Una vez que tenga su lista de tareas a la altura del antebrazo, lo último que desea hacer es agregar otra tarea a su lista. Aquí es donde la recogida de paquetes de FedEx resulta útil.
Más específicamente, FedEx recolecta envíos exprés, terrestres y de carga para que no tenga que hacer otro viaje. En este artículo, aprenderá sobre los diferentes tipos de recogida de paquetes que ofrece FedEx, los costos y más, ¡así que siga leyendo!
¿Cómo funciona FedEx Pickup en 2022?
FedEx ofrece recolección de paquetes para envíos exprés, terrestres y de carga en 2022. Las opciones incluyen recolección de guardia en la que programa una recolección en el mismo día hábil o el siguiente, devolución por teléfono, artículos devueltos, recolección automática y parada regular. Algunos servicios son gratuitos y otros son de pago. La recogida se puede programar en línea o llamando al 1-800-GoFedEx.
Apuesto a que aún necesita más información sobre la recolección de paquetes de FedEx, ¡así que siga leyendo para obtener más datos y consejos útiles!
¿Qué tipos de recogida ofrece FedEx?
FedEx ofrece varias opciones de recolección para envíos urgentes, terrestres y de carga. Echemos un vistazo a los tipos disponibles y lo que significan.
Las opciones de recogida exprés incluyen:
- En llamada: Programe una recogida el mismo día o el siguiente día laborable
- Devolución de teléfono: Permite a los destinatarios programar una recolección a pedido para devolver los productos a los remitentes.
- Parada habitual: Perfecto para remitentes frecuentes con necesidades de recolección diaria.
La recogida en tierra viene con las mismas opciones que el Express. Sin embargo, vale la pena señalar que los envíos terrestres de guardia se pueden programar con hasta dos semanas de anticipación.
Además, la recogida en tierra también está disponible con una opción de recogida automática, que es perfecta para los remitentes poco frecuentes con necesidades de envío fluctuantes.
Hay dos opciones para recoger la carga: de guardia (se puede programar hasta con 2 semanas de anticipación) o estacionamiento regular.
¿Cómo programo una recolección de FedEx?
Hay varias formas diferentes de programar una recolección de FedEx, según sus necesidades.
Estas son sus opciones para programar una recogida exprés:
- En llamada: Inicie sesión en fedex.com/pickup o llame al 1-800-GoFedEx.
- Devolución de teléfono: Visite fedex.com/pickup o llame al 1-800-GoFedEx. Cuando llame, asegúrese de decir «recoger».
- Parada habitual: Coordine recolecciones regulares con Ventas de FedEx o Servicio al Cliente de FedEx.
Para envíos de guardia y paradas terrestres regulares, siga las mismas instrucciones.
Si está planeando una recogida telefónica, las instrucciones son las mismas. Sin embargo, si está programado para recoger por teléfono, vaya a fedex.com/grd/rpp/.
Aquí están las instrucciones para recoger la carga:
- En llamada: Inicie sesión en fedex.com/pickup, llame a su centro de servicio local o llame al 1-866-393-4585.
- Parada habitual: Coordine con su centro de servicio local de FedEx Freight.
¿Puede FedEx recoger mi paquete gratis?
El hecho de que necesite pagar por una recolección de FedEx depende del tipo de servicio (exprés, terrestre o de carga) y el tipo de recolección (parada regular, recolección automática, de guardia).
A continuación encontrará una tabla con el desglose de las tarifas de recogida para los diferentes servicios y tipos de recogida:
| FedEx expreso | FedEx Terrestre | Carga de FedEx | |
| Parada habitual | Sin bateria. | $ 15.50 o $ 31 por semana. El precio depende de las tarifas de las semanas anteriores. | Sin bateria. |
| recogida automática | No aplica | $ 14 por semana por semanas con retiro automático o retiro de guardia. Gratuito en semanas de facturación, sin gastos de envío. | No aplica |
| Por teléfono, al día siguiente, al día siguiente, vuelve el mismo día | $4 para todo tipo de servicios. | Al día siguiente o al día siguiente: $ 3 por paquete ($ 1 más por paquete si se programa por teléfono)
Mismo día: $ 4 por paquete ($ 1 más por paquete si se programa por teléfono) Devolver: $ 4 por paquete |
Sin bateria. |
| Otros pagos | Recogida el sábado: $ 16 por paquete | Direccion alternativa: La tarifa semanal de $ 11.50 es para recoger en una dirección diferente a la que figura en su cuenta. | Servicio de ascensor: $ 9.81 por quintal
Recogida restringida: $ 152 por envío (ej. escuelas, iglesias) |
¿A qué hora FedEx recogerá mi paquete?
Al reservar una recogida a través de FedEx, se le pedirá que ingrese la «hora de preparación» y la «última hora disponible» para el conductor.
Estos tiempos definen el período de tiempo dentro del cual el conductor debe recoger el paquete.
En otras palabras, el conductor puede intentar recoger el paquete en cualquier momento entre la hora de preparación y la última hora disponible.
Si ha olvidado la zona horaria y ha realizado una reserva en línea, puede ver su solicitud en mis camionetas favoritos en su cuenta de FedEx.
Sin embargo, si ha reservado una recogida a través del Servicio de atención al cliente de FedEx o del sistema telefónico automatizado, póngase en contacto con FedEx de nuevo para volver a confirmar su fecha de recogida.
¿Qué sucede si pierdo mi recolección de FedEx?
No recoger un paquete de FedEx puede ser un dolor de cabeza, pero no es el fin del mundo.
En este caso, puede dejarlo en una de las más de 10 000 ubicaciones de FedEx o minoristas externos en los Estados Unidos.
Además de las ubicaciones de FedEx Office y los buzones, también puede entregar su paquete en las tiendas participantes de Walmart, Walgreens y Dollar General.
Usar herramienta de localización de tiendas para encontrar una ubicación cerca de usted.
¿Qué sucede si FedEx no recoge mi paquete?
FedEx generalmente es bueno para cumplir con las solicitudes de recolección de los clientes. Dicho esto, ningún negocio es perfecto y las cosas simplemente se escapan de vez en cuando.
Antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrese de tener la ventana de recogida correcta. Es posible que no te hayas perdido una recogida, pero te hayas equivocado en la hora.
Para volver a verificar su ventana de recogida, vaya a mis camionetas en su cuenta FedEx. Alternativamente, puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de FedEx para obtener esta información.
Si se ha asegurado de que la ventana de recogida sea correcta, tiene un par de opciones.
Puede reprogramar su recogida o entrega en una ubicación de FedEx cerca de usted.
¿Cómo cancelo una recogida de FedEx?
Para cancelar cualquier tipo de recogida exprés o terrestre, inicie sesión en fedex.com/pickup. Luego ve a mis camionetas marque como favorito y cancele cualquier recolección innecesaria hasta con dos semanas de anticipación.
Si desea cancelar su recolección de FedEx, llame a su centro de servicio local de FedEx Freight.
También puede leer nuestras publicaciones sobre Instrucciones de entrega de FedEx, FedEx Ground y FedEx Express Speed para obtener más información.
Solicitud
FedEx ofrece una variedad de opciones de recolección de paquetes para envíos urgentes, terrestres y de carga. En algunos casos, la recolección se puede programar dentro de unas pocas horas, en otros se puede programar de forma recurrente.