Amazon Smart Plug no funciona (lista de posibles soluciones + preguntas frecuentes)

¿Tienes un Amazon Smart Plug y notaste que no funciona? ¿Quieres saber cómo solucionar potencialmente este problema?

¡Bueno, siga leyendo mientras investigaba este tema y encontré algunas formas excelentes de reiniciar su Amazon Smart Plug!

¿Por qué Amazon Smart Plug no funciona en 2022?

La posible solución más fácil si Amazon Smart Plug no funciona es desconectarlo, esperar unos minutos y volver a conectarlo para ver si eso soluciona el problema. Además, puede restablecer el dispositivo. Sin embargo, a veces puede tener un dispositivo defectuoso, lo que significa ponerse en contacto con Amazon para obtener un reemplazo en 2022.

¿Desea conocer otras posibles soluciones para el Amazon Smart Plug que no funciona y tiene otras preguntas? Si es así, ¡sigue leyendo para descubrir todo sobre ellos!

¿Cómo puedo arreglar el enchufe inteligente de Amazon?

1. Desconectar y volver a conectar

Para reparar potencialmente un Amazon Smart Plug roto, puede intentar desconecte el enchufe inteligenteespere hasta 5 minutos, luego vuelva a enchufarlo para ver si eso soluciona el problema.

2. Restablecer el enchufe inteligente de Amazon

Restablecimiento del enchufe inteligente de Amazon puede ayudarlo a solucionar los problemas de su dispositivo. Para reiniciar, debe buscar el botón en el costado del dispositivo y mantenerlo presionado durante 12 segundos.

Además, debe volver a registrar el Smart Plug en Alexa si necesita restablecer el dispositivo a medida que lo restaura a su estado de fábrica.

3. Actualizar el software

Software obsoleto en Amazon Smart Plug puede evitar que funcione correctamente e incluso si se actualizara automáticamente, los problemas de conexión a Internet pueden evitarlo.

Por lo tanto, continúe y actualice el software para Smart Plug siguiendo los pasos a continuación:

  1. Abrir Alexa
  2. Elige un enchufe inteligente
  3. Haga clic en el icono «Configuración»
  4. Comprobar qué versión de software se está ejecutando
  5. Compare con la última versión de Smart Plug y actualícela si es necesario

Además, debe actualizar su software regularmente para evitar errores, fallas u otros problemas que afecten el software obsoleto e interfieran con su funcionalidad.

4. Actualiza la aplicación Alexa

Debe actualizar la aplicación Alexa regularmente para asegurarse de que funciona correctamente y sigue funcionando con Amazon Smart Plug.

Por ejemplo, es fácil verificar si Alexa está actualizada yendo a la tienda de aplicaciones y buscando «Alexa» y viendo si hay un ícono de «Actualizar» allí.

Simplemente haga clic en «Actualizar» y luego vea si la actualización de Alexa soluciona el Amazon Smart Plug, ya que el problema podría ser un error, una falla o un problema de seguridad con Alexa.

5. Reinicie el enrutador

Otra solución puede ser reiniciar su enrutador para ver si el problema está en su conexión a Internet, y puede reiniciar su enrutador desenchufándolo, esperando unos minutos y volviendo a enchufarlo.

Además, espere a que el enrutador se reinicie y luego verifique que el Smart Plug ahora funcione correctamente.

6. Mueva su enrutador o enchufe inteligente

6. Mueva su enrutador Amazon o Smart Plug

Si Amazon Smart Plug está demasiado lejos del enrutador, no puede captar una buena señal de Wi-Fi, por lo que puede mover el Smart Plug o el enrutador a una nueva ubicación.

Además, desea ver si acercarlos resuelve el problema, ya que pueden estar fuera del alcance y no tener suficiente señal para transmitir correctamente.

7. Asegúrese de que su toma de corriente tenga energía

Algunas casas tienen interruptores en la pared que encienden y apagan el tomacorriente, así que asegúrese tu enchufe tiene corriente si notó que Amazon Smart Plug no funciona.

Por ejemplo, puede verificar si se presionó un interruptor, lo que provocó que el tomacorriente se apague, o puede conectar otro dispositivo y ver si funciona en ese tomacorriente.

8. Verifica la frecuencia de wifi

Si Amazon Smart Plug no funciona, debe verificar la frecuencia de Wi-Fi para ver si está usando 2.5Ghz o 5Ghz como El enchufe inteligente no funcionará a 5Ghz.

Por lo tanto, si está utilizando 5 GHz, cámbielo a 2,5 GHz y vea si eso soluciona el problema, o invierta en un enrutador de doble banda si necesita velocidades más rápidas para su computadora.

9. Dispositivo defectuoso y necesita ponerse en contacto con Amazon

Si ninguno de los problemas anteriores soluciona el Amazon Smart Plug, es posible que tenga un dispositivo defectuoso, lo que significa que deberá comunicarse con Amazon para obtener un reemplazo.

¿Cómo configurar un enchufe inteligente de Amazon?

Configurar Amazon SmartPlugin en solo unos minutos es fácil siguiendo los pasos a continuación:

  1. Abre la aplicación Alexa
  2. Elija el signo (+)
  3. Seleccione Agregar dispositivo> Enchufe> Amazon
  4. Escanea el código de barras
  5. Enchufe un enchufe inteligente
  6. Deja que Alexa descubra tu dispositivo
  7. Haga clic para agregar Smart Plug a su red Wi-Fi
  8. Seleccione «Seleccionar grupo»
  9. Agregue un enchufe inteligente a su grupo en el hogar

¿Por qué mi enchufe inteligente de Amazon parpadea en rojo y azul?

Si su Smart Plug parpadea en rojo, es posible que haya un problema que deba resolverse, como una mala conexión que se puede solucionar reiniciando, desconectando o revisando Internet.

Además, el Amazon Smart Plug azul parpadeante significa que se ha reiniciado y debería funcionar normalmente.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre qué es un Amazon Smart Plug, la aplicación Amazon Seller no funciona y qué es Amazon Echo.

Solicitud

Si su Amazon Smart Plug no funciona, puede intentar solucionarlo acercándolo al enrutador, reiniciando el Smart Plug, reiniciando el enrutador o actualizando la aplicación Alexa.

Además, es posible que deba actualizar el software Smart Plug, o puede significar que el tomacorriente no funciona correctamente o que no hay energía. Sin embargo, a veces puede tener un enchufe inteligente defectuoso y deberá ponerse en contacto con Amazon si los problemas persisten.

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