A medida que Amazon crece internacionalmente, muchos compradores en Francia quieren saber si tienen un sitio web local.
Bueno, si desea comprar algo de Francia, este artículo le enseñará cómo usar su sitio web local, le mostrará algunas diferencias entre Amazon estadounidense y francés y más, ¡así que siga leyendo!
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¿Amazon Francia está disponible en 2022?
Amazon está presente en Francia desde 2022. Su sitio web es muy similar a las versiones de EE. UU. y Reino Unido. Hay algunas otras diferencias, como el precio en euros; sin embargo, se pueden usar otras monedas para el pago. Tanto en Reino Unido como en EE. UU., Amazon Prime está disponible desde 5,99 € al mes.
Para saber cómo acceder al sitio web de Amazon Francia, ubicar productos y realizar un pedido, ¡siga leyendo para obtener más información!
¿Cuáles son las diferencias entre los sitios de Amazon de EE. UU. y Francia?
Una de las primeras y más notables diferencias entre el lado francés y el estadounidense de Amazon es el idioma.
Si navega por el sitio web francés de Amazon, los compradores verán cualquier cosa escrita en francés.
Otra diferencia significativa es que los franceses tienen que usar el euro como opción de moneda.
Por el contrario, las personas fuera del área geográfica pueden utilizar el USD como opción de moneda.
¿Cómo pueden los compradores acceder al sitio web de Amazon Francia?
Los compradores franceses pueden acceder al sitio web de Amazon escribiendo https://www.amazon.fr/ en su navegador.
¿Se puede traducir al inglés el sitio web de Amazon Francia?
Como el sitio web de Amazon Francia está escrito solo en francés, Google Translate es una buena opción si desea comprar en Amazon.fr pero no habla francés.
Sin embargo, incluso para los hablantes no nativos, los pasos en el sitio son simples y similares a los pasos en cualquier otra tienda de Amazon.
¿Cómo pueden los compradores realizar compras en Amazon Francia?
Si desea comprar algo en Amazon.fr, el proceso es relativamente similar a la versión estadounidense de Amazon.
Al ingresar al sitio web de Amazon Francia, los compradores verán todas las categorías de productos que están disponibles en francés.
Simplemente busque artículos por categoría o navegue por los resultados de búsqueda ingresando palabras clave.
Sin embargo, tenga en cuenta que los precios están en euros y los productos pueden ser de marcas distintas a las de EE. UU.
Para realizar un pedido en Amazon Francia, haga clic en el botón «Agregar al carrito / Agregar al carrito» en la página de detalles del producto y continúe comprando hasta que su carrito esté lleno.
Después de completar la compra, haga clic en el botón «Ir a la caja registradora / Valider votre commande». Luego será redirigido a las pantallas de pago y verificación.
Antes de que se pueda completar un pedido, los compradores deben completar los siguientes pasos.
- Primero, los nuevos clientes deben crear una cuenta de Amazon Francia.
- Luego, los compradores elegirán la dirección de entrega / choix de l’adresse de livraison.
- Después de seleccionar la dirección de entrega, el usuario selecciona el método de entrega / modo de entrega.
- Luego, los usuarios pueden elegir el método de pago / Choisir le moyen de paiement
- Finalmente, los compradores serán redirigidos a la página de pedido que tiene toda la información sobre la página de compra/confirmación.
- Después de que se confirme el pedido, los compradores pueden rastrear su pedido / valider votre commande desde la sección de pedidos.
Vocabulario adicional en francés que los compradores necesitarán saber incluye:
- Classement par rapport aux ventes: Clasificación de ventas
- Técnicas de información: Información técnica
- Votre Panier: Cesta
- Cliente de Nouveau Amazon Francia: registro de nuevo cliente
¿Amazon Prime está disponible para compradores en Francia?
Amazon Prime ofrece servicios que son cada vez más populares y son muy populares en muchos países.
A través de Amazon Prime, los miembros tienen acceso a 1-2 días de entrega de compras, así como a servicios de transmisión de video y música como Amazon Music Unlimited.
Además de Francia, los usuarios deben vivir en uno de los siguientes países para calificar para Amazon Prime:
- Austria
- Australia
- Bélgica
- Brasil
- Porcelana
- Alemania
- India
- Italia
- Japón
- luxemburgo
- México
- Los países bajos
- Polonia
- Arabia Saudita
- Singapur
- España
- Suecia
- Pavo
- Gran Bretaña
- A NOSOTROS
¿Cómo pueden los compradores cambiar la opción de moneda de pago en Amazon Francia?
Al comprar un sitio de Amazon Francia, los compradores tienen dos opciones para usar una tarjeta de crédito o débito.
En la pantalla de pago, a los compradores se les pedirá «Veuillez nous informer de la devise de votre carte» o «Informar (Amazon) de la moneda de su tarjeta».
Hay dos opciones disponibles:
- Ma carte est en Dollar Américain (USD) – Mi tarjeta está en dólares estadounidenses
- Ma carte est dans une devise différente- Mi tarjeta está en una moneda diferente
Antes de finalizar su pedido, elija una de las dos opciones y haga clic en «Continuar (Continuar)».
¿Amazon Prime es gratis en Francia?
Al igual que en los EE. UU. y el Reino Unido, los compradores pueden disfrutar de los beneficios de Amazon Prime en Francia, pero deberán pagar la membresía.
En Francia, la cuota de membresía de Amazon Prime es de 5,99 € al mes y 49,00 € al año.
¿Cómo pueden los compradores ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon Francia?
Amazon Francia ofrece atención al cliente que es fácil de contactar haciendo clic en «Contactez-nous» en la parte inferior de la página de inicio.
¿Amazon US realiza envíos a Francia?
Amazon está trabajando duro para ofrecer envíos internacionales para muchos productos. A veces, sin embargo, es posible que las mercancías no se envíen al extranjero.
Aquí hay dos opciones para realizar pedidos desde Amazon EE. UU. / Reino Unido a Francia cuando el envío internacional no está disponible:
Opción 1: Compre directamente desde el Portal de compras internacionales de Amazon
Primero, los compradores deben Ir al portal de compras internacional de Amazon.
Amazon Francia ofrece una sección internacional que solo enumera los artículos que se pueden enviar al extranjero.
Para realizar un pedido desde el Portal Internacional de Compras, los compradores deben: configurar una cuenta y configurar una dirección en un clic en Francia.
Para configurar una dirección de 1-Click para Francia, siga estos pasos:
- Vaya a «Cuenta y Listas» y seleccione el enlace «Cuenta».
- Luego, de la lista «Preferencias de pedidos y compras», seleccione el enlace «Configuración de 1 clic».
Cuando un comprador ingresa su dirección en Francia, solo se mostrarán los productos disponibles para envío en su país.
Opción 2: Compre con el servicio de envío de Amazon EE. UU. / Reino Unido
Esta opción es un poco más costosa, pero le permite comprar en Amazon en un país diferente.
Con este servicio, los compradores pueden comprar cualquier producto que Amazon no envíe directamente a Francia.
Al utilizar un reenviador de paquetes, a los compradores se les dará una dirección de EE. UU./Reino Unido que se puede usar para enviar cualquier producto al reenviador y luego redirigido a su dirección en Francia.
- Regístrese para los servicios de envío internacional Servicio. Para clientes en Francia, una opción se beneficia MyUS.com.
- Una vez que se completa el registro, los usuarios pueden ver cuánto costará su envío antes de enviar cualquier cosa a Francia. Además, si los compradores encuentran problemas con un pedido de Amazon EE. UU. / Reino Unido a Francia, El servicio de conserjería de MyUS puede hacer un pedido por usted.
- Compra en Amazon EE. UU. o Reino Unido
- Una vez que haya configurado una dirección de envío de EE. UU. / Reino Unido, puede comprar en Amazon EE. UU. o Amazon Reino Unido y su compra se enviará a Francia.
- Simplemente vaya al sitio web de Amazon utilizando la dirección proporcionada por Mi dirección de EE. UU.y haz un pedido!
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre qué es Amazon Explore, o Amazon en Japón, y las revistas más importantes de Amazon.
Solicitud
Como muchos otros países, Francia tiene su propia versión del sitio web de Estados Unidos. El sitio web de Amazon Francia solo está disponible en francés. Sin embargo, puede usar aplicaciones de traducción para ver la página.
Cuando se utilizan los EE. UU./Reino Unido, los envíos de Amazon a Francia se envían a través de empresas de envío externas o de Amazon International.