Chewy ha lanzado un servicio de envío automático para facilitar la entrega de los suministros que necesita con frecuencia, como alimentos y medicamentos para mascotas, de manera regular y automática.
Si está configurando un servicio pero necesita cancelarlo ahora, tengo una guía completa sobre cómo hacerlo, así como respuestas a las preguntas relacionadas que pueda tener en este artículo.
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¿Cómo cancelo el envío automático en Chewy en 2022?
Puede cancelar el envío automático en Chewy cuando lo desee utilizando el administrador integrado a partir de 2022. Se puede acceder fácilmente al Administrador de envío automático desde su cuenta de Chewy y le permite rastrear, modificar o cancelar su pedido de envío automático. También puede cancelar el envío automático de Chewy comunicándose con el servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico y pidiéndoles que lo hagan por usted.
¡Descubra todo lo que necesita saber sobre la cancelación de un envío automático en Chewy, incluida una guía detallada sobre cómo hacerlo, qué sucede después y más!
¿Puedo cancelar mi Chewy Autoship en cualquier momento?
Como se mencionó anteriormente, puede cancelar el envío automático en Chewy en cualquier momento a través de su cuenta o comunicándose con el servicio de atención al cliente para que lo ayude.
Al permitirle anular un envío automático en Chewy usando el primer método, sigue estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta Chewy
- Busque el botón «Gestionar autoenvío» y haga clic en él
- Encuentre el plan de envío automático que desea cancelar y selecciónelo
- Haga clic en «Cancelar este envío automático» en la parte inferior de la página
Además, este método le permite cancelar múltiples planes de AutoShip si ha configurado más de uno. Pero debe seleccionarlos uno por uno y seguir el procedimiento descrito anteriormente.
Sin embargo, si no puede o no quiere usar este método, puede cancelar el envío automático en Chewy comunicándose con el equipo de Servicio al Cliente al 1-800-672-4399 o enviando un correo electrónico a service@chewy.com.
Dicho esto, el servicio de atención al cliente de Chewy está disponible 24/7para que pueda contactar a un empleado y pedirle que lo haga por usted.
Tenga en cuenta que deberá ingresar la información de su cuenta, pero no ingrese su contraseña.
De acuerdo con los clientes de Chewy, es mejor hacerlo usted mismo primero a través del Administrador de envío automático y solo acudir a atención al cliente si eso no funciona.
Básicamente, si llama al servicio de atención al cliente, es probable que lo guíen a través del proceso de todos modos.
Cómo cambiar el envío automático en Chewy
Puede cambiar su Autoenvío en Chewy para agregar o eliminar artículos o cambiar el cronograma / fechas de entrega. Para agregar un nuevo artículo a su envío automático, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta Chewy
- Encuentre la página del producto en el sitio
- Haga clic en «Agregar a Autoenvío» si está disponible para reenvío; de lo contrario, haga clic en «Enviar una vez con el próximo envío automático»
- Si tiene configurado más de un plan de entrega automática, seleccione el que desea agregar
Por otro lado, para eliminar un artículo del autoenvío de Chewy, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta Chewy
- Haga clic en «Administrar envío automático»
- Seleccione el plan de envío automático que desea modificar
- Encuentre el producto del que desea deshacerse y haga clic en «Eliminar»
- Confirmar la acción
Finalmente, para reprogramar el envío automático de Chewy de diferentes maneras con el administrador de envío automático, haga lo siguiente:
- Retrasa el próximo pedido haciendo clic en «Omitir envío».
- Recoja el paquete antes haciendo clic en «Pedir ahora».
- Cambie la frecuencia de pedidos yendo a la sección «Frecuencia», luego haciendo clic en «Cambiar» y configurando un nuevo horario.
- Cambie las fechas de entrega yendo a la sección «Próximo pedido» y luego haciendo clic en «Cambiar».
Además, cambiar la frecuencia de los pedidos de Autoenvío en Chewy no afectará su próximo envío.
Además, cambiar las fechas de entrega de los pedidos de Chewy Autoship no afecta la frecuencia.
Finalmente, Chewy le permite cambiar las fechas de envío automático hasta 48 horas antes de su próxima entrega programada.
¿Es fácil cancelar Chewable Autoship?
Según los procedimientos que he descrito en este artículo hasta ahora, diría que es fácil cancelar Autoship Chewy.
Esto mantiene todo lo que necesita hacer en un menú dedicado que es de fácil acceso y no tiene que pasar por nadie en la empresa para hacerlo.
¿Qué sucede si cancela el envío automático en Chewy?
Si cancela el envío automático en Chewy, ya no recibirá sus productos a tiempo a menos que lo configure nuevamente.
Por ejemplo, si cancela un envío automático 48 horas o más antes de su próximo envío, también se cancelará. De lo contrario, el paquete se enviará como de costumbre y sus entregas se suspenderán a partir de entonces.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre qué es Chewy, qué es Chewy Autoship y Chewy vs PetSmart.
Solicitud
Puede cancelar el envío automático en Chewy desde la sección «Administrar envío automático» después de iniciar sesión en su cuenta.
También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Chewy por teléfono o correo electrónico y solicitar una cancelación por usted.
Además, si cancela su Chewy Autoship 48 horas o más antes del próximo envío, también se cancelará.
Por último, puede cambiar su envío automático en Chewy, lo que incluye agregar y eliminar artículos de su pedido, o cambiar las fechas y la frecuencia de entrega.