A nivel mundial, la industria del mercado de accesorios automotrices se ha valorado en $ 392 mil millones en 2020 y está creciendo constantemente. Algunas de las empresas que contribuyen a este crecimiento incluyen AutoZone y NAPA.
De hecho, estas dos empresas ofrecen productos y servicios que, en algunos aspectos, las hacen diferentes y similares. Entonces, ¿cómo se comparan? ¡Aquí está todo lo que necesitas saber!
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AutoZone frente a NAPA en 2022
AutoZone y la Asociación Nacional de Partes Automotrices (NAPA) se especializan en la venta de partes y accesorios automotrices. Ambos minoristas reciben sus productos de una base de proveedores similar; por lo tanto ofrecen precios competitivos. Además, ambos tienen la misma cantidad de tiendas distribuidas en Estados Unidos y más allá. Sin embargo, tienen algunas diferencias que los diferencian en 2022.
Para obtener más información sobre las similitudes y diferencias entre las dos tiendas en términos de servicios, ubicación, precio, productos y más, ¡siga leyendo!
AutoZone frente a NAPA: Ingresos
En 2021, los ingresos de AutoZone fueron de aproximadamente $ 14.6 mil millones por la venta de productos y la prestación de servicios.
Por otro lado, NAPA, que es una subsidiaria de Genuine Parts Company (GPC), logró valor en ventas $ 3.2 mil millones crecimiento desde 2020 en el cuarto trimestre
AutoZone frente a NAPA: ubicaciones
AutoZone es principalmente el distribuidor de autopartes más grande de los Estados Unidos. Esta tienda atiende a más de 6,000 tiendas en los EE. UU., México y Brasil.
NAPA Auto Stores también tiene un extenso sistema de distribución y casi la misma cantidad de ubicaciones que AutoZone.
Se distribuyen más de 500.000 números de pieza en 6.000 tiendas Napa y 57 centros de distribución.
Además, hay más de 16,000 NAPA AutoCare y AutoCare Collision Centers en los Estados Unidos.
Con este tipo de igualdad de poder y distribución, las tiendas AutoZone y NAPA pueden competir de manera efectiva.
AutoZone vs NAPA: Productos
Las tiendas NAPA venden diferentes tipos de productos, desde repuestos, aceites y químicos, herramientas y equipos, accesorios externos e internos, hasta varios tipos de baterías.
AutoZone también vende productos relacionados como NAPA; por lo tanto, los clientes pueden encontrar cualquier producto en ambas tiendas.
Ambas tiendas compran sus productos de los mismos fabricantes, lo que significa que puede comprar fácilmente un producto de cada tienda.
Sin embargo, si está buscando un producto específico, puede comprar y comparar las dos tiendas. En algunos casos, tienen partes diferentes.
Según clientes y empleados anteriores, las piezas NAPA se consideran de mayor calidad y más duraderas; por lo tanto, pueden durar años en comparación con las piezas y accesorios de AutoZone.
AutoZone vs NAPA: Servicios
Los servicios de AutoZone varían ampliamente. Los clientes pueden usar servicios como Loan-A-Tool, Repair App, Mobile App y Find a Workshop.
NAPA también ofrece una amplia gama de servicios que incluyen servicios de envío, entrega y reparación.
Puedes confirmar la información sobre los servicios disponibles con la tienda más cercana dependiendo de tu ubicación ya que suelen diferir.
¿AutoZone es lo mismo que NAPA?
Si bien los dos concesionarios de automóviles parecen muy familiares, AutoZone y NAPA son dos marcas completamente separadas.
NAPA Auto Parts fue fundada en 1925 por Carlyle Fraser, y AutoZone fue fundada por JR «Pitt» Hyde en 1979.
Tanto AutoZone como NAPA son empresas que cotizan en bolsa y atienden a clientes en los EE. UU. y más allá.
Además, cuentan con el mismo número de tiendas, más de 6.000, lo que les permite llegar a más clientes.
NAPA y AutoZone se ven similares debido a su presencia en la mayoría de las ubicaciones.
Desde sus inicios, se han expandido y adquirido varias empresas para fortalecer sus negocios.
Estos dos minoristas tienen sus propias marcas y repuestos originales que los clientes solo pueden comprar en sus tiendas.
En comparación con AutoZone, NAPA tiene más operaciones en regiones como Europa, Asia y Canadá, que atienden a más clientes.
¿Qué es más barato entre AutoZone y NAPA?
Según la mayoría de los clientesLas piezas y accesorios de automóviles NAPA tienden a ser más caros ya que son de mayor calidad.
AutoZone es más barato: por lo tanto, si está buscando un taller mecánico para comprar productos con un presupuesto ajustado, esta debería ser su primera opción.
Sin embargo, teniendo en cuenta a los clientes, los productos NAPA serán más caros pero durarán más. Por lo tanto, debe considerar sus opciones antes de realizar una compra.
AutoZone y NAPA: Política de devoluciones
Al comparar las tiendas AutoZone y NAPA, NAPA es menos complaciente ya que permite a los clientes devolver productos dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Sin embargo, AutoZone tiene un límite de 90 días.
De acuerdo a Política de devolución de NAPAel producto debe estar en su embalaje y condición original.
Si compró los productos en línea, puede enviar el producto defectuoso a través de UPS.
Abajo Zona automáticatambién debe tener el producto en su embalaje original con el comprobante de compra original para un reembolso o cambio.
AutoZone vs. NAPA: igualación de precios
Tanto AutoZone como NAPA ofrecen igualación de precios. Si bien ninguno de los dos tiene reglas claras en sus sitios web, las reseñas de los clientes indican que ofrecen igualación de precios en ambas tiendas.
Por lo tanto, si desea una igualación de precios, debe consultar al personal de las tiendas para obtener un mejor precio.
AutoZone vs. NAPA: Programa de Recompensas y Lealtad
Zona automáticaprograma de recompensas permite a los clientes ganar una recompensa de $ 20 por cada cinco compras. Estas recompensas de bonificación vencerán después de 90 días.
Por otra parte, Programa de recompensas NAPA permite a los clientes ganar 1 punto por cada dólar gastado. Una vez que el cliente haya acumulado 100 puntos, recibirá una recompensa de $5.
AutoZone frente a NAPA: envío
Si solicita un producto en línea en NAPA, la compañía se lo enviará a través de UPS y puede enviarlo a todos los estados de los EE. UU. Los envíos en línea de NAPA tardan de 2 a 5 días hábiles.
AutoZone también ofrece servicios de envío a sus clientes. Puede obtener el envío al día siguiente dependiendo de lo que ordene y la cantidad que gaste en los productos.
AutoZone vs. NAPA: satisfacción de los empleados
Residencia en reseñas comparablesLos empleados de AutoZone califican la cultura general de su empresa con un 64 %, mientras que los empleados de NAPA califican a su empresa con un 56 %.
Los beneficios de NAPA y los beneficios parecen ser significativamente mejores al 65 % en comparación con el 59 % con AutoZone.
Además, AutoZone ofrece a los empleados mejores oportunidades profesionales con un 53 %, mientras que la NAPA es relativamente baja con un 30 %.
Según estas estadísticas, parece que AutoZone podría ser un lugar de trabajo mucho mejor y que los empleados están más contentos.
Recuerda que estos resultados varían de una tienda a otra.
Además, los salarios y beneficios fluctúan con el tiempo; por lo tanto, debe tomarse el tiempo para investigar sus opciones al solicitar un trabajo en una de estas tiendas.
AutoZone frente a NAPA: Reseñas de los clientes
Según los comentarios de los clientes, NAPA recibe una calificación promedio debido a la calidad del producto y, a veces, a los precios bajos de algunos productos.
Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio al cliente y el personal grosero.
Por otro lado, AutoZone tiene una buena reputación en la mayoría de los casos, ya que el personal es muy útil para los clientes, especialmente si necesitan encontrar artículos.
Es por eso que AutoZone tiene una mayor satisfacción del cliente.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre AutoZone frente a Advance Auto Parts, AutoZone frente a O’Reilly y los competidores de AutoZone.
Solicitud
AutoZone y la Asociación Nacional de Partes Automotrices (NAPA) se especializan en la venta de partes y accesorios automotrices. Ambos minoristas reciben sus productos de una base de proveedores similar; por lo tanto ofrecen precios competitivos.
Además, ambos tienen la misma cantidad de tiendas distribuidas en Estados Unidos y más allá. Sin embargo, tienen algunas diferencias que los distinguen en cuanto a la prestación de servicios y productos ofrecidos.