¿Cómo funciona Amazon Go? (Cómo pagar, tiene empleados, hurto y más)

Dado el compromiso de Amazon con la conveniencia, no es de extrañar que la empresa se haya expandido a las tiendas de comida rápida.

Debido a esto, es posible que se pregunte cómo funciona Amazon Go. ¡También pensé en estas nuevas tiendas de conveniencia, así que hice una inmersión profunda para descubrir todo lo que hay que saber sobre Amazon Go y cómo funciona!

¿Cómo funciona Amazon Go en 2022?

Amazon Go es una cadena de tiendas de comestibles automatizadas donde los clientes pueden comprar comestibles sin un cajero o autopago. Además, las tiendas Amazon Go utilizan inteligencia artificial, sensores y cámaras para rastrear cuándo se ha retirado un producto del estante. Cuando el cliente abandone el producto, se le cobrará en su cuenta de Amazon.

Si desea obtener más información sobre Amazon Go, incluido lo que puede comprar, dónde se encuentra y si es seguro, consulte nuestra guía completa.

¿Qué puedes obtener de Amazon Go?

Amazon Go es la tienda de comestibles más nueva que ofrece comidas frías y calientes, refrigerios, café y alcohol. ¡Algunas ubicaciones tienen casilleros de Amazon para recoger y un punto de devolución para las devoluciones de Amazon!

Diseñado como una tienda de comestibles de barrio, Amazon Go ofrece desayunos calientes, sándwiches, ensaladas, wraps, bebidas embotelladas, bebidas de fuente y pasteles locales. La oferta también incluye café recién hecho, espresso, vino y cerveza.

Lo mejor de comprar aquí es que los comestibles de Amazon Go tienen un precio competitivo, similar a lo que gastaría en una estación de servicio tradicional o en una tienda de comestibles.

¿Dónde está Amazon Go?

Actualmente hay 32 ubicaciones de Amazon Go que operan en los EE. UU. y el Reino Unido. La primera tienda abrió en Seattle, Washington, en enero de 2018, y actualmente hay un total de siete tiendas Amazon Go en la ciudad.

A nivel nacional, en el Medio Oeste, la primera tienda en Chicago abrió en septiembre de 2018, y ahora también hay siete ubicaciones.

Gracias a la expansión continua, también puede encontrar cinco ubicaciones de Amazon Go en San Francisco, California, ocho en Nueva York y cinco al otro lado del charco en Londres.

Las tiendas del Reino Unido tienen la marca Amazon Fresh, pero ofrecen las mismas excelentes compras sin contacto por las que Amazon Go es famoso.

Además de la tienda de comestibles Amazon Go en Seattle, también hay tiendas de comestibles Amazon Go, que son tiendas más grandes con una gama de productos más amplia con 5000 artículos, como productos frescos y productos horneados.

Sin embargo, Amazon Go Grocery pasó a llamarse recientemente Amazon Fresh para brindar un mejor reconocimiento de marca, por lo que todas las ubicaciones de Amazon Go serán las mismas a partir de ahora.

¿Cómo pagar con Amazon Go?

Pagar refrigerios y comestibles es fácil con Amazon Go porque el vendedor confía en su innovación Sólo sal tecnología.

A diferencia de las tiendas normales en las que puedes entrar para entrar en Amazon Go, necesitas Aplicación de compras de Amazonque es gratuito y funciona en iPhone y Android.

Después de descargar la aplicación de la tienda de aplicaciones de Amazon, Apple o Google Play, simplemente escanee para ingresar tocando la opción de código en la tienda en la aplicación de Amazon.

Solo necesita escanear el código QR que aparece en la aplicación para cruzar la puerta y luego puede comprar como en una tienda normal sin usar su teléfono.

Su listado y su compra completa están vinculados a su cuenta de Amazon, por lo que todo lo que necesita hacer es recoger los alimentos que desea y luego estará en camino.

No hay colas ni cajas, ya que todo se rastrea digitalmente. Amazon cargará su cuenta en función de los artículos que sacó del estante, y recibirá la factura en su cuenta y correo electrónico después de su visita.

¿Puedes usar Amazon One para Amazon Go?

¿Puedes usar Amazon One para Amazon Go?

Amazon One es el nuevo sistema de pago biométrico de Amazon que identifica a las personas por la huella de su mano.

Puede usar Amazon One en las tiendas de conveniencia Amazon Go, así como en otras tiendas oficiales de Amazon, como Amazon Books o Whole Foods Market.

En Amazon One, simplemente levante la mano sobre el lector para ingresar, identificarse y pagar.

Si desea disfrutar de la comodidad de este servicio de identificación sin contacto al comprar en Amazon Go, puede registrarse en one.amazon.com/.

Es un proceso de registro simple que solo requiere que escanee su mano, ingrese su tarjeta de crédito / número de membresía comercial e ingrese su número de teléfono móvil.

Después de registrarse en Amazon One, puede comenzar a usarlo de inmediato para acceder a Amazon Go y otras tiendas de Amazon.

Además de Amazon One o el código QR, también puede usar una tarjeta de crédito para ingresar a las tiendas de Amazon Go siempre que esté vinculada a su cuenta de Amazon.

¿Amazon Go tiene empleados?

Si bien Amazon Go no tiene un sistema de pago tradicional, aún verá algunos empleados en la tienda si necesita ayuda.

Amazon tiene como objetivo proporcionar una experiencia de compra fluida que sea súper rápida y conveniente, pero aún depende de los minoristas líderes para monitorear sus tiendas Amazon Go.

Las responsabilidades clave de los empleados de Amazon Go incluyen el flujo de inventario para recoger envíos y mantener las existencias en los estantes, abrir/cerrar la tienda todos los días e interactuar con los clientes según sea necesario.

Los empleados de Amazon Go reciben los mismos beneficios que los empleados de almacén o repartidores de Amazon, con un salario inicial de al menos 15 dólares.

Como estos empleados están orientados hacia el futuro y están en contacto con los clientes a diario, Amazon los mantiene en altos estándares de eficiencia.

¿Cómo previene Amazon Go los hurtos?

Amazon Go evita los hurtos mediante el uso de tecnología innovadora para monitorear quién puede ingresar.

Cada comprador tiene que cruzar la puerta para entrar a la tienda, y hay cámaras y rastreadores para evitar que la gente entre a escondidas, sin mencionar que el personal de Amazon Go vigila las cosas.

Para los compradores que traigan familiares o amigos a la tienda, se debe escanear el código QR de la tienda para cada persona en la puerta, así como para el titular de la cuenta principal.

Cuando se ingresa a través de Amazon One o una tarjeta de crédito relacionada con Amazon, un escaneo funciona para todo el grupo.

Dado que todos deben escanearse para ingresar a la tienda, todos los productos se rastrean en el carrito de compras virtual de los compradores.

Básicamente, esto elimina la posibilidad de robo en tiendas, ya que cada artículo en la pista está vinculado a un carrito de compras virtual y se paga cuando se carga su cuenta.

Si bien Amazon Go es eficaz en la prevención de robos en tiendas a través de su sistema de seguimiento virtual tecnológicamente avanzado, equilibra esta tecnología con la satisfacción del cliente al garantizar que los artículos devueltos se eliminen del carrito.

Esto significa que puede cambiar de opinión a una bolsa de papas fritas o una barra de chocolate y si los vuelve a colocar antes de salir de la tienda, no se le cobrará por estos artículos, ya que se eliminarán de su carrito.

¿Puedo volver a Amazon Go?

Una cosa más para la que Amazon Go es bueno son las devoluciones. La mayoría de las ubicaciones de Amazon Go aceptan productos nuevos sin abrir entregados por Amazon, siempre y cuando sea dentro de los 30 días posteriores a la entrega según Política de devoluciones de Amazon.

Si hay una tienda Amazon Go en tu ciudad, simplemente revisa los pedidos en tu cuenta para ver qué artículos puedes devolver.

Seleccione el artículo que desea devolver, luego siga las instrucciones para comenzar el proceso. Puede seleccionar Amazon Go Store como su lugar de devolución preferido.

Para completar su reembolso y recuperar su dinero, visite Amazon Go Store y diríjase al área de procesamiento de devoluciones cerca de las puertas.

Debe escanear el código en la tienda de aplicaciones de Amazon Shopping para ingresar. Tenga en cuenta que hay dos códigos QR diferentes, uno para la entrada de Amazon Go y otro para las devoluciones.

Cuando devuelva su artículo a Amazon Go, recibirá un correo electrónico confirmando la devolución recibida.

Recibirá otro correo electrónico después de que se haya procesado el reembolso y el dinero normalmente se depositará en su cuenta después de 3 a 5 días.

Si desea obtener más información, también puede ver nuestras publicaciones relacionadas sobre si Honey funciona en Amazon, al comprar alimentos en Amazon y si Amazon es fresco.

Solicitud

Amazon Go es la cadena de tiendas de conveniencia más nueva en los EE. UU. y el Reino Unido. En los tres años desde que abrió su primera ubicación en Seattle, Amazon Go se ha expandido a más de 30 ubicaciones en las principales ciudades, incluidas Seattle, San Francisco, Chicago, Nueva York y Londres. .

Diseñado para ser una tienda de comestibles ultraeficiente, Amazon Go solo requiere que la aplicación Amazon Shopping proporcione un código QR para que pueda ingresar a la puerta de la tienda.

Una vez dentro, puede colgar el teléfono y disfrutar de una experiencia de compra sin complicaciones en la que puede recoger todos los alimentos que necesita y luego salir por la puerta, sin colas ni cajas registradoras.

Amazon Go usa un carrito de compras virtual para rastrear sus compras, y cualquier cosa que compre en la tienda de comestibles se cargará a su cuenta de Amazon cuando salga.

Amazon envía el recibo a su dirección de correo electrónico y realiza un seguimiento de estas compras en su cuenta, para que pueda abastecerse de productos calientes para el desayuno, refrigerios horneados, sándwiches, ensaladas, burritos, bebidas embotelladas, café, vino y cerveza.

Deja un comentario