Si ha estado considerando trabajar en Costco, es posible que esté familiarizado con el puesto de asistente de membresía. Sin embargo, es posible que no sepa lo que implica este trabajo.
Por lo tanto, si quieres saber más sobre este artículo, ¡sigue leyendo este artículo para ver lo que aprendí al respecto!
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¿Qué es el Asistente de Membresía de Costco en 2022?
Los Asistentes de Membresía de Costco juegan un papel vital en la venta del valor de compra del Plan Anual de Membresía de Costco a los nuevos miembros y están bien pagados y ganan $ 13-19 por hora en 2022. Los Asistentes de Membresía hacen más que solo vender una membresía, como responder a las preguntas de los miembros preguntas, realizar verificaciones de antecedentes, ayudar a completar formularios y más.
Para obtener más información valiosa sobre el trabajo del Asistente de Membresía de Costco, ¡siga leyendo para conocer algunos datos y consejos útiles!
¿Cuáles son las funciones del Asistente de Membresía?
Dado que Costco es un minorista basado en membresías, la compañía cuenta con asistentes de miembros para ayudar a los miembros con el proceso de solicitud, vender membresías y responder preguntas sobre cuentas de miembros.
Además, los asistentes de membresía asesoran a los nuevos miembros sobre los beneficios de la membresía con Costco.
Algunas de las funciones principales de un asistente de membresía incluyen:
- Asistencia en la solicitud (incluidas tarifas, elegibilidad, etc.)
- Consultas sobre la cuenta y respuesta a preguntas sobre el proceso regular de solicitud de membresía
- Chatea con nuevos miembros sobre los diferentes niveles de membresía y los beneficios que disfrutarán al unirse a Costco
- Instruir a los gerentes y empleados sobre asuntos importantes y eventos que suceden en la empresa.
- Estas tareas se pueden realizar en el sitio o fuera del sitio; sin embargo, la mayoría de los puestos en Costco están en su lugar
- Verificación de la identidad del solicitante durante el proceso de solicitud utilizando métodos de procesamiento seguros
- Asistencia en el manejo de devoluciones en la tienda y compras en la tienda según sea necesario
¿Qué calificaciones necesito para convertirme en asistente de membresía en Costco?
Dado que el Asistente de Membresía es un trabajo de nivel de entrada, las calificaciones en Costco no son demasiado estrictas.
Sin embargo, los empleados deben tener en cuenta que, aunque se trata más de trabajo de oficina, el trabajo aún se lleva a cabo en un entorno de almacén y, en ocasiones, es posible que deban levantar objetos pesados.
Además, los empleados también deben tener un buen servicio al cliente y habilidades multitarea.
Además, esta posición es intensiva en ventas y requiere un fuerte énfasis en los beneficios de la membresía de Costco para los posibles miembros.
En general, no debe sentirse intimidado si no tiene capacitación previa en ventas u otras habilidades especializadas, ya que los empleados han tenido éxito en su función de asistente de membresía con solo habilidades básicas de servicio al cliente.
Los requisitos adicionales para el puesto de asistente de membresía son que los empleados deben tener al menos 18 años de edad y tener un diploma de escuela secundaria o similar para ser elegibles para el empleo.
¿Este trabajo es bueno para alguien que acaba de empezar?
Muchos pueden encontrar que tener experiencia en ventas hará que sea más fácil comenzar como asistente de membresía en lugar de ingresar sin experiencia.
Si tiene una sólida experiencia en ventas, está familiarizado con las técnicas que pueden interesar a los clientes a la hora de realizar una compra.
Sin embargo, estas son técnicas que los empleados pueden aprender a través de prueba y error mientras trabajan en Costco.
Un mejor indicador de los logros futuros en este rol es la preparación para el servicio al cliente y la voluntad de aprender.
¿A qué horas suele trabajar el asistente de membresía de Costco?
Dado que las tiendas están abiertas de lunes a domingo, los asistentes de membresía suelen tener horarios flexibles según sus preferencias y la disponibilidad del departamento.
Del mismo modo, los turnos están disponibles a tiempo parcial o completo, por lo que el trabajo no se siente abrumador para el equilibrio entre el trabajo y la vida.
¿Cuánto pago por hora debo esperar como asistente de membresía de Costco?
Una de las primeras preguntas que pueden surgir al considerar trabajar como asistente de membresía en Costco es cuánto esperar.
En general, es seguro decir que la compensación puede oscilar entre $ 13- $ 19 la hora como salario inicial para un puesto básico.
¿Necesito un CV para solicitar el Membership Assistant?
Una de las preguntas más comunes que hacen los solicitantes es si necesitan enviar un CV para trabajar. Actualmente, Costco no tiene especificaciones para que los candidatos aspirantes presenten un CV.
En cambio, Costco utiliza un proceso de solicitud en línea para evaluar a los solicitantes, realizar entrevistas y administrar pruebas antes de contratar nuevos empleados.
¿Cómo puedo solicitar un trabajo como asistente de membresía en Costco?
Una vez que un candidato decide que está interesado en unirse al equipo de asistentes de membresía de Costco, puede presentar su solicitud a través de Sitio web de Costco.
Primero, los solicitantes deben generar una cuenta con sus direcciones de correo electrónico y proporcionar información personal básica.
Después de proporcionar esta información, se le pedirá al solicitante que responda una serie de preguntas antes de ser finalmente elegible para solicitar un puesto de asistente de membresía.
Una vez enviadas, todas las solicitudes se evalúan cuidadosamente para identificar a los mejores candidatos para la vacante.
Una vez completada la revisión, el supervisor inicia el proceso de entrevista y llamará al solicitante para que venga a la tienda si desea continuar con el proceso.
¿Qué preguntas puedo hacer cuando me entrevisten para el Asistente de Membresía de Costco?
Durante la entrevista, el candidato se comunicará con el supervisor responsable de cubrir el puesto.
Para complementar el conocimiento, la experiencia y la personalidad del candidato, el supervisor hará preguntas sobre la solicitud, el interés laboral y la experiencia.
A menudo, al final de la entrevista, le dicen al candidato si cree que encajaría en el equipo.
Si el solicitante tiene éxito en la entrevista, el siguiente paso es realizar un análisis personal de drogas e investigación de antecedentes.
Recuerde que esto significa que si su verificación de antecedentes presenta señales de alerta, su trabajo no comenzará hasta que su gerente o supervisor lo apruebe.
Para obtener más información sobre Costco, también puede consultar nuestras publicaciones sobre Si Costco contrata a tiempo parcial, Orientación de Costco y Auditor de inventario de Costco.
Solicitud
Cuando lo contratan como asistente de membresía de Costco, su trabajo principal es ayudar a vender el valor de inversión de su plan de membresía anual a posibles nuevos miembros de Costco.
Además, los asistentes de membresía ayudan a los miembros a responder preguntas, completar formularios y completar detalles en departamentos desatendidos.