Si tiene un Apple TV pero no responde cuando intenta encenderlo, es posible que desee saber cómo solucionar este problema.
Bueno, he estado analizando este problema y, a continuación, tengo 9 correcciones que podrían ayudar, ¡así que siga leyendo para conocer las posibles soluciones que he descubierto!
¿Por qué mi Apple TV no responde en 2022?
Si nota que su Apple TV no responde, la solución más fácil es desconectarlo durante 10 segundos y volver a enchufarlo, lo que reiniciará y, con suerte, reiniciará su sistema. Además, es posible que deba acercar el control remoto al Apple TV, ya que el alcance del control remoto es de 40 metros como máximo en 2022.
¿Está buscando una lista completa de soluciones cuando su Apple TV no responde? Si es así, ¡siga leyendo para obtener una lista completa de posibles soluciones!
1. Reinicie Apple TV
Si el Apple TV no responde, la solución más sencilla es reiniciarlo, lo que se puede hacer desconectando el Apple TV de la toma de corriente.
Espere unos 5 segundos o 10 segundos antes de volver a conectar y ver si eso soluciona el problema.
También puedes ir a Ajustes > Sistema > Reiniciar si prefieres reiniciar usando el propio menú del Apple TV.
2. Acerque el control remoto al Apple TV
Otra forma de arreglar la capacidad de respuesta de Apple TV es acercar el control remoto, ya que solo puede funcionar a esa distancia.
Por ejemplo, si tiene un control remoto Siri de segunda generación, funcionará dentro de los 40 metros, pero la versión Bluetooth de primera generación solo tiene un alcance de 10 metros.
Por lo tanto, dependiendo del control remoto que tenga, es posible que deba acercarse al Apple TV si no responde.
3. Carga el control remoto de tu Apple TV
Si Apple TV no responde, es posible que deba verificar el nivel de batería del control remoto y cargarlo.
Puede verificar el nivel de batería del control remoto de su Apple TV siguiendo estos pasos:
- Ir a «Centro de control»
- Seleccione el ícono del control remoto de Apple TV
- Seleccione «Configuración»
- Haga clic en «Controles remotos y dispositivos»
- Elija «Remoto»
- Mira el nivel de la batería
Luego, si muestra menos del 20% de carga, cárguelo durante al menos 30 minutos con un cable USB certificado de Apple para ver si eso soluciona el problema.
4. Reinicie el control remoto de Apple TV
Reiniciar el control remoto de tu Apple TV puede solucionar problemas que podrían estar causando que tu televisor deje de responder. Para reiniciar el control remoto, haga lo siguiente:
- Mantenga presionado el botón «Bajar volumen» y el botón «Centro de control» simultáneamente durante 5 segundos
- Cuando la luz de estado de Apple TV comience a parpadear, suelte los dos botones
- Debería ver un mensaje de «Se perdió la conexión remota» en su Apple TV
- En este punto, debería ver el mensaje «Conectado de forma remota» dentro de 10 segundos adicionales
5. Actualiza tu Apple TV
Si nota que su Apple TV no responde, es posible que deba actualizarlo. Actualizar su televisor puede resolver muchos problemas, como fallas o errores que interfieren con la funcionalidad.
Actualizar el sistema operativo de Apple TV es simple siguiendo nuestra guía a continuación:
- Configuración abierta»
- Ir a «Sistema»
- Haga clic en «Actualizaciones de software»
- Seleccione «Actualizar software»
- Deja que Apple TV busque una nueva actualización
- Seleccione «Descargar e instalar» si hay una nueva actualización disponible
6. Desemparejar y volver a emparejar el control remoto
Puede desvincular el control remoto de su Apple TV y volver a vincularlo para ver si eso soluciona el problema, lo que puede hacer siguiendo los pasos a continuación:
- Mantenga presionado el botón «Izquierda» y el botón «Menú» al mismo tiempo y busque dos nubes que aparecerán en la pantalla
- Mantenga presionado el botón «Derecha» y el botón «Menú» para volver a emparejar el control remoto con Apple TV y ver si eso soluciona el problema
7. Revisa tu toma de corriente
Si Apple TV no responde, puede verificar su toma de corriente para asegurarse de que esté funcionando.
Puede enchufar una lámpara u otro objeto en un tomacorriente para verificar que el tomacorriente funcione correctamente.
8. Asegúrese de que los cables estén bien conectados
Asegúrese de que todos los cables estén correctamente conectados y conectados, como el cable de alimentación y el cable HDMI al Apple TV y al tomacorriente.
Además, asegúrese de que no haya cables deshilachados o dañados que puedan impedir que su Apple TV funcione correctamente.
9. Cambia la resolución del Apple TV
Puede intentar cambiar la resolución de Apple TV para ver si eso soluciona algo, lo que puede hacer con el control remoto.
Sin embargo, dependiendo de la generación de Apple TV que tengas, podría ser «Bajar volumen» y «Menú» o «Subir volumen» y «Menú».
También puede leer nuestras publicaciones de AppleCare para obtener más información, Apple TV es gratis y Apple Podcast es gratis.
Solicitud
Cuando el Apple TV no responde, la solución de problemas más común es reiniciar el Apple TV, lo que se puede hacer desenchufándolo, esperando 10 segundos y luego volviéndolo a enchufar.
Además, es posible que desee verificar el tomacorriente para asegurarse de que funcione correctamente, o verificar que todos los cables estén correctamente conectados al televisor y al tomacorriente. Además, realizar una actualización del sistema o desemparejar y volver a emparejar el control remoto puede solucionar problemas.