Walmart ha estado vendiendo productos en línea desde 2007. En ese momento, tenía que hacer su pedido en línea y recogerlo en el mostrador ‘Sitio a tienda’.
Hoy en día, hacer un pedido con recogida o entrega es fácil. Pero, ¿y si cambias de opinión? ¿Se puede cancelar un pedido de Walmart? ¡Esto es lo que descubrí!
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¿Cómo cancelar un pedido de Walmart en 2022?
Para cancelar su Walmart, siga los pasos a continuación. Tenga en cuenta que esto solo funciona cuando el pedido de Walmart está en Procesando estado.
- Visite Walmart.com en línea y haga clic en «Icono de cuenta» en la esquina superior derecha.
- Luego haga clic «Sigue la orden».
- se le pedirá que ingrese su número de orden (del correo electrónico de confirmación) y su dirección de correo electrónico.
- A continuación, seleccione el pedido que desee o los elementos individuales que desee eliminar y, a continuación, haga clic en «Cancelar».
- Si su pedido ha sido cancelado con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Si no ve el botón «Cancelar», es posible que su pedido ya esté en una cola de embalaje. En este caso, lo mejor es comunicarse directamente con Walmart por teléfono para ver si cancela su pedido.
La cancelación no está garantizada.
Incluso si tú hacer use el botón «Solicitar una cancelación», no hay garantía de que su pedido sea cancelado.
Debe esperar hasta recibir un correo electrónico de confirmación de Walmart.com indicando que ha sido cancelado. En este caso, puede devolver el artículo en línea o en la tienda.
Sin embargo, a menudo, su pedido se procesa y se envía antes de que pueda cancelarlo.
Esto suele suceder cuando pides algo con entrega al día siguiente o dos días. En algunos casos, su pedido puede procesarse en una hora o menos. En este caso, deberá devolver el artículo cuando llegue.
¿Qué hacer si llegas tarde?
Cuando establezca una hora de recogida para su pedido de comestibles, la tienda le enviará un correo electrónico o un SMS cuando esté listo. Pero, ¿qué sucede si llega tarde y no puede hacerlo de inmediato?
Siempre que llegue a la tienda antes de la hora de cierre del día, aún puede recogerlo. Sin embargo, lo mejor es llamar a la tienda y avisarles que llegas tarde.
Ya sea que su pedido se cancele o no, puede devolverlo en la tienda o en línea cuando cambie de opinión.
Simplemente inicie sesión en su cuenta y vaya a sus pedidos. Encuentra el que quieres devolver y comienza el proceso de devolución. Estos le permitirán imprimir una etiqueta de devolución de UPS o el recibo para llevarlo a la tienda.
Si aún no ha realizado su pedido de Walmart en línea, puede consultar esta mega guía sobre el registro de Walmart y los consejos de retiro de Walmart que le ahorrarán toneladas, ¡tanto en la tienda como en línea!
Además, también puede tener curiosidad por qué un pedido de Walmart podría demorar tanto y qué sucederá si no recoge su pedido de Walmart.
Solicitud
Si recibe su pedido antes de la fecha límite, generalmente de 12 a 24 horas después de realizar su pedido, puede cancelar yendo a su cuenta y localizando su pedido. Luego seleccione «Solicitar cancelación». Si esto sucede después de la hora límite, deberá usar el enlace «Contáctenos» en la parte inferior del sitio web.