¿Has comprado un artículo de Verizon que ya no quieres, pero no sabes cómo cancelar tu pedido de Verizon?
Bueno, he investigado a fondo cómo cancelar los pedidos de Verizon y tengo el proceso completo paso a paso a continuación, ¡así que sigue leyendo para descubrir lo que descubrí!
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¿Cómo cancelo un pedido de Verizon en 2022?
Si desea saber cómo cancelar su pedido de Verizon, debe saber que, por lo general, no puede cancelar un pedido de accesorios de Verizon a partir de 2022. Para los accesorios, deberá solicitar un reembolso o reemplazarlos cuando los reciba. Sin embargo, si ordenó un teléfono, puede cancelarlo según el teléfono.
¿Le gustaría obtener información adicional sobre cómo cancelar su pedido de Verizon, por ejemplo, puede cancelar el pedido después de que se haya enviado el artículo? Si es así, ¡sigue leyendo para enterarte de todo!
1. Llame a Verizon
Si su teléfono era un pedido estándar que realizó en línea, debe llamar a Verizon para cancelar el pedido porque no puede cancelar su pedido en línea o a través de la aplicación.
Sin embargo, asegúrese de tener el número de confirmación de su pedido y cualquier otra información que pueda ayudar a Verizon a localizar su pedido, como la información de facturación y pago.
2. Use la opción «Hable con nosotros» en línea en diez minutos
Si su teléfono era un teléfono normal y ya realizó su pedido en línea pero han pasado menos de diez minutos, puede utilice la opción «Hable con nosotros» en el sitio web o a través de la aplicación.
Además, la opción «Hable con nosotros» le permitirá hablar con un agente de Verizon que puede cancelar el pedido por su parte.
Además, puede llamar a Verizon para cancelar el pedido si ha ocurrido en los últimos diez minutos, o puede cambiar el pedido si se da cuenta de que ordenó el teléfono equivocado.
3. Use el botón «Cancelar» para pedidos pendientes y pedidos anticipados
Puede cancelar un teléfono en línea o a través de la aplicación si fue un pedido anticipado o un teléfono que se ordenó por adelantado, pero solo si el teléfono aún no se envió.
Por ejemplo, si su teléfono fue pedido por adelantado, simplemente inicie sesión en su cuenta Mi Verizon si tiene una y vaya a «Mis pedidos» para encontrar el pedido que desea cancelar.
Luego simplemente seleccione «Cancelar» en la pantalla.
Sin embargo, si el teléfono ya se envió, no hay nada que pueda hacer para cancelar su pedido de Verizon y tendrá que esperar mientras lo recibe para reemplazarlo o devolverlo y obtener un reembolso.
4. No recoja si ordenó la recogida en la tienda
Si te preguntas cómo cancelar un pedido de Verizon que tenías en la tienda para recogerlo, entonces simplemente no vayas a recoger tu pedido y se cancelará a los tres días.
Además, cuando un pedido se devuelve como no reclamado y cancelado, recibirá un reembolso por su compra, que puede demorar una semana dependiendo de cómo pagó.
5. Rechazar la entrega del pedido
Si el pedido era un pedido con entrega el mismo día, simplemente puede rechazar la entrega, el artículo será devuelto y recibirá un reembolso después del rechazo.
Sin embargo, dependiendo de su banco, su reembolso puede demorar aproximadamente una semana en recibirse si pagó con una tarjeta de débito o crédito.
Además, si su pedido fue un pedido de entrega y configuración el mismo día, puede rechazar la entrega si no desea ese pedido, que es una manera fácil de cancelar su pedido sin problemas.
¿Cuánto tarda Verizon en cancelar mi pedido?
Este Verizon puede tardar hasta 48 horas en cancelar tu pedido completamente, aunque puede tardar un poco más o menos dependiendo del tipo de pedido y de cómo lo hayas pagado.
¿Puedo cancelar mi pedido de Verizon Fios?
Sí, puede cancelar su pedido de Verizon Fios, pero debe comunicarse con Verizon Fios al 1-844-837-2262 durante el horario comercial normal.
Además, es útil tener el número de confirmación de su pedido, el motivo de la cancelación del pedido y otros detalles antes de llamar.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre Verizon LTE no funciona, cómo cancelar Internet Verizon y la política de cancelación de Verizon.
Solicitud
Si desea saber cómo cancelar su pedido de Verizon, depende de lo que haya pedido, ya que los accesorios no se pueden cancelar y deben reemplazarse o reembolsarse.
Para pedidos telefónicos regulares, puede usar la función «Chatea con nosotros» en línea o a través de la aplicación si han pasado menos de diez minutos, o debe llamar a Verizon para cancelar si ha pasado más tiempo.
Además, si tu teléfono fue pedido por adelantado o pendiente, puedes simplemente usar el botón «Cancelar» en la sección «Tus pedidos», pero solo si el artículo aún no se ha enviado.