Amazon Moments es un nuevo método de participación del cliente que Amazon ideó para motivar a los clientes a pasar tiempo interactuando con las aplicaciones participantes.
Así que consulte este artículo para conocer todos los beneficios de Amazon Moments para aumentar el compromiso del cliente con su aplicación.
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¿Cuáles son los momentos amazónicos en 2022?
Amazon Moments permite a los desarrolladores aumentar la participación de los clientes con sus aplicaciones en 2022. Los desarrolladores pueden ofrecer a los consumidores incentivos para usar sus aplicaciones dándoles puntos canjeables por recompensas seleccionadas para productos de Amazon. A medida que los clientes aumentan su compromiso con la aplicación, acuden en masa y reciben mejores recompensas. A los desarrolladores se les cobra el costo de la acción según el tamaño de la campaña.
Para obtener más información sobre este nuevo y emocionante programa, incluido cómo Amazon Moments puede beneficiar tanto a los usuarios como a los desarrolladores, ¡siga leyendo!
¿Cómo funcionan los momentos Amazon?
Recientemente, Amazon lanzó su último programa llamado Amazon Moments para desarrolladores.
Esto recompensa el comportamiento de los usuarios otorgándoles puntos por compras dentro de la aplicación, ver anuncios o jugar juegos.
Por ejemplo, los desarrolladores pueden tener una aplicación con productos de diferentes categorías.
En ese caso, pueden asignar diferentes valores de puntos a cada categoría, y los usuarios ganarán puntos cuando compren un producto de una de esas categorías.
Una de las características importantes de este sistema de recompensas es que no toma la forma de dinero en efectivo como otros programas como las ofertas de PayPal.
En cambio, paga puntos que se pueden canjear por varios artículos en Amazon. Estos artículos incluyen tarjetas de regalo, bienes físicos, contenido digital u otros premios.
¿Cómo beneficia Amazon Moments a los desarrolladores?
Al integrar este nuevo sistema de recompensas con su aplicación, los desarrolladores podrán alentar a sus clientes a comportarse como ver anuncios o realizar compras dentro de la aplicación.
Esta es una excelente manera de obtener clientes más relevantes y aumentar sus tasas de conversión. Además, es una forma efectiva de hacer crecer su base de clientes.
¿Por qué los momentos de Amazon son beneficiosos para los clientes?
Asimismo, los clientes se benefician del uso de Amazon Moments, ya que son recompensados por participar en el marketing de desarrolladores de aplicaciones.
Como ganarán recompensas, cuanto más usen su aplicación, sus clientes tendrán más razones para pasar tiempo en su aplicación.
Esto no solo hace que sus clientes regresen, sino que también les brinda la oportunidad de conocer otras partes de su aplicación que pueden ser de su interés.
Tener clientes leales que regresan es más fácil venderles que comenzar todo con nuevos clientes.
Otro beneficio importante es que es más probable que las personas descarguen aplicaciones si se les ofrecen recompensas por probarlas.
Es más probable que le den una oportunidad a la aplicación si hay algo para ellos, como puntos o contenido exclusivo.
¡Estos incentivos pueden aumentar la cantidad de descargas y hacer que su aplicación sea más popular!
¿Qué resolución se requiere para el gráfico del banner en la página Redemption of the Moment?
Se requiere un banner de 3000 px de ancho y 600 px de alto para el sitio web/correo electrónico y mensaje promocional.
¿Pueden los desarrolladores usar el logotipo de Amazon en sus campañas de Momentos?
Para promocionar las recompensas de Amazon Moment, los desarrolladores pueden usar «Entregado por una insignia«.
Para obtener detalles sobre las imágenes y el uso de esta insignia, consulte Uso de insignias «Provisto por» en el enlace anterior.
¿Los usuarios que no son clientes de Amazon pueden usar las recompensas?
Todos los usuarios deben tener una cuenta de Amazon para reclamar una recompensa.
Cuando hacen clic en un enlace en la página de pago o en un correo electrónico, pueden crear su cuenta y luego ser redirigidos automáticamente a la página instantánea de su empresa.
Aquí es donde se les aplicará el código.
Si los usuarios acceden a la URL de la recompensa desde un dispositivo móvil, ¿se abrirá Moments Experience en la aplicación de Amazon?
La forma en que los usuarios experimentan Moments depende de cómo se muestre la URL de la recompensa y la configuración de la aplicación. Hay dos formas de abrir un Momento:
- a través de un navegador móvil
- por la vista dentro de la aplicación del desarrollador
¿Dónde pueden los desarrolladores encontrar más información sobre la API de recompensas?
Para obtener una descripción general de la API, consulte API de recompensas. Para más detalles, consulte Puntos finales de la API de recompensas.
¿Qué sucede si la recompensa seleccionada no está disponible?
Si se agota el artículo de recompensa, Amazon proporcionará a los clientes un artículo de recompensa alternativo de valor equivalente.
¿Caducan las recompensas?
Cada premio vence 30 días después de la fecha de finalización de la campaña.
¿Se pueden usar las tarjetas de regalo de Amazon como recompensas?
Un desarrollador potencial de recompensas puede ofrecer créditos de Amazon que se pueden usar como una tarjeta de regalo para comprar productos seleccionados.
¿Pueden los clientes elegir su recompensa?
Por el momento, los usuarios solo pueden elegir las recompensas que los desarrolladores designan en la consola dada.
Además, hay dos tipos de recompensas:
- Descuentos en productos seleccionados de categorías designadas
- productos individuales gratis
Al seleccionar las recompensas, los desarrolladores pueden asignar cinco artículos gratuitos o una categoría con descuento a cada campaña.
¿Pueden los desarrolladores ver qué usuarios han usado las recompensas?
Dado que Amazon nunca divulga información de identificación personal o historial de compras a los desarrolladores, no pueden ver quién reclamó las recompensas.
¿Pueden los desarrolladores elegir sus productos como recompensa?
Los desarrolladores pueden ofrecer sus productos como recompensa a los clientes. Sin embargo, el producto debe ser vendido y canjeado por Amazon.
Además, los desarrolladores no obtienen ningún descuento de CPA cuando seleccionan un artículo que venden en Amazon. Para solicitar esta opción, acceda a aquí.
Actualmente, Amazon también ofrece un programa beta en el que los desarrolladores recompensan a los usuarios estadounidenses con camisetas estándar hechas por Mercancía de Amazon.
Los desarrolladores interesados en postularse para este programa deben comunicarse con el personal de soporte de Amazon Moments a través del enlace Contáctenos en la parte inferior de la consola de su tiempo.
¿Hay una aplicación para Amazon Moments?
Por el momento, Amazon Moments no tiene aplicación. Sin embargo, los usuarios aún pueden ganar puntos descargando otras aplicaciones de la App Store.
¿Cuánto cuesta Amazon Moments para los desarrolladores?
El precio de Amazon Rewards se basa en un modelo de costo por acción (CPA), que variará según el volumen.
¿Amazon establece un límite de presupuesto general para las campañas de Momentos?
Actualmente, Amazon tiene un límite mensual de $ 5,000 para la campaña y $ 15,000 para la cuenta Moments.
Sin embargo, si los desarrolladores desean aumentar su límite de gastos, pueden comunicarse con Grupo de apoyo.
¿Los clientes pagan impuestos sobre los artículos de recompensa?
Como desarrollador, somos responsables de establecer el costo por acción (CPA) para cada campaña. Por lo tanto, se recomienda incluir el impuesto en el CPA.
Por ejemplo, si el premio está valorado en $ 25 y las ventas de la ubicación del cliente son del 10%, los desarrolladores fijaron el CPA en $ 27,50.
Cuando un cliente selecciona una recompensa, verá un crédito promocional de $27.50.
Cuando se fija el precio de los artículos de premio, se basan en el precio de venta de otros artículos que se vendieron a través de Amazon en el período anterior.
A medida que se configura este algoritmo, la mayoría de las recompensas estarán muy cerca del precio de venta y algunas incluso pueden ser más bajas que los costos indicados.
¿Se les cobra a los clientes por enviar el artículo de recompensa?
Todas las recompensas físicas están sujetas a las pautas de envío estándar de Amazon. Como tal, los miembros Prime son elegibles para el envío acelerado gratuito de 2 días.
Asimismo, los miembros no principales pueden obtener envío gratuito en pedidos superiores a $ 25. Se pueden encontrar pautas de envío adicionales en Precios y tiempo de envío.
¿Todos los desarrolladores de Amazon Appstore pueden usar Amazon Moments?
Actualmente, Moments no es compatible con desarrolladores de Sudáfrica, Albania, Arabia Saudita, Rusia o Suiza.
Además, no brindamos soporte para desarrolladores de países sujetos al embargo de EE. UU.
¿En qué países es elegible Amazon Moments Rewards para la entrega?
En este momento, todos los países que participan en el programa AmazonGlobal Amazon Moments pueden recibir envíos de recompensa. Para obtener una lista completa de las ubicaciones elegibles, haga clic en aquí.
Si el cliente tiene un problema, ¿a quién debe contactar?
Cuando su cliente hace clic en la URL de su recompensa, puede comunicarse con Amazon si tiene algún problema.
Sin embargo, si surgen problemas antes de que sucedan, tendrá que solucionarlos usted mismo, ya que Amazon no tiene visibilidad de cómo funciona su aplicación o sitio web.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre Amazon Goods Fees, Amazon y Amazon Not Working Notifications No Import Fees.
Solicitud
Amazon Moments es un nuevo programa que recompensa a los usuarios por el tiempo que dedican a las aplicaciones participantes.
Los usuarios pueden canjear puntos por productos de Amazon seleccionados, ya que los puntos se acumulan mediante un simple compromiso. Los precios para los desarrolladores participantes se basan en la cantidad.