Amazonas contra Wayfair (productos más baratos, devoluciones + satisfacción del cliente)

Amazon y Wayfair son gigantes del comercio electrónico. Amazon existe desde hace mucho tiempo, pero Wayfair se está poniendo al día rápidamente. ¿Entonces cual es mejor?

En esta comparación exhaustiva, veremos todos los factores críticos que lo ayudarán a tomar una decisión.

Amazonas contra Feria en 2022

Wayfair y Amazon son sitios web competidores que venden muebles y artículos para el hogar asequibles. Sin embargo, cada sitio web tiene claras diferencias. En general, hay más categorías de productos disponibles en Amazon además de los muebles. Por el contrario, Wayfair es un minorista especializado en muebles y artículos para el hogar. Ambas partes tienen calificaciones bajas de satisfacción del cliente debido al servicio al cliente.

Para comparar los beneficios de comprar en Wayfair y Amazon, incluidos los detalles de descuento específicos del sitio, ¡siga leyendo!

¿Quién es la competencia de Wayfair?

Camino justo Amazon es la principal competencia. Sin embargo, otras empresas venden artículos para el hogar como Ikea y Target.

Además, Wayfair también compite con tiendas de muebles como Ashley Furniture y Crate & Barrel.

¿Qué productos puedes encontrar en Amazon?

General, Amazonas vende casi todo. Al navegar por el sitio web de Amazon, los compradores pueden encontrar artículos como libros, ropa, productos electrónicos, comestibles y muebles.

Gracias a una selección tan amplia de productos disponibles, los artículos más populares vender en Amazon incluido

el tiempo son las computadoras, los videojuegos, las manualidades y los libros.

Además, en los últimos años, Amazon ha comenzado a atender nichos más específicos, como artículos de decoración vintage, disfraces de cosplay y muchos otros mercados más pequeños.

¿Qué productos puedes encontrar en Wayfair?

A diferencia de Amazon, Wayfair es un minorista especializado. Wayfair se especializa en la venta de artículos para el hogar, como muebles, decoraciones, electrodomésticos y ropa de cama.

En Wayfair «Artículos más vendidos» Algunos de los artículos más populares disponibles en Wayfair hoy en día son islas de cocina, mesas de café, colchones, cucharas de colección y más.

Además, Wayfair brinda a los clientes la posibilidad de comprar por estilos como Moderno e Industrial, Country y Rústico, Bohemio y Costero, así como otros productos y mercados más especializados.

¿Es Amazon un buen lugar para que los compradores compren muebles?

Amazon es un gran lugar para comprar muebles si buscas una amplia variedad de estilos y marcas.

Ciertos artículos, como sofás, mesas de café, estantes para libros y escritorios, están disponibles a precios competitivos y los clientes de Amazon los califican como una buena relación calidad-precio.

Sin embargo, Amazon también ofrece marcas de muebles de alta gama como Signature Design by Ashley, Bush Furniture y más.

¿Wayfair es un buen lugar para que los compradores compren muebles?

¿Wayfair es un buen lugar para que los compradores compren muebles?

Wayfair es un excelente lugar para comprar muebles si busca precios asequibles y estilos únicos. Si bien Amazon ofrece más variedad, Wayfair suele tener mejores ofertas.

Además, la selección de Wayfair generalmente se considera un producto de mayor calidad, que suministra marcas como Joss & Main, AllModern, Birch Lane y otras marcas de buena calidad.

¿Por qué los precios de Wayfair son tan baratos?

Una de las razones por las que Wayfair tiene precios tan bajos es porque la empresa vende directamente a los clientes, lo que elimina a los intermediarios y ahorra costos.

Además, Wayfair opera en un modelo comercial de bajo margen con menos ganancias por artículo vendido.

¿Cuál es la política de devolución de muebles de Amazon?

Política de devoluciones de Amazon difiere dependiendo del artículo. La mayoría de los productos se pueden devolver dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo, mientras que otros, como el software descargable, no son elegibles para un reembolso.

Algunos productos de muebles también tienen un año diferente política de devolucionesy Amazon proporcionará una etiqueta de envío de devolución si el artículo está dañado, defectuoso o no se corresponde con la descripción.

Para obtener más información sobre la política de devoluciones de Amazon, puede visite el sitio web de la empresa.

¿Cuál es la política de devolución de Wayfair?

Al igual que Amazon, Wayfair tiene política de devolución de 30 días para la mayoría de los artículos, incluidos los muebles.

Los compradores pueden devolver el producto para obtener un reembolso, crédito o cambio, y Wayfair también proporcionará una etiqueta de envío de devolución si el producto está dañado, defectuoso o no se corresponde con la descripción.

Además, los artículos que han sido parte del registro de bodas tienen hasta 90 días para devolverlos y recibir un reembolso.

¿Qué servicios ofrece Amazon a los compradores?

Amazon ofrece una variedad de servicios que incluyen Amazon Primeque le brinda envío gratuito de dos días y acceso a servicios de transmisión.

Además, Amazon también ofrece servicios comerciales como Servicios en línea de Amazonplataforma de computación en la nube.

¿Qué servicios ofrece Wayfair a los compradores?

Wayfair también brinda varios servicios valiosos, incluido el envío gratuito en compras superiores a $ 35 y una garantía de satisfacción del 100%.

Además, Wayfair también tiene un programa de fidelización llamado Premios Wayfair. Por una tarifa anual de $ 29.99, los compradores de Wayfair reciben beneficios como:

  • entrega gratis
  • Descuento (25%) Servicios a domicilio
  • Beneficios y promociones exclusivas
  • Envío gratuito al día siguiente en artículos seleccionados

¿Qué tan caros son los productos en Amazon en comparación con Wayfair?

En general, los muebles de alta calidad en Amazon son más caros que en Wayfair.

Sin embargo, Amazon ofrece ventas y descuentos en productos, por lo que puede encontrar precios más bajos en Amazon si desea esperar la venta.

Se pueden encontrar más productos con descuento en los sitios asociados de Amazon, como Guau, Almacén de Amazon, Cofre del tesoroy Tienda de Amazon.

Además, Amazon ofrece Ofertas digitales y cupones para proporcionar a los compradores ahorros significativos.

¿Cómo se compara la velocidad de envío en Wayfair con Amazon?

Amazon tiene envíos más rápidos que Wayfair. Amazon Prime ofrece envíos el mismo día, al día siguiente y en dos días para la mayoría de los productos.

En comparación, Wayfair envía un promedio de tres a cinco días.

Sin embargo, Wayfair ofrece envío gratuito en pedidos superiores a $ 35, y con Wayfair Rewards, los compradores pueden obtener envío gratuito y entrega al día siguiente para artículos seleccionados.

¿Cuáles son las opciones de pago de Amazon y Wayfair?

Amazon acepta crédito de AmazonasApple Pay, Amazon Pay, tarjetas de regalo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias.

Asimismo, Wayfair también acepta Apple Pay, tarjetas de regalo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias, PayPal y Crédito Wayfair.

Además, Wayfair ofrece opciones de financiamiento por compras superiores a $ 500.

¿Qué es la calificación TrustPilot de Amazon?

Amazon tiene Piloto de confianza Calificación de 1.8 de un sistema de calificación de cinco estrellas. La baja calificación de Amazon probablemente se deba a las numerosas quejas sobre el mal servicio al cliente.

¿Qué es la calificación Wayfair TrustPilot?

Wayfair tiene una calificación de TrustPilot de 1.4, que es más baja que la calificación de Amazon de 1.8. Tanto Wayfair como Amazon tienen serias quejas sobre cómo se brinda el servicio al cliente.

Sin embargo, Wayfair también tiene muchas quejas sobre inexactitudes en las descripciones de los productos, la entrega y el montaje de los productos.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la política de devolución de muebles de Amazon, la compra de muebles en Amazon y si Amazon envía los muebles.

Solicitud

Amazon es una mejor opción para aquellos que buscan una amplia variedad de productos. Sin embargo, Wayfair suele ser la mejor opción para las personas que buscan las mejores ofertas en artículos para el hogar.

Además, Amazon ofrece más servicios y una excelente atención al cliente, mientras que Wayfair tiene precios más bajos. En definitiva, elegir entre las dos plataformas depende de lo que estés buscando.

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