Miles de personas compran en Amazon todos los días y usan Puntos de fidelidad para ganar créditos y reembolsos en efectivo, pero se ha preguntado: ¿Amazon devuelve puntos de recompensa?
Bueno, sigue leyendo a continuación, ya que te contaré todo lo que descubrí mientras investigaba este tema importante e interesante, ¡y de qué se trata el truco!
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¿Amazon reembolsará los puntos de recompensa en 2022?
Amazon reembolsa los puntos de recompensa, pero solo si usa estos puntos en una compra realizada en Amazon y canceló su compra en 2022. Cuando canceles tu compra, recuperarás tus puntos, al igual que puedes recuperar tu dinero con otros métodos de pago, aunque esto puede ser mucho más rápido.
¿Le gustaría obtener más información sobre los Puntos de fidelidad de reembolso de Amazon, por ejemplo, cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso si un artículo aún no se ha enviado? Si es así, ¡sigue leyendo a continuación para obtener estas respuestas!
¿Cuánto tiempo se tarda en reembolsar los puntos de recompensa de Amazon?
Si el artículo aún no se ha enviado, sus puntos se reembolsarán automáticamente dentro de las 48 horas.
Sin embargo, en otros casos, puede tomar hasta 30 días para verificar sus puntos y luego 5 días para recibir su reembolso, pero esto también depende de los Puntos Amazon Reward que haya utilizado.
Además, si utilizó sus puntos para pagar parcialmente la compra, sus puntos se reembolsarán y el resto se reembolsará a otro método de pago de su elección, como tarjeta de crédito.
Por el contrario, si su pedido se realizó a través de un vendedor de Marketplace, la política de devolución de ese vendedor dictará cuándo es probable que reciba su reembolso.
¿Cómo solicito un reembolso de Amazon Reward Points?
Hay varias formas de solicitar un reembolso de Amazon Reward Points, que incluyen:
- Llamar al servicio de atención al cliente de Amazon
- A través del Portal de Atención al Cliente
- A través de su cuenta de Amazon en línea
¿Cómo solicito un reembolso de Amazon Reward Points en línea?
Si desea utilizar el sitio web de Amazon para solicitar un reembolso de sus puntos Rewards, siga los pasos a continuación:
- Ir al sitio web de Amazon
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon
- Ir a la sección «Cuenta y Listas» del sitio web
- Selecciona «Tus pedidos»
- Encuentra el pedido por el que deseas un reembolso
- Seleccione «Problema con su pedido»
- Busca el problema que creas que encaja
- Seleccione «Solicitar un reembolso» en la página
- Ingrese el motivo y luego seleccione «Enviar»
Además, el uso del método en línea puede resultar en el reembolso de sus puntos Rewards al día siguiente, o puede demorar hasta 30 días.
¿Cómo uso la página de atención al cliente de Amazon para obtener un reembolso de puntos de Amazon?
Puede usar la página de servicio al cliente de Amazon para obtener puntos por puntos reembolsados utilizando el siguiente método:
- Vaya al sitio web de Amazon e inicie sesión en su cuenta
- Busca el menú de la izquierda
- Seleccione «Servicio al cliente»
- Consulte la sección «Explorar temas de ayuda»
- Seleccione «Necesita más ayuda» en el menú
- Seleccione «Contáctenos»
- Seleccione la categoría adecuada para lo que necesita ayuda
- Encuentra la mejor opción «Cuéntanos más»
- Seleccione «Hablar con alguien». Esto le dirá cuál es la mejor manera de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, ya sea por correo electrónico, teléfono o chat.
¿Cómo obtengo un reembolso por puntos de recompensa de Amazon por teléfono?
Si desea utilizar el método de atención telefónica al cliente de Amazon para obtener el reembolso de sus puntos Rewards, puede hacerlo rápida y fácilmente siguiendo los pasos a continuación:
- Llame al Servicio de atención al cliente de Amazon al 1-888-280-4331
- Dígale al sistema que desea un reembolso de Amazon Reward Points
- Comenzará el proceso de reembolso y lo guiará a través del proceso.
Sin embargo, si tiene que esperar en la fila, ingrese su número de teléfono móvil para devolverle la llamada al representante, pero asegúrese de que su dispositivo móvil esté vinculado a su cuenta de Amazon.
También deberá ingresar el código de verificación recibido en su teléfono cuando se le pregunte si necesita tomar medidas adicionales para devolver la llamada.
¿Amazon reembolsa los puntos de Amazon Prime?
Amazon le reembolsará los puntos de recompensa que utilizó para comprar su membresía de Amazon Prime si decide cancelar su suscripción.
Además, el reembolso se enviará automáticamente, por lo que todo lo que debe hacer es cancelar su membresía Prime para recuperar rápidamente estos puntos en su cuenta.
Para cancelar su membresía de Amazon Prime y recibir un reembolso de puntos Rewards, siga estos pasos:
- Inicie sesión en el sitio web de Amazon
- Ir a «Cuenta y Listas»
- Seleccione «Su membresía Prime»
- Seleccione «Finalizar membresía y beneficios»
- Confirmar cancelación principal
¿Cómo puedo verificar el estado del reembolso de mis puntos de recompensa de Amazon?
Si desea verificar el progreso de su reembolso, puede usar el sitio web de Amazon para verificar el estado actual siguiendo los pasos a continuación:
- Ir al sitio web de Amazon
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon
- Seleccione «Devoluciones y pedidos» en el encabezado superior
- Seleccione «Ver el reembolso / estado del reembolso»
Además, puede llamar al Servicio de atención al cliente de Amazon para obtener el estado de su reembolso de Amazon llamando al 1-888-280-4331.
¿Qué artículos no se pueden comprar con puntos Rewards?
Si bien la mayoría de los artículos se pueden comprar con puntos de recompensa de Amazon y, por lo tanto, son elegibles para un reembolso, hay algunos artículos que no se pueden comprar con puntos, incluidos:
- Compra de Amazon Prime Membership a través de TD Bank Rewards
- Aplicaciones de Amazon de la App Store
- Kindle libros electrónicos
- Descarga digital
- Artículos pedidos por adelantado
- Suscríbete y guarda artículos
- Artículos que compraste usando la opción «Comprar ahora»
- música amazónica
- Otros contenidos digitales
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre el seguimiento de devoluciones de Amazon, si los pedidos de Amazon cancelados se reembolsan y cuánto tardan las devoluciones de Amazon.
Solicitud
Amazon reembolsa los puntos de recompensa, pero puede demorar de 1 a 30 días en recibir su reembolso si canceló su pedido antes de que se enviara o solicitó un reembolso.
Además, también dependerá del tipo de puntos utilizados y de si el artículo fue enviado y vendido por Amazon o por un minorista en el mercado.
Sin embargo, si usó puntos de recompensa para comprar Prime y cancelarlos, sus puntos se reembolsarán automáticamente.