embargo, ¡todavía pueden enviar los artículos al destinatario!
¿Puedo enviar un regalo de forma anónima a Amazon?
Si los clientes prefieren mantener sus regalos en secreto, pueden hacerlo pagando con una tarjeta de regalo de Amazon.
La forma de enviar un regalo anónimo con una tarjeta de regalo es como sigue:
- Primero, los clientes pueden comprar una tarjeta de regalo de Amazon por la cantidad que necesitan para un regalo al destinatario.
- Cuando los clientes compran una tarjeta de regalo, pueden elegir su propia dirección de correo electrónico para recibir la tarjeta de regalo. ¡Esto les dará un cupón que pueden usar para comprar un regalo!
- Después de comprar una tarjeta de regalo, los clientes pueden seleccionar el artículo que desean enviar y agregarlo al carrito y marcar la casilla «Este pedido incluye un regalo».
- Después de que los clientes vayan a la caja y agreguen la dirección de la casa del destinatario, deben seleccionar «Recibo de devolución» para ocultar el precio del regalo que se envía.
Comprar un regalo con una tarjeta de regalo de Amazon ayudará a garantizar que la dirección y el nombre de la persona que compra el regalo se mantengan en secreto.
¿Puedo comprar un regalo en Amazon para alguien en otro país?
Amazon permite a los clientes enviar regalos en otros países¡siempre y cuando el artículo que está comprando esté disponible en el país o región al que se envía!
Si bien el producto puede estar disponible donde se encuentra el cliente, es posible que dichos productos no estén disponibles donde el cliente envía el regalo.
Para verificar si un producto está en stock, los clientes pueden hacerlo cambiando el país en Amazon a la ubicación del destinatario y verificando si la página del producto dice En stock o ¡Agotado!
¿Los regalos de Amazon tienen recibos?
Si a los clientes les preocupa que a su destinatario no le guste su regalo o necesiten devolverlo, ¡pueden hacerlo utilizando el recibo de regalo proporcionado por Amazon!
Para enviar un recibo de regalo al destinatario, esto se puede hacer seleccionando la opción «Recibo de regalo» al finalizar la compra. ¡Recibirán un recibo por correo electrónico poco después de recibir el regalo!
¿Qué puedo añadir a un regalo de Amazon?
¡Amazon ofrece a los clientes muchas oportunidades para enviar regalos a sus amigos y familiares! Actualmente, los clientes pueden agregar un envoltorio de regalo, una nota personal, una bolsa de regalo y un recibo de regalo a su pedido.
No todos los artículos en Amazon son elegibles para envolver regalos, dependiendo de si el producto se vende directamente a través de Amazon o a través de un vendedor externo.
Sin embargo, los clientes aún pueden enviar la mayoría de los artículos a la dirección de un amigo o familiar sin ningún envoltorio de regalo. Si un producto no se puede envolver para regalo, aparecerá un aviso cuando el cliente agregue el producto al carrito.
¿Cuál es la política de reembolso de regalos de Amazon?
¡Los destinatarios que deseen devolver un regalo pueden hacerlo fácilmente a través del Centro de devolución de regalos de Amazon! Para aprovechar este servicio, los clientes pueden: Haz lo siguiente:
- Al usar una computadora portátil o de escritorio, los clientes primero deben visitar un Centro de devoluciones.
- Luego, los clientes deben ingresar el número de pedido del regalo que reciben, que se puede encontrar en la confirmación del pedido que se encuentra en la caja de entrega de Amazon.
- Después de ingresar el número de pedido, los clientes deben seleccionar «Buscar» y seleccionar los productos y el motivo por el que desean regresar del menú desplegable.
- Después de eso, los clientes pueden elegir sus preferencias de devolución. ¡Pueden elegir devolver Amazon Locker si tienen uno en su área!
Si los destinatarios no pueden encontrar el número de pedido en su regalo, pueden comunicarse con el servicio al cliente de Amazon y proporcionarles el número de seguimiento.
Sin embargo, si no recibieron un número de seguimiento, los destinatarios del regalo deben pedirle a su donante la información de envío.
¿Cómo escondo un regalo de Amazon de otros usuarios de la cuenta?
Si los clientes compran regalos para miembros de la familia que usan la misma cuenta de Amazon, pueden ocultar sus pedidos al haciendo lo siguiente:
- Apague su dispositivo Echo. Alexa anunciará las entregas y las actualizaciones de envío, por lo que apagar el dispositivo evitará que los miembros de la familia husmeen en los detalles del regalo.
- Archivar el pedido. Los clientes pueden archivar el historial de pedidos de su regalo, lo que evitará que los miembros de la familia vean el regalo realizado.
- Envía un regalo a Amazon Locker. Los clientes pueden enviar el regalo a la tienda de Amazon Locker, lo que evitará que los miembros de la familia vean el regalo al llegar.
Si no quiere saber más, también puede consultar nuestras publicaciones relacionadas sobre cómo devolver un regalo de Amazon sin que el donante lo sepa, qué tan tarde se entrega a Amazon y desde dónde se envía desde Amazon.
Solicitud
¡Amazon ofrece a los clientes la opción de convertir sus pedidos en regalos seleccionando «Este pedido incluye un regalo» al finalizar la compra! Los clientes pueden personalizar los regalos agregando empaques, bolsas de regalo, notas personales y entregando al destinatario un recibo de regalo.
Si los destinatarios necesitan devolver un regalo, pueden hacerlo visitando el Centro de devoluciones e ingresando la información del pedido. Además, si los clientes desean mantener en secreto los obsequios de los miembros de una cuenta conjunta, pueden archivar el pedido o enviarlo a Amazon Locker.