Si es cliente de Amazon, es posible que se haya preguntado si Amazon está enviando mensajes de texto. Después de todo, muchas empresas en estos días usan mensajes de texto para comunicarse con sus clientes.
En este artículo, responderé todas sus preguntas sobre el servicio de mensajería de texto de Amazon. ¡Sigue leyendo para saber más!
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¿Amazon enviará mensajes de texto en 2022?
Amazon envía mensajes de texto gratuitos a los compradores periódicamente para mantenerse al tanto de sus pedidos y realizar un seguimiento de los envíos en 2022. Los compradores también pueden recibir ofertas promocionales, ofertas y cupones de productos a través de mensajes de texto de Amazon. Si recibe un SMS sospechoso de Amazon, infórmelo al servicio de atención al cliente, al operador telefónico oa la policía local.
Siga leyendo para obtener más información sobre cómo Amazon contacta a los compradores a través de SMS, ¡incluido qué número buscar!
¿Cómo pueden los compradores configurar su teléfono para recibir mensajes de texto de Amazon?
Amazon no envía mensajes de texto por defecto. Sin embargo, el comprador pueden encenderlo en sus teléfonos con unos pasos cortos.
Dicho esto, todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en su cuenta y luego visitar la página oficial de configuración de notificaciones móviles de Amazon.
A partir de ahí, debe seguir algunas instrucciones simples como se menciona a continuación:
Primero, inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña. Después de iniciar sesión con éxito, será llevado a la página de inicio de su cuenta.
Luego haga clic en el menú desplegable, seleccione «Su cuenta», busque «Administrar configuración de notificaciones» y haga clic en él.
Luego, puede ver una tabla que enumera todas sus suscripciones activas (boletines, notificaciones móviles) y una sección llamada Suscripciones de mensajes de texto activos de Amazon, si están habilitadas.
Por lo tanto, simplemente ingrese el número de teléfono asociado con esa cuenta específica en la sección «Información de autenticación».
Cuando haya terminado, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el botón «Actualizar configuración».
¿Cuáles son los beneficios de la mensajería de texto de Amazon?
Al suscribirse a los mensajes de texto de Amazon, los compradores pueden mantenerse al día con sus pedidos y rastrear sus envíos en tiempo real.
En otras palabras, recibirán notificaciones por SMS/SMS cada vez que cambie el estado de su pedido (es decir, cuando el artículo se envíe, se entregue o incluso se envíe para su entrega).
Además de esto, el servicio de SMS de Amazon también se puede utilizar para recibir regularmente ofertas promocionales, ofertas y cupones de la empresa.
Entonces, si está buscando una forma conveniente y sin complicaciones de rastrear sus pedidos y ahorrar más dinero en sus artículos favoritos, ¡entonces los mensajes de texto de Amazon son para usted!
¿De qué número proviene el texto de Amazon?
Cuando Amazon envía mensajes de texto a los compradores, utiliza el código abreviado 32665. Además, Amazon utiliza un número de cuatro a seis dígitos para enviar mensajes SMS a gran escala.
¿Es gratis recibir mensajes de texto de Amazon?
No hay tarifas asociadas con la recepción de mensajes de texto de Amazon, ya que el servicio se brinda de forma gratuita a todos los suscriptores.
Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que se apliquen cargos de mensajería de texto estándar según su operador de telefonía móvil y su plan.
¿Por qué Amazon envía mensajes de texto a los compradores?
Puede haber muchas razones por las que un comprador puede recibir mensajes de texto de Amazon.
Por ejemplo, una posibilidad es que te suscribas a un servicio de mensajería de texto que permita a los usuarios estar al tanto de sus pedidos y realizar un seguimiento de los envíos en tiempo real.
Otra posible razón podría ser recibir ofertas promocionales o cupones de la empresa como parte de una suscripción existente o como parte de campañas de marketing dirigidas.
Alternativamente, el estado de su pedido puede cambiar y Amazon le enviará una actualización por mensaje de texto.
Cualquiera que sea el caso, si está recibiendo mensajes de texto no solicitados de Amazon, siempre puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones en los propios mensajes.
¿Cómo informan los compradores los mensajes SMS sospechosos a Amazon?
Si recibe un SMS sospechoso de Amazon, hay varios pasos que puede seguir para denunciarlo.
Primero, determine si el mensaje parece ser una estafa de phishing o alguna otra estafa maliciosa.
Si es así, elimine el mensaje y evite hacer clic en cualquier enlace o proporcionar información confidencial.
Luego, si el mensaje no parece malicioso, puede intentar comunicarse con Amazon directamente comunicándose con su equipo de atención al cliente, lo que puede hacer por teléfono, correo electrónico o chat en el sitio web.
Además, a muchos usuarios les resulta útil ponerse en contacto con su operador de telefonía celular para obtener ayuda adicional con los mensajes de texto no solicitados de terceros, como Amazon.
Finalmente, si ninguna de estas opciones funciona, puede informar el problema directamente a su agencia local de cumplimiento de la ley para una mayor investigación.
¿Cómo pueden los clientes de Amazon protegerse de los mensajes sospechosos?
Hay varios pasos que los compradores de Amazon pueden tomar para protegerse de noticias sospechosas o fraudes.
Primero, tenga cuidado con las estafas y los intentos de phishing comunes entre los compradores en línea.
Además, los usuarios nunca deben hacer clic en enlaces ni proporcionar información personal en respuesta a un mensaje de texto a menos que estén absolutamente seguros de que proviene de una fuente confiable.
Finalmente, los usuarios pueden reportar cualquier mensaje sospechoso a Amazon o su operador de telefonía móvil para obtener más ayuda.
Al tomar estas precauciones, los compradores de Amazon pueden mantenerse seguros cuando compran en línea.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre Correo electrónico falso de Amazon, ¿Qué es un pedido de archivo de Amazon? y Quejas de vendedores de Amazon.
Solicitud
En general, la mensajería de texto de Amazon es un servicio basado en suscripción que informa a los compradores sobre el estado de su pedido.
De manera similar, Amazon envía ofertas promocionales, ofertas de sitios web y cupones a los suscriptores a través de mensajes de texto.
Finalmente, si un comprador recibe mensajes SMS sospechosos de Amazon, debe informarlos de inmediato.